開發你自己的冷開叫者

冷電話的前幾秒很重要。 這是潛在客戶決定他是否會說“不,謝謝”並掛斷電話,或者他會給你幾分鐘告訴他更多的時刻。 因此,開發合適的冷開叫器可以使您的通話效果發揮很大的作用。

開幕

一個好的冷開叫者往往聽起來很像電梯 。 情況是相似的 - 在這兩種情況下,你都試圖給前景足夠的信息,讓他給你更多的時間。

如果你已經有了一個強大的電梯音調,你可以修改它成為一個冷啟動器,沒有什麼困難。 如果不是這樣,使用這些步驟來製作您的冷開叫器也可以為您提供新電梯的基礎!

了解你的產品

首先,你越了解自己的產品 ,你的揭幕戰就越強大。 如果你還沒有這樣做,你需要盡全力了解你的產品。 這並不意味著閱讀小冊子甚至產品手冊。 真正理解產品的最好方法是自己使用它。 如果這不是一種選擇,那麼下一個最好的選擇是與使用它的人交談 - 你的客戶,產品測試人員,工程團隊等等。 尋找第三方團體的評論。 評論通常會提到優點和缺點,這對你來說是非常有用的信息。 它為您提供更多的潛在利益,包括在準備提出異議時。

一旦你掌握了你需要的信息,下一步就是問自己三個問題:

從你潛在的前景開始。 這應該是最有可能需要您的產品的一個或多個組。

例如,如果您銷售小型企業會計軟件,您的潛在客戶就是小型企業所有者。 如果您銷售家庭安全系統,您的潛在前景是房主。 根據您的產品,您可能可以進一步縮小該領域。 如果你的家庭安全系統比競爭對手昂貴,但具有適合非常大型家庭的功能,那麼你的潛在前景實際上就是富有的房主。

什麼是您的產品好處?

接下來,問問你自己的產品和服務如何使你的客戶受益 。 這就是產品知識將被證明是真正至關重要的地方,因為它可以讓您避開顯而易見的好處,並挑選出一些真正令潛在客戶印象深刻的細節。 例如,您的小型企業會計軟件具有幫助小企業主保持財務狀況的明顯好處,但如果您知道您的產品具有市場上最高的可靠性並具有額外的數據保留功能,那麼您可以引用即使在發生重大災難時,您的軟件也能保證重要的財務數據安全。

獲取感言

最後,您需要轉向您的客戶收集有關您的產品過去如何通過它們的故事。

在前面的例子中,即使颶風完全摧毀了他的辦公室,您也可能知道其財務數據保持完好的客戶。 您的營銷部門也是這些信息的潛在來源; 他們可能會告訴你,該軟件產品每年為會計費用平均節省15,000美元。

一旦你提出了所有這三個問題的答案,你可以把它們放到你的新冷開叫器中。 如果您銷售的是上述會計軟件包,您的首選者可能會說:“我們幫助小企業主保持其寶貴的財務數據安全可靠。 事實上,即使您的辦公室被完全摧毀,我們也可以保留您的財務記錄。“