命令扼殺批判性思維並降低創造力
當你發出命令時，你告訴別人做某事。
“ 把這個文件放在我的桌子上， ”是一個命令。 也就是說，“ 把羅傑放在晚班”。當你下單時，你不允許對方有任何想法去做或者怎麼做。 他們所能做的就是遵守你的訂單。 通過這樣做，你正在壓制創造性和批判性思維 ，解決問題和扼殺學習。
優秀的管理者不是發出命令並告訴某人該做什麼，而是提供指導並提供高級指示。 你不要告訴人們如何去做，而是告訴他們你想做什麼，並讓剩下的努力。
要求輸入而不是發出訂單的力量
比發布訂單更有效的方法是描述要完成的工作並徵求意見和建議。 大多數人喜歡對他們完成工作的方式有一定程度的控制。 您作為經理的角色是描述最終目標或目標。
然而，如果可能的話，您擁有“什麼”，並委託“如何”來鼓勵買入並刺激創造性思維。
當你告訴員工你想做什麼，而不是下達命令時，你可以讓他們自由地想出完成任務的最佳方式。 他們面臨的挑戰是自己思考，甚至創造性思考。
雖然他們的想法可能並不總是與您完成任務的最佳方法相符，但重要的是要認識到可能有多種有效的方法來完成工作。 也許員工會想出更好的方法。
學會將新任務呈現為挑戰。 描述要解決的根本問題或實現的機會。 如果可能，請描述作業的目標。 然後，引用經理最有效的問題之一：“ 你想如何去解決這個任務？ ”
使用後續問題，包括：
- 你認為完成這項任務的不同方法是什麼？
- 你認為你會採取哪種可能的方法？
- 你的方法有什麼好處？
- 什麼是一些潛在的風險？
- 你需要從我或他人那裡得到什麼幫助？
你的開放式問題賦予你的員工權力。 與其要求他們符合他們對你的方法的看法，你是在鼓勵他們廣泛思考不同方法的任務和意義。 你願意讓他們選擇這種方法表明你相信他們做出正確的決定。 考慮潛在風險的挑戰增加了他們避免或減輕這些風險的可能性。
對具體結果做具體說明
在描述任務時，訂單通常很清晰，所需的結果留有解釋的空間。 所以當你給出指令而不是指令時，你需要明確定義預期的結果。
而不是說， “我希望你回顧過去一個月的數據，並回過頭來，”更準確地說。 例如，您可以說：“ 請回顧過去一個月的數據，理想情況下，我希望聽到您對數據的分析以及我們應該如何著手的建議。管理團隊正在尋找我們關於新項目投資的想法，以及您的這項工作對於這項舉措至關重要，會議於星期四舉行，所以如果在周二之前完成這項工作，我們有時間在星期三上午的周會上討論你的發現和建議，謝謝！
設置方向時，始終突出顯示：
- 你在問什麼。
- 分配的用途或上下文。
- 預期的結果。
- 時限或按需要，具體到期日。
- 您對個人努力的讚賞。
訂單可接受時
“不得下單”規則的例外情況包括涉及緊急情況或個人健康或安全的情況。 在正確的時間正確的命令可以挽救生命，防止受傷，並避免潛在的災難。 從軍事到執法到消防，醫院急診室或手術室，絕對有需要直接下單的情況。 但是，如果您的環境比這些情況波動較小，請謹慎使用訂單。
底線：
你作為經理的工作是完成任務。 但是，這也意味著通過其他方式完成任務。 當你發出命令時，你將組織限製到你的專業水平。 當你給出指示時，你讓員工盡其所能。 下次您開始下單時，請改為說明。 清楚告訴員工你想做什麼。 讓他們弄清楚如何去做。 這對你們來說都是更好的解決方案。