6更好的冷調用技巧

Mattia Pelizzari / Stocksy United

你願意在你的腳上放一個大型保齡球,而不是打個電話嗎? 如果是這樣的話,那麼你的公司很好 - 許多銷售人員或許大多數人都不喜歡冷冰冰的電話。 當然,冷電話仍然是接觸新的線索並獲得預約的最有效方式,只要這種情況下銷售人員會繼續做大量的冷話。 所以如果你被冷言冷語為什麼不盡可能有效地做,所以你不需要做太多的事情呢?

以下是一些提示,可以幫助您提高對冷電話的響應速度。

結束它

在當天盡可能早地安排一段時間,以便冷卻電話,然後堅持下去。 如果你把第一件事情放在你的小時(或者其他),至少你一天中的其餘時間都不會讓你頭腦凌亂。 此外,一些銷售人員發現,在早上第一件事就更容易與決策者溝通。

有一個偉大的開瓶器

大約30秒左右的冷卻電話會使它或打破時間。 這就是為什麼開門人是你冷酷的電話中最重要的部分。 如果你拒絕使用冷酷的腳本,至少要準備幾個強大的開瓶器並對它們進行測試。 你的冷話會讓你看到更好的結果。

在你打電話之前了解潛在客戶

當談到冷卻電話時,Google是你的朋友。 Facebook和(尤其是B2B銷售人員)LinkedIn也是如此。 這些工具可以為您提供關於您計劃下一次打電話的人非常有用的信息。

發現一個特定的線索去了你曾經做過的同一所大學,或者是與你碰巧認識的人的朋友可以給你一個巨大的優勢。

不要做假設

有些線索很樂意同意約會,即使他們無意向你購買。 他們可能正在尋找他們可以用來與他們目前的供應商談判更好的交易的彈藥,或者只是太禮貌而不願意通過電話吹捧你。

另一方面,一些非常有抵抗力的人會變成夢幻般的前景,後來變成客戶。 請注意,在寒冷的通話期間潛在客戶的態度不一定表明他有可能購買。

出售預約

冷通話不打算關閉銷售。 它旨在讓您在銷售過程中更進一步,最終達成銷售目標。 專注於銷售與您約會的前景,而不是銷售產品本身。 一旦你在預約面前找到了潛在客戶,那麼你就可以開始銷售產品了。

資格,但不太難

沒有鉛名單是完美的,所以至少有一些你打電話的人不會有資格從你那裡購買。 如果你能在寒冷的通話過程中將這些人排除在外,你將為自己節省很多浪費的預約時間。 另一方面,你不想在冷酷的電話中詢問一百萬個合格的問題,並對抗你的前景。 堅持一些最重要的排位賽問題,然後等待其他問題。