確定符合你認為必不可少的特徵的候選人
此外，在行為面試中，您要求應聘者查明過去某個特定行為的具體情況。
在最好的面試中，候選人不知道面試官正在驗證的行為。
實際訪談之前是行為特徵識別和工作描述 。 前期工作使面試成功並取得成功。 以下是您需要了解如何準備和進行行為面試的知識。
如何進行有效的行為面試
- 通過確定你希望員工在公開工作中做什麼，開始你的行為面試準備。 使用工作規範並撰寫工作描述來描述職位的要求。
- 確定工作所需的輸出和性能成功因素。
- 確定你認為在這項工作中取得成功的個人的特點和特點。 如果你現在有員工成功地完成了這項工作，請列出他們為工作帶來的特點，特點和技能。
- 將名單縮小到您認為候選人需要能夠執行工作的關鍵行為特徵。
- 寫一篇描述文中行為特徵的招聘信息 。 確保你的工作描述的特徵或要求部分列出了相同的行為特徵。
- 列出行為和傳統問題，在行為面試中詢問每位候選人。 一個結構化的行為面試問題列表使得候選人選擇更具有防禦性，並允許您對受訪者的各種答案和方法進行比較。
- 查閱您收到的簡歷，求職信和其他工作申請材料，並考慮行為特點和特點。
- 如果有必要，通過電話篩選引起您注意的候選人，以進一步縮小候選人資格。 你想安排最合格的候選人進行行為面試。
- 安排與最具有行為特徵的候選人的面談，以及技能，經驗，教育以及您在申請審核中通常會篩選的其他因素。
- 在行為面試中詢問每位候選人的行為和傳統問題清單。
- 根據他們對行為和傳統面試問題的回答，縮小候選人的選擇範圍。 使用這些推薦的步驟完成選擇過程。
- 選擇符合作業需求的知識，經驗和行為特徵的適當組合，以指導您的決定。
在為一次行為面試準備時，在一家公司中，為該職位準備了一份行為特徵清單：銷售代表。
為行為面試確定的特徵
面試小組確定的行為特徵包括：
- 適應性強
- 口齒
- 問責
- 毅力
- 傾聽者
- 高能量
- 信心
- 高完整性
- 自我導向
- 重點
- 有效的網絡
- 錢餓了
- 熱情
該公司準備了一份反映這些行為特徵的工作描述。 然後，該公司在各種在線和離線位置發布了該工作。
銷售代表的行為職位發布
部分工作發布聲明：
“在大中小型客戶賬戶的銷售和客戶賬戶管理方面取得成功的記錄;高水平，高能量水平;積極成功;對結果負責; Microsoft Windows產品（包括MS Word，Excel和PowerPoint）的計算機技能;
“良好的書面和口頭溝通技巧;與其他人在各種快速變化的環境/情況下互動並良好地工作，包括強大的網絡和聆聽技巧;有效的解決問題的能力;能夠通過說服和領導來激勵他人;能夠優先考慮和管理時間同時協調多項任務;能夠在寒冷呼叫和勘探等任務中保持自信和高度自尊;
“能夠獨立或在團隊環境中有效地工作;能夠維護公司和客戶的機密性;在最高水平上實踐公司和個人的誠信。
對所列出的所述行為和傳統特徵和特徵篩選簡歷和求職信。 與最可能的候選人進行面談。
行為面試問題
這些都是詢問候選人的行為面試問題的例子。 請記住，雇主正在尋找在招聘過程開始時建立的行為特徵的證據。
申請人可能或可能不知道雇主正在尋求的行為特徵。 如果求職者仔細閱讀工作崗位並為行為面試做好準備，精明的求職者將對雇主所尋求的行為特徵有一個很好的了解。
- 告訴我通過網絡活動獲得新客戶的時間。
- 舉個例子，你通過冷冰冰的呼叫和探礦獲得了一個客戶。 你是如何接近客戶的？
- 你最重要的三項與工作有關的價值是什麼？ 然後，請舉例說明您在工作中證明每項價值的情況。
- 想想你已經維持了多年的客戶關係。 請告訴我你是如何處理維持這種關係的。
- 您的製造工廠將錯誤的訂單發送給您的重要客戶之一。 描述你如何解決內部和外部的這個問題。
- 零件數量和可供銷售的零件數量每天都在變化。 跟我談談你過去如何處理類似的情況。
- 如果您被聘為我們的銷售代表，您可能會看到需要更改部門的組織結構。 你過去如何處理這種情況？
- 舉個例子，你的誠信經歷了測試，並在銷售情況下佔上風。
在行為面試之後
通過解答諸如此類的行為問題，您可以對候選人進行比較，並且可以評估他們的銷售方式。 你對於候選人過去是如何處理類似於你的銷售情況有了一個好主意。
你已經確定和尋求的價值觀，行為特徵和特徵能讓你更好地了解所選擇的候選人是否適合你的職位。 使用行為面試選擇最有可能成功的銷售代表。