拋出你所有的假設
你可能會認為年長的工人是更困難的工人，或者他們很難訓練。 擺脫你的刻板印象。 你的老工人就像你組中的其他人一樣是個人。 像這樣對待他們。
記住時代的範圍
你不會把35歲的經驗豐富的經理與21歲的大學生一樣。 不要以為老年員工的15年差距就更小了。 55歲的工人和70歲的工人有不同的目標和需求。 作為一名經理，您可能需要查看準備退休的群體（55-62歲），退休年齡和仍在工作的群體（62-70歲）以及希望保持活躍或需要工作的年長工作人員（70歲以上）。 每個小組都提出不同的管理挑戰
溝通，溝通，溝通
不要以為老年工人知道你對他們的期望。 他們沒有和你一樣的背景。 非常清楚你想要做什麼以及完成和成功的衡量標準。
“比爾，照顧我”是不夠的。 嘗試“比爾，我需要你為下一個財政年度準備部門的預算，使用去年的數字，除了培訓應該增加15％，每週增加10％，星期二我需要它”。
珍視他們的生活經驗
你的老工人一直在。
他們看到了很多。 他們做了很多。 認識到這種體驗的價值。 從中學習。 鼓勵你的團隊的年輕成員從中吸取教訓。 “重擊學校”的教訓是無價的。
訓練他們
年紀較大的員工需要像年輕員工一樣多的培訓 - 就像往常一樣，也需要培訓。 培訓的主題可能不同，但需求相同。 不要相信年長的工人不能接受培訓。 他們和年輕的同齡人一樣容易接受。
滿足他們的安全需求
老年工人可能比年輕工人更需要福利。 他們需要醫療保險， 視力保健和財務規劃。 確保你公司的福利計劃也能滿足他們的需求。
激勵他們
任何經理的主要工作是激勵員工。 老年工人比年輕人有不同的激勵“熱門按鈕”。 提升的機會可能不如承認完成的工作重要，但請參閱上述第1步。
你不必“成為老闆”
年長的工人在等級社會中長大。 他們知道你是老闆。 他們中的大多數也是某些時候的老闆。 繼續領導這個部門，不要浪費時間。
無論如何它不會讓他們印象深刻。 他們以前都看過。
變通
根據年齡段（見上面的＃2），您的年長工作人員可能需要靈活的工作時間或更短的工作時間。 對於那些需要這些的人，願意變得靈活。 你需要他們的才能和技術技能，所以盡你所需保持它的可用性。 但是，不要以為所有的老員工都想早點回家。 一些人可能會受到他們一直努力工作的同樣漫長而艱難的工作時間的激勵。
使用他們作為導師
讓他們指導和鼓勵年輕的工人。 大多數年齡較大的工作人員都有豐富的知識和經驗，他們很願意轉嫁。 給他們這樣做的機會，你的整個組織將會受益。