AMA人力資源實踐負責人Ellen Bayer表示：“當今工作場所的隱私大部分都是虛幻的，在這個開放空間，共享桌面空間，網絡計算機和遠程工作人員的時代，很難實際地堅持對私人空間的信念。
為什麼公司監控員工
公司監控員工活動的原因是有效的商業原因，而不僅僅是窺探的願望。 AMA列出了（按字母順序排列）調查公司為什麼要監督員工的五個原因。
- 合法合規。 在受管制行業中，錄音電話營銷活動為公司和消費者提供了一定程度的法律保護。 此外，電子記錄和存儲可能被視為公司“盡職調查”中保存適當記錄和文件的一部分。
- 法律責任。 員工在無意中暴露於同事電腦屏幕上的冒犯性圖片材料時，可能會收取惡劣的工作環境 。
- 性能評估。 客戶服務和消費者關係人員在實地調用時經常會錄音，並會與主管一起審核錄像帶以評估和改善工作表現。
- 生產力措施。 網上沖浪，個人使用辦公室電子郵件和/或撥打900號碼會花費非業務相關活動的時間和資產。
- 安全問題。 在電子郵件和互聯網連接不斷擴大的時代，保護專有公司信息的價值是主要關注點。
拜耳說：“工作是在屬於雇主的設備上進行的，這些僱員擁有使用它的員工的工作產品的合法權利。”
值得注意的是，調查顯示“90％參與這些實踐的公司都會通知員工他們正在這樣做。” 此外，大多數監測是“以現場檢查為基礎進行的，而不是24小時進行。”
作為員工的權利
作為一名員工，很少。 根據隱私權信息交換機構的說法：“新技術使雇主能夠監控員工工作的許多方面，特別是在電話，計算機終端，電子和語音郵件以及員工使用互聯網時，這種監控幾乎不受監管。
因此，除非公司政策另有明確規定（甚至不能保證），否則您的雇主可能會傾聽，觀看和閱讀大部分工作場所通信信息 。“他們的簡介7：工作場所隱私有關於員工權利的非常好的摘要常見問題解答因此缺乏電話，電腦，電子郵件和語音郵件。
管理者監督的義務
管理人員有義務監督其員工的活動，以確保遵守適用的法律和政策。 他們監控自己的行為，遵守著裝要求 ，以及迎接顧客的方式。
監控他們的電子活動的需要同樣重要，原因也是一樣的。
他們應該確保讓員工知道他們正在被電子監控，除了讓他們知道什麼是被監控的，為什麼什麼是可以接受的，什麼不是。 最簡單的方法是製定和發佈公司有關使用計算機，互聯網，電子郵件和語音郵件的政策。 管理人員應像監管其他公司政策一樣監督合規和紀律。