為什麼你應該道歉
意識到你在工作中犯了錯誤並主動向你的雇主道歉，這是專業化的標誌。
如果你的雇主沒有發現這個錯誤，承認這一點尤其重要，而不是希望它不會被注意到，因為為了糾正這種情況可能會有困難。 一位誠懇道歉的優秀經理通常會利用這個機會建設性地向員工建議如何避免未來的錯誤
如何寫下道歉信以備後用
如果你遲到了，盡可能快地寫下你的道歉信。 盡量保持你的語氣專業，同時接受你的遲到責任。 但是，在做出道歉時，你不應該過度誇張或自卑。 保持你的語氣和你的內容簡單直接。
- 道歉並詳細說明情況。 從違規的一般描述開始，以及有關時間和地點的詳細信息。 （例如， 請接受我最深的歉意，因為在星期一早上與史密斯公司的演示晚了半小時，這是一個嚴重的錯誤，而且非常不專業。 ）
- 承認所造成的損害以及對商業的任何影響或後果。 （例如， 我知道這對我們的客戶非常不方便，並導致在下一季度對其戰略做出重要決策的延遲。 ）
- 承擔責任並承認你有過錯。 （例如， 我犯了一個錯誤，對此我很抱歉 。）
- 通過考慮是什麼原因導致你遲到而不提供藉口來描述你在這種情況下的角色。 （例如， 我沒有給自己額外的交通時間和預計高速公路可能被事故阻塞，事實上不幸發生 ）。
- 保證它不會再發生。 （例如， 請知道我已採取必要的措施以確保不會再發生，我會遵守我的承諾。 ）
- 包括一個簡單表達的遺憾聲明。 （例如， 我讓你和客戶和我一樣失望，我深深地感到讓你陷入這種境地。 ）
- 提供一些方法來緩解造成的痛苦，並以願意採取一切必要措施來糾正這種情況而結束。 （例如， 我通過電子郵件發送了史密斯公司，表達了我的遺憾，並要求將這次會議重新安排在明天或最早的方便時間。 ）
寄給雇主遲到的樣品道歉信
以下是由於遲到客戶會議而向主管致書面道歉的一封信。
親愛的溫特斯女士，
我非常抱歉，我遲到了上星期與The Star Agency的重要銷售會議。 我的遲到幾乎讓我們失去了一位寶貴的客戶。
我明白，作為一個銷售團隊，我們需要始終以專業和可靠的方式展現自我，而及時性是這種專業精神的重要組成部分。
因此，我以我的行為讓整個銷售團隊失望。
我目前正在採取措施確保我再也不會遲到客戶會議（或任何其他與工作有關的活動）。 我遲到了，因為我的車壞了，所以我正在為我的汽車服務。 從現在開始，我還會比我早就離開會議，所以即使在緊急情況下，我仍然能夠準時到達。
請讓我知道，如果我還有其他事情可以做，以確保您和公司其他人員對我在銷售團隊中的地位非常重視，並且我不會讓團隊再次失敗。 非常感謝您的考慮。
此致
你的簽名
發送電子郵件消息
以下是如何發送電子郵件的指導原則。
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