守門人是你的朋友

如果你認為看門人是冷門呼叫障礙或者(更糟糕)作為對手的智勝,那麼你錯過了一些重要的機會。 誠然,有幾位接待員和助理在那裡喜歡給銷售人員一個很難的時間。 儘管如此,絕大多數守門人會像對待他們一樣對待你。

你的平均看門人過度勞累並且薪水不足。

他知道很多關於他的老闆的“內部信息”,也可能知道其他決策者。 而且他習慣於銷售人員試圖欺騙或欺負他,以達到管理水平。 毫不奇怪,他可能對銷售人員作為一個團體的看法相當低。

對你來說,讓守門員在你身邊會為你的銷售紀錄創造奇蹟。 如果你能讓他們相信他們的老闆會從與你談話中受益,他們不僅可以讓你接觸到決策者,他們還可以告訴你各種有用的信息......比如他們的老闆對於他們的真實感受例如,該公司目前的供應商。 看門人通常也知道公司內部的政治因素,當你與購買委員會打交道時,這可能非常有用。

要有禮貌

有禮貌和恭敬地始終以守門員的右腳開始。 使用“請”和“謝謝”,不要忘記愉快的語調。

永遠不要試圖欺騙守門人,讓自己穿過假裝除銷售人員以外的其他人。 大多數經驗豐富的看門人都會立即採用您的身份 - 花費大量時間進行冷卻呼叫的銷售人員不可避免地會從他們打出的大量電話中發出“平滑”的語音。

不要試圖偷偷摸摸它們

由於任何守門人都會被用於試圖偷偷溜過他們的銷售人員,所以通過相反的做法可以很好地脫穎而出。 給你的全名和公司名稱,如果他們問,告訴他們這是一個銷售電話。 如果一個看門人宣布他現在將把你分流成語音信箱,詢問是否有其他人與你談話(無論你賣的是什麼)。 或者詢問是否有更好的通話時間或更好的方式與決策者聯繫,如電子郵件。 通過徵求建議,你們都表現出你尊重守門人的知識,並把他當作一個人來對待,而不是一件有問題的辦公設備。

像一個人一樣對待守門人

如果看門人給你的名字,立即寫下來,並在談話中使用一次或兩次。 將其與您獲得的有關該潛在客戶的其他信息放在一起。 當你下一次打電話時,假設同一個看門人接電話,說一些類似的話:“嗨,喬,這是弗雷德史密斯,我星期二和你談過。”然後工作在上次談話的事情上。 例如,如果喬說他真的很忙,沒有時間說話,可以說“你星期二真的被淹沒了!

現在情況如何?“再一次,像一個人一樣對待看門人會讓他更傾向於對你做同樣的事情。

一旦你建立了一個關守的友好關係,將他添加到你的網絡可能是一個好主意。 看門人不僅可以不斷向你提供有關他們工作公司的重要信息,而且他們可能很了解其他看門人,並可以通過詢問他們的朋友讓你接觸決策者來幫助你。