學習你需要成功的技能
經理在組織內的角色
組織是標題的層次結構。
從上到下,公司的組織結構圖以及工作和職責關係可能包括CEO,副總裁,總監,然後是經理,他們每個人執行獨立和關鍵的職能,使組織能夠運作,會見其義務並扭虧為盈。
你在組織層次中爬得越高,你離公司員工的日常運作和工作越遠。 雖然首席執行官和副總統將更多精力放在戰略 ,投資和整體協調問題上,但管理人員直接參與為客戶服務,生產和銷售公司商品或服務以及向其他團體提供內部支持的個人。
此外,管理人員擔任高級管理層之間的橋樑,將高級戰略和目標轉化為推動業務的運營計劃。
經理的挑戰性角色對高級管理人員的表現以及一線員工的指導,積極性和支持負責。 管理者通常會覺得自己在高層領導人的要求和執行公司工作的個人的需求之間感覺不到。
經理的工作
你有沒有在馬戲團目睹過“盤旋”? 這是將一個易碎的餐盤放在棒上並開始旋轉的人。 藝人重複這個任務十幾次或更多次,然後四處奔跑,努力讓所有的板子都旋轉,而不會讓任何碰撞撞到地板上。 在很多情況下,經理的角色感覺像這樣的“鋼板微調”很棒。 經理的職能是多種多樣的,其中包括:
- 招聘和人員配備。
- 培訓新員工。
- 指導和發展現有員工。
- 處理性能問題和終止。
- 支持問題解決和決策。
- 及時進行績效評估。
- 將企業目標轉化為功能和個人目標。
- 監測績效並採取行動加強成果。
- 監測和控制費用和預算。
- 跟踪並向高級管理層報告計分卡結果。
- 規劃未來時期的目標。
經理的日常工作充滿了一對一或集體交流,專注於操作。 許多管理人員使用清晨或晚些時候完成他們的報告,追踪電子郵件並更新他們的任務列表。
在絕大多數管理者的生活中,沉思默想絕不會有沉悶的時刻。
經理類型
管理人員通常負責組織內的特定職能或部門。 從會計到營銷,銷售,客戶支持,工程,質量以及所有其他團隊,經理要么直接領導團隊,要么領導領導團隊的一組領導。
除了部門或職能經理的傳統角色外,還有產品和項目經理負責一系列活動或計劃,往往沒有任何人向他們報告。 這些非正式管理人員跨職能部門工作,並從各個小組招募團隊成員進行臨時和獨特的舉措。
控制範圍
“控制範圍”一詞與直接向任何特定經理報告的人數有關。
近年來的一個趨勢是減少組織中的管理人員數量並增加為剩餘管理人員工作的直接報告數量。
一名管理人員最多不超過六到八次直接報告,儘管許多人每天都有十個甚至二十個人負責。 較小的控制範圍可以增加對培訓,輔導和開發的支持。 較大的跨度降低了經理支持其直接下屬的效率。
經理的權力
經理可能有權僱用或解僱員工或推銷員工。 在較大的公司中,經理可能只會向下一級管理層推薦此類行動。 經理有權改變團隊成員的工作任務。
經理的基本技能
經理需要培養和磨練以下技能:
- 領導力 - 你必須能夠確定優先事項並激勵你的團隊成員。 這涉及自我意識,自我管理,社會意識和關係管理。 成為能量,同理心和信任的源泉。 並記住,有效的領導者每天都會通過積極的反饋,建設性的反饋和輔導來培養團隊成員。
- 溝通 - 成為所有應用程序中有效溝通的學生,包括一對一,小團體,大型團體,電子郵件和社交媒體。 認識到溝通最重要的方面就是傾聽。
- 協作 - 作為一起工作的榜樣。 支持跨職能工作和模擬協作行為,為您的團隊成員樹立榜樣。
- 批判性思維 - 努力了解您的項目在何處以及如何融入更大的圖景以提高您的效率。 根據更大的目標審查優先事項。 將這種理解轉化為您團隊成員的有意義的目標和目標。
- 金融 - 學習數字的語言。 管理者必須努力了解公司的資金投入情況,並確保這些投資能為公司帶來豐厚的回報。 雖然您不需要成為會計師,但您必須學習和應用基礎知識。
- 項目管理 - 我們在組織中所做的一切都是以項目的形式創建的。 今天的管理者理解和利用正式的項目管理實踐,以確保及時完成和適當控制措施。
底線 - 管理職業
管理工作分為圍繞計劃,領導,組織和控制的活動,而管理者的工作涵蓋所有這些領域。 任何渴望進入管理職業的人都應該發展和展示強大的技術和職能技能 - 成為你所在學科的專家,並且很喜歡與他人互動,支持和指導他人。
最好的經理們理解他們的角色是關於他們的團隊和他們團隊的表現,而不是他們自己。 他們努力發展上述技能,他們對團隊成員的成功感到非常滿意。 在較低的水平上有效地做到這一點,其他人會認識到你的價值和能力,並努力增加你的責任。 管理作為職業同時具有挑戰性和激動人心。
更新:Art Petty