了解主題專家的角色

商業領域的專家(也稱為SME)是一個對特定過程,功能,技術,機器,材料或設備類型有深刻理解的個人。 被指定為主題專家的個人通常會被其他有興趣了解或利用其獨特專業知識解決特定問題或幫助應對特定技術挑戰的人尋找。

某些領域的學科專家經常擔任法律訴訟和其他法律行為的專家證人。

成為主題專家:

通常情況下,主題專家已經在很長一段時間內並在大量沉浸在主題之後發展了他們在特定領域的專業知識。 許多學科專家在其專業領域都追求高級學位。

此外,專家還在其領域內進行嚴格的持續研究。 許多人作為作者活躍起來,出版有關他們的主題的書籍或文章。 其他人擔任大學和大學的教育工作者。 這項額外的工作和學習有助於確保中小企業個人對其特定專業領域保持最新和全面的了解。

主題專家的例子:

主題專家可以存在於企業的所有職能中:

雖然在技術學科中發現中小企業很常見,但專家可以存在於所有學科和職能中。 在信息技術,軟件開發,市場營銷,客戶支持和企業所有其他領域尋找中小企業是很常見的。

對參與主題專家有用的情況:

在試圖解決特別困難的挑戰或問題時,通常會使用主題專家。 儘管許多專業人員在其特定功能上進行了交叉培訓 ,但有些情況需要高度專業化的知識。

學科專家對於幫助團隊解決一般專業知識不足的高度具體問題至關重要。

使用主題專家時的注意事項:

在處理更廣泛的系統問題時,主題的高度專業化知識會帶來一些風險。

雖然瑪麗可能是某種特定類型軟件應用程序的專家,但她可能不了解她如何與她的專業知識以外的新軟件應用程序進行交互。

技術支持專家可能不熟悉該產品在特定情況或環境下的工作方式。 對於專家和其他專業人士來說,即使是高度專業化的知識不足以正確診斷和糾正一個獨特的問題,也是非常重要的。

底線:

作為主題開發專家需要時間,經驗和深入的研究和學習。 許多職業專業人士喜歡保持通才,在正確的時間利用正確的主題專家來應對獨特而復雜的挑戰。

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請參閱商業術語和定義詞彙表

由Art Petty更新