- 範圍
- 風險
- 假設
本文概述了這三個重要的項目管理術語，並提供了關於額外閱讀的鏈接和建議。
範圍
在項目管理中， 範圍是定義項目範圍的一組邊界。
範圍描述了作為項目計劃的結果將要交付給客戶的內容。
了解範圍允許項目經理和項目團隊了解項目邊界內外的內容。 如果某些事情“不在規定範圍內”，那麼在項目的規劃工作中就沒有考慮到這一點。 落在範圍說明書範圍內的活動被視為“範圍內”，並在時間表和預算中進行核算。 如果一項活動超出界限，則認為它“超出了範圍”，並且沒有計劃。
無論您是項目經理還是項目團隊的一員，您都需要考慮在您向前邁進時是否有範圍或範圍之外的事情。
作為一個例子，想像一下客戶要求你建立一個網站。 在概述項目的範圍（或設置邊界）時，您將以下項目指示為範圍內的項目：
- 網站設計和線框圖
- 建立測試床
- 編碼到批准的線框
- 網站主題的圖形開發
- 在公開網站之前進行測試和調試
在項目過程中，客戶要求您提供公司的視頻概述。 視頻未在項目範圍內指定，因此超出範圍。
雖然您可能很樂意做額外收費的視頻工作，但這需要修改項目的範圍和成本以及時間估算。
如果沒有明確和一致同意的範圍文件，視頻問題可能在您的團隊和客戶代表之間引起爭議。 清晰的範圍說明使您能夠化解形勢並有條不紊地應對變化。
那麼，你如何確定什麼是在範圍內或範圍之外？ 您首先要根據與客戶或項目所有者的討論，概述您目前了解的項目的所有細節。 然後，你會想要做出關鍵的假設，推動所考慮的範圍或範圍之外的事情。
假設
在你生命中的某個時候，你可能會被告知“不要做假設”。但是， 在項目管理中做出假設是一種日常活動。 假設幫助您定義範圍和風險，並根據時間和成本對您的估計進行微調。 當然，記錄和驗證你的假設是至關重要的。
考慮一些簡單的事情，比如創建一本書。 假設你的朋友有一個咖啡桌書的想法，並要求你管理這個項目。 他的第一個要求是預算，所以他可以獲得資金。
在定義範圍時，很明顯，您的朋友對許多細節都不確定，包括頁數，圖像包含，封面格式以及用於頁面的紙張重量。 由於所有這些因素都會影響成本和生產複雜性，因此您必須對規格做出假設，並驗證這些假設對於您的朋友是可接受的還是不可接受的。
經過進一步討論後，你的朋友告訴你他計劃在書中包括50張照片。 您可以根據50張圖片進行假設，或者預計這個數字會隨著時間的推移而增加，您可以假設在75-90頁之間會有圖片。
你可以看到假設如何直接影響時間表。 例如，假設你在一個涉及建立鞦韆的公園領導一個項目。
在設置項目時，您將獲得預算並分配給團隊成員，其中一名負責材料。 當你創建你的日程安排時，你會詢問負責材料的人員何時到達水泥。 這個人回复說，他不確定水泥什麼時候到達，但他相信這將在6月1日到6月10日之間。當你制定你的範圍和時間表時，你假定水泥將不遲於6月10日到達。示例顯示了做出假設的兩個好處。
第一個好處是，不遲於6月10日接受水泥的假設可以讓您計劃依靠水泥到達的活動。 第二個好處是，它為負責材料的人提供交付水泥的最後期限，然後他可以將其交付給他的供應商。 它無意中設定了項目前進的關鍵期限。
做出假設設置了項目期間經常重新審視的基準，以幫助項目團隊保持在範圍內，按時並在預算範圍內。 但是當假設錯誤時會發生什麼？ 這是風險起作用的地方。
風險
一旦你建立了範圍並確定了範圍和估算的假設，你就需要開始評估風險領域 。 項目管理中的風險與現實世界中的風險相同; 這是一種可能造成損害的危險或機會。 （注：項目管理協會和項目管理知識體系PMBOK提供了風險和類型的詳細定義，並確定了項目風險管理的框架。）
所有項目都包含風險，如果您是項目經理或項目所有者，預測風險不僅是您的責任，而且您的工作也是將這些風險的潛在影響告知項目團隊，並為減輕風險做好準備。
風險來自不同程度。 有時候，風險可能意味著項目的運行方式稍有不同，或者出現一些意想不到的轉變 然而，在某些情況下，風險可能會導致災難性後果，從而導致您的項目不堪重負。
讓我們用上面的水泥事例中的操場場景。 其中一個風險是水泥在假定的6月10日之前沒有到達。這種風險的潛在影響是什麼？ 由於這個問題，延期後的所有後續活動都被推遲了。
風險也可以是積極的。 如果水泥早於預期出現，請考慮對該項目的影響。 雖然這似乎是一個積極的結果，但它仍然會對項目中所有其他步驟的時間安排和順序造成問題。
項目經理與他們的項目團隊合作，進行頭腦風暴和識別潛在風險。 他們將這一過程進一步推進，並考察風險的潛在嚴重程度及其發生的可能性。 此外，他們確定哪些人最適合確定風險何時發生，並製定風險緩解計劃。
許多公司都有詳細的風險模板，他們隨著時間的推移和其他項目的經驗而開發出來。 一些行業已經編制了風險簡介，用作風險分析的起點。 許多行業也對風險計劃進行非常詳細的統計分析。
底線
術語：範圍，假設和風險在項目管理領域都非常重要。 以本文為出發點，詳細探討這些和其他重要的項目管理術語。