在控制任務中,您監控正在完成的工作,將實際進度與計劃進行比較,並驗證組織是否按照您的設計進行工作。
如果一切進展順利,除了監控之外,您不需要做任何事情。 但是,這很少發生。 有人生病了; 每種數據庫排序的迭代需要比預計的更長的時間; 一個關鍵競爭對手降低了價格; 一場大火破壞隔壁的建築物,你必須撤離幾天,或者其他因素影響你的計劃。 控制步驟現在要求您必須採取措施盡量減少影響,並儘快將事情帶回預期目標。
這意味著要回到計劃階段並調整計劃。 這可能需要改變組織結構,並重新指導團隊成員實現新目標。 然後,控制新計劃並根據需要進行調整。 這個循環一直持續到你完成任務。
監視和控制的一些附加方面
- 保持分數不成功:如果您沒有根據這些信息採取行動,那麼監測就沒有意義。 不要只跟踪。 確保你正在測量正確的東西,然後採取適當的措施來解決測量指出的任何問題。
- 你無法管理你沒有衡量的東西:除非你測量一些東西,否則你不知道它是越來越好還是越來越糟糕。 如果你沒有測量到什麼變得越來越好,哪些變得越來越糟糕,你無法改進。 本文將幫助您了解如何衡量。
- 不要讓流程以結果的方式獲得:儘管本文特別針對超規劃問題,但它也適用於監控任務。 不要過分關注監控任務,您不會控制並進行必要的更改。
- 員工教練:何時入職 :一位優秀的經理會一直監控員工的工作情況,但除特定情況外,不會介入指導員工。 知道什麼時候讓員工犯了一個錯誤,他們可以從中學習,何時需要介入並指導他們是一種平衡的行為。 你必須平衡自己學習和成長的機會,以對抗他們對自己,團隊和公司造成的傷害。
- 給予負面反饋 :當經理需要介入並控制團隊或個人的活動時,經常需要給出負面反饋。 請務必按照此處所述正確執行此操作。
- 監視你的團隊的進展:對於很多人來說,項目管理是他們的第一個管理角色 。 在成功進行項目管理的步驟中,我們也看到了監控團隊的任務。
- 你的老闆看著你 :經理有責任監督他們的員工的活動,以確保遵守適用的法律和政策。 您可以監控他們的行為,遵守著裝要求以及迎接客戶的方式。 監控他們的電子活動的需要同樣重要,原因也是一樣的。 一定要讓員工知道他們正在受到監控。 讓他們知道什麼被監控,為什麼。 讓他們知道什麼是可以接受的,什麼不可以。