這是什麼意思
80/20規則意味著在任何情況下，20％的投入或活動對結果或結果的80％負責。 在帕累託的情況下，這意味著20％的人擁有80％的財富。 在Juran最初將80/20規則應用於質量研究的工作中，他確定了20％導致80％問題的缺陷。 項目經理知道，20％的工作（前10％和後10％）消耗了80％的時間和資源。
您可能遇到的其他示例：
- 我們80％的收入來自20％的客戶。
- 我們80％的投訴來自我們客戶的20％。
- 我們的產品中有20％出現質量問題的80％。
作為一個相反的規則：
- 我們20％的貢獻者提供了我們80％的資金。
- 20％的員工對80％的病假負責。
- 20％的想法在我的博客上產生了80％的流量。
有幾乎無限的例子，我們傾向於將80/20規則應用到我們的個人和工作生活中。 大多數時候，我們沒有對情況進行嚴格的數學分析，而是參考帕累托規則。 我們概括了這個80/20 度量標準 ，但即使有這個sl ma的數學，這個比例在我們這個世界裡也是非常常見的。
7領域80/20規則可以幫助您提高生產力：
- 如果您仔細檢查“待辦事項”列表中的項目，可能只有少數項目與重要問題相關。 儘管我們可能會滿意地將大量較小的問題從我們的任務列表中刪除，但80/20規則表明我們應該關注少數幾個能產生最重要結果的較大項目。 名單可能不會變得更短，但您將實踐有效的優先級。
- 在評估即將開展的項目的風險時，並不是每一項風險都具有同等重要性。 選擇具有最高潛在損失風險（考慮到發生的可能性），並將監控和風險計劃活動集中在這些項目上。 不要忽視其他人，但是，按比例分配你的注意力。
- 作為銷售代表，要努力了解構成大部分收入的20％客戶的屬性，並將您的勘探時間投入到識別和驗證類似客戶的過程中。
- 定期評估80％的客戶，這些客戶可以創造大約20％的業務，並為那些推動更好業績的客戶找到擺脫這些客戶的機會。 一些管理人員和公司每隔幾年就積極剔除客戶名單，有效地解決了表現不佳的客戶問題。
- 如果您在客戶支持部門或呼叫中心工作 ，請查找80/20分配，其中80％的客戶呼叫或支持問題可歸因於您的產品的20％或客戶總數的20％。產生所有呼叫的產品，專注於根本原因分析以確定質量或文檔問題，然後採取糾正措施。 對於高呼叫，大量客戶努力了解他們的呼叫的原因，並提供其他方法獲得答案。
- 企業家，獨唱者和獨立專業人士應該評估他們的工作量並評估他們的絕大多數時間是否花在追逐小額活動上，包括容易和廉價外包的行政工作。
- 在評估您的中期目標進展時，應關注對您的發展或成功至關重要的少數目標或活動。 與任務列表類似，並非所有的職責和目標都是平等的。
80/20規則的實際限制：
正如我們所探索的，80/20規則在我們的工作和個人生活中有許多應用。 但是，有機會誤用這個工具並犯下重大錯誤。
- 你不應該把注意力集中在你的團隊中20％的優秀員工上，而應該犧牲其他80％。 你要為增加表現最佳的人數以及評估和潛在消除那些一直表現不佳的人負責。
- 80/20規則可能意味著降低您為投資而努力的多元化水平。 如果只有20％的投資帶動80％的結果，則必須小心謹慎地考慮您的整體投資組合和調整。
- 雖然20％的時間通過計劃和執行投入項目可能會產生大部分結果或進展，但您不能忽視該計劃的細節。
在分析我們的努力和結果時，帕累托原則或80/20規則是一個有用的構造。 它適用於任務或目標列表是無價的，它為許多問題情況提供了有用的分析框架。 寬鬆地使用它，但不要絕對接受它，否則你很可能會錯過。