經理的角色和責任

學習你需要成功的技能

在兩篇相關文章中,“ 經理做什麼? “和” 為什麼需要改變我們對管理者的看法和管理者的工作 “,我們深入探討這一變化和重要的角色,在本文中,我們退後一步,關注管理者工作的基本原理以及為什麼它對當今組織的成功至關重要,以及為什麼它代表了可行的職業選擇。

經理在組織內的角色

組織是標題的層次結構。

從上到下,公司的組織結構圖以及工作和職責關係可能包括CEO,副總裁,總監,然後是經理,他們每個人執行獨立和關鍵的職能,使組織能夠運作,會見其義務並扭虧為盈。

你在組織層次中爬得越高,你離公司員工的日常運作和工作越遠。 雖然首席執行官和副總統將更多精力放在戰略 ,投資和整體協調問題上,但管理人員直接參與為客戶服務,生產和銷售公司商品或服務以及向其他團體提供內部支持的個人。

此外,管理人員擔任高級管理層之間的橋樑,將高級戰略和目標轉化為推動業務的運營計劃。

經理的挑戰性角色對高級管理人員的表現以及一線員工的指導,積極性和支持負責。 管理者通常會覺得自己在高層領導人的要求和執行公司工作的個人的需求之間感覺不到。

經理的工作

你有沒有在馬戲團目睹過“盤旋”? 這是將一個易碎的餐盤放在棒上並開始旋轉的人。 藝人重複這個任務十幾次或更多次,然後四處奔跑,努力讓所有的板子都旋轉,而不會讓任何碰撞撞到地板上。 在很多情況下,經理的角色感覺像這樣的“鋼板微調”很棒。 經理的職能是多種多樣的,其中包括:

經理的日常工作充滿了一對一或集體交流,專注於操作。 許多管理人員使用清晨或晚些時候完成他們的報告,追踪電子郵件並更新他們的任務列表。

在絕大多數管理者的生活中,沉思默想絕不會有沉悶的時刻。

經理類型

管理人員通常負責組織內的特定職能或部門。 從會計到營銷,銷售,客戶支持,工程,質量以及所有其他團隊,經理要么直接領導團隊,要么領導領導團隊的一組領導。

除了部門或職能經理的傳統角色外,還有產品項目經理負責一系列活動或計劃,往往沒有任何人向他們報告。 這些非正式管理人員跨職能部門工作,並從各個小組招募團隊成員進行臨時和獨特的舉措。

控制範圍

“控制範圍”一詞與直接向任何特定經理報告的人數有關。

近年來的一個趨勢是減少組織中的管理人員數量並增加為剩餘管理人員工作的直接報告數量。

一名管理人員最多不超過六到八次直接報告,儘管許多人每天都有十個甚至二十個人負責。 較小的控制範圍可以增加對培訓,輔導和開發的支持。 較大的跨度降低了經理支持其直接下屬的效率。

經理的權力

經理可能有權僱用或解僱員工或推銷員工。 在較大的公司中,經理可能只會向下一級管理層推薦此類行動。 經理有權改變團隊成員的工作任務。

經理的基本技能

經理需要培養和磨練以下技能:

底線 - 管理職業

管理工作分為圍繞計劃,領導,組織和控制的活動,而管理者的工作涵蓋所有這些領域。 任何渴望進入管理職業的人都應該發展和展示強大的技術和職能技能 - 成為你所在學科的專家,並且很喜歡與他人互動,支持和指導他人。

最好的經理們理解他們的角色是關於他們的團隊和他們團隊的表現,而不是他們自己。 他們努力發展上述技能,他們對團隊成員的成功感到非常滿意。 在較低的水平上有效地做到這一點,其他人會認識到你的價值和能力,並努力增加你的責任。 管理作為職業同時具有挑戰性和激動人心。

更新:Art Petty