管理報告系統概述

正如這句話所暗示的那樣,管理報告系統捕捉公司管理人員運營業務所需的各種數據。 年度報告中呈現的各種財務數據通常是其核心內容。 然而,健全的管理報告系統將以比提交給投資大眾更詳細的級別存放數據。 例如,一家金融服務公司的整體財務業績可能會被重新編入損益表中,排列如下:

同時,諸如收入,支出和利潤等財務指標幾乎不是管理報告系統唯一關心的問題。 在最佳運營的公司中,他們也被用來追踪管理層所關注的各種非金融變量,例如:

這些系統的設計者和用戶

控制人員和首席財務官(CFO)傾向於花費大量時間來設計,實施,維護和調整管理報告系統,並監測和分析其產出,並根據此類分析向管理層建議行動方案。

信息技術管理科學工作人員通常是財務經理和財務分析師在管理報告系統開發和維護方面的重要合作夥伴。

桌面與大型機

然而,在許多情況下,管理報告系統嚴格使用桌面計算來構建和維護,內置Excel電子表格並在個人電腦上運行,而不是在大型機環境中編程。

在大大小小的公司中,利用桌面計算的原因(通常需要大量的手動數據輸入)通常是雙重的。

首先,開發和維護的成本往往遠低於大型機應用程序的成本。

其次,與典型的基於大型機的應用程序相比,桌面計算環境在改變計算算法和報告格式方面具有更大的靈活性。 在企業結構,產品供應,業務流程,分析方法和/或報告要求持續不變的動態業務環境中,或者管理層傾向於向其財務分析師提出頻繁的非標准或定制問題時,這是一個至關重要的考慮因素。

自動化與手動過程

在許多公司中,所謂的管理報告系統通常嚴重依賴於人工流程,而且遠遠不能完全(甚至主要)自動化? 例如,許多關於高管辦公桌的報告實際上可能是手動填寫數據並由員工格式化的電子表格。 從這個意義上說,管理報告系統通常更嚴格地說,處理的不僅僅是這個短語所普遍理解的信息系統。

管理報告的應用

管理報告系統通常是評估組織和管理人員績效的重要工具,有時也是評估較低級別員工的工具。 結果可能是補償的關鍵決定因素,例如設置獎金池。 例如,一個業務部門的負責人和員工可能會將他們的獎金從管理報告系統歸因於該部門的利潤中剝離出來。 同樣對於產品經理來說 ,如果公司有一個發達的產品盈利能力測量系統。 對於給定客戶群的發展和盈利能力的市場營銷經理,如果衡量該群體的業績。

發展管理報告系統的障礙

發展管理報告方案的一個常見問題是,完成公司年度報告10-K表格,10-Q表格,公司稅務報告和向監管機構 (以及其他外部選區)報告所需的數據可能不夠詳細或以適當的格式進行各種分析(其中一些如上所述),管理層可能需要評估公司及其組成部分,並調整其戰略方向。

管理層報告是管理層內部使用的這類分析的總稱,而不是向外部實體(如投資大眾,稅務機關和監管機構)報告。

關鍵分析問題

管理報告系統的發展常常面臨與關鍵分析問題有關的障礙,例如:

在大多數情況下,這些分析挑戰適用於多種方法,每種方法都有其自身的缺點,並且在所有情況下都沒有明顯的優勢。