世界上最成功品牌的前8名屬性

01真正了解他們的觀眾

事實上，他們不只是了解他們......他們理解他們。 在人口統計學，行為主義和平均HHI（家庭收入）這樣的營銷術語海洋中很容易迷路。 但在一天結束時，成功的品牌在情感層面上完全了解他們的觀眾。 它們不僅僅是PowerPoint幻燈片中的圖表上的數字。 他們是人，名字，夢想和歷史。

當鴿子發起“真正的美麗運動”時，它真正了解女性正在經歷什麼。 媒體描繪的這些不可能的美麗標準，以及社會強加給他們的不切實際的期望，都在懲罰觀眾。 Dove出來說：“嗨，我們知道了，我們支持你。”廣告顯示了戶外廣告中的超級模特如何通過化妝，照明和Photoshop從一般到卓越成為一種病毒感。 它觸動了一個神經，那就是了解你的觀眾。

02代表某事

這並不意味著一個品牌必須支持最新的政治運動之一，或在某個特定的事業或慈善機構中受到譴責。 這僅僅意味著品牌將自己牢牢地置於理念或理想之後。 在耐克最大品牌之一的情況下，它代表了決心。 耐克告訴你“Just Do It”，所有的營銷材料都圍繞著這個想法。

克服痛苦和障礙的能力，並將自己推向極限，甚至超越。 與鴿子，理想是真正的美麗。 鴿子的廣告落後於真正的女性，在許多化身中慶祝女性形式。 對於蘋果來說，它很簡單（或者至少，它曾經是）。 一個品牌應該明確定義它在廣告，營銷和公共關係材料中的地位。 如果它代表太多的東西，他們都會迷失在混亂中。

03能夠快速轉動

一個偉大的品牌必須靈活。 隨著品牌的增長，這可能會成為問題，因為機器中的齒輪越多，速度越慢。 當一個品牌處於起步階段時，很容易迅速行動並對變化做出反應。 當一個品牌成為微軟或亞馬遜的規模時，就像是要求一個大型的遠洋班輪在幾秒鐘內轉身。

然而，一些大品牌保持其支點的能力，主要歸功於精簡的審批流程，沒有微觀管理和社交媒體的實施。 考慮一下著名的奧利奧推特，在超級碗停電期間熄滅; “你總是可以在黑暗中扣籃。”這是對一個重大問題的快速回應，人們仍在談論它。 然後看看像Blockbuster這樣的品牌。 所有跡象表明，它需要適應瞬息萬變的數字娛樂領域。 但它挖掘並站穩腳跟。 雖然Netflix佔據主導地位，亞馬遜也開始數字媒體傳送，但越來越多的大賣場開始關閉。 它沒有及時轉移。 它死了。

04激情和野心

最偉大的品牌滲透每個毛孔的激情。 當你與他們交往時，你會很興奮，並成為品牌倡導者。 你想穿上他們的品牌，或在Facebook和Twitter上發布。 充滿激情的品牌是積極主動的，而品牌負責人通常會被驅使到迷戀的地步。

看看史蒂夫喬布斯和蘋果。 這是一位堅持使用Apple Mac專用Pantone顏色的男士，與現有的顏色幾乎沒有區別。 花費數千美元來做出這種改變，但他知道他想要什麼，以及消費者想要什麼。 史蒂夫也拒絕通過焦點小組放置iPad。 他又一次知道人們想要什麼，但意識到需要幾個月才能習慣這個想法。

沒有這種激情的品牌並沒有那麼有趣。 你最後一次談論戴爾或IBM發生的偉大事情是什麼時候？ 可悲的是，戴爾曾經在這個地區。 “老兄，你正在戴爾”令人興奮，並幫助戴爾成為家喻戶曉的名字。 永不失去激情。 它會淹沒品牌。

05通過厚實和薄的一致性

成為一個真正一致的品牌可能很難，特別是當你周圍的一切都在變化時。 簡單地順應流程，放棄一致性，並希望事情能夠最好地發揮出來會更容易。 但一個始終與其核心價值觀保持一致的品牌將在整個不斷變化的環境中蓬勃發展。 知道他們可以依靠品牌來為他們服務的顧客將會以他們的忠誠獎勵該品牌。

可口可樂是爭論雙方的一個很好的例子。 有一次，他們放棄了他們的配方和品牌，試圖保持百事可樂（在市場上排名第二）。 新可口可樂是一場災難 ，百事可樂獲得了收穫。 可口可樂的忠實顧客感到被背叛。 現在，可口可樂是一致性的典範。 它知道它是什麼，什麼不是，以及如何保持“分享和包容”的信息。 失去你的一致性，你的客戶會感到被拋棄。 他們會嘗試別的，他們可能永遠不會回來。

06 6：真正有趣和參與

偉大的品牌不必為了獲得消費者的興趣而加班（或者至少，看起來不像是辛苦的工作）。 一個真正有趣的品牌將需要關注。 你只需看看你在社交媒體上關注的品牌就可以了解這一點。 名單上有什麼名字？ 他們更有可能說些有趣的話，而且他們經常這樣說。 去Instagram看看以下品牌：Letterfolk; 釘書釘; AirBnB; 星巴克 ; ShakeShack; 耐克; Mac化妝品; 國家地理 ; 聯邦快遞（是...聯邦快遞）。

名單上的最後一個應該讓每個品牌都坐起來並留意。 聯邦快遞的工作非常枯燥; 它提供包。 然而，通過真正的娛樂和吸引觀眾的願望，聯邦快遞在Instagram上擁有近7400名粉絲。 聯邦快遞不會發布棕色方框，時間表或接收包裹的人的照片。 相反，Instagram頻道充滿了美麗的飛機鏡頭，荒野中的卡車，令人難以置信的風景，以及不同城市的人們。 聯邦快遞的人知道什麼是有趣的，他們正在推廣它。 如果包裹遞送服務可以獲得這種參與，任何人都可以。 你只需要挖掘一些人想看的東西。

07 7：在不斷變化的世界中的相關性

人們一遍又一遍地說， 現在比以往任何時候都更多的品牌參與文化相關性的爭奪戰。 大品牌可能會變成恐龍，或者他們可以茁壯成長。 小品牌可能被踩在腳下，或者它們可以像鑽石一樣小而堅不可摧。 這是關於品牌在當前氣候中的相關程度。 也許通過相關性測試的最大品牌之一是樂高。 想想20年前樂高的受歡迎程度（或不）。 當然，這是一個家喻戶曉的名字，但它是一個塑料建築玩具，即將消除快速發展的視頻遊戲行業。 樂高適應。

它收購了巨大的電影和電視專營權，如星球大戰，蝙蝠俠，哈利波特，甚至捉鬼敢死隊。 它創建了實體店，這對於孩子和成年人來說都是一種體驗。 它成為迪士尼樂園和世界各地商場的主食。 它創建了多個產品線，如Bionicle，Ninjago和City。 然後，樂高衝刺，樂高進入了電影製作領域。 通過僱傭一些娛樂行業最優秀的人才（摩根弗里曼，威爾費雷爾，威爾阿內特，伊麗莎白班克斯），它的電影成為了大熱門。 樂高知道相關性，並且它比玩具商店時代的歷史更長。 你的品牌今天如何保持相關性？ 它能做些什麼才能真正連接？

08真實性和人性

消費者討厭假冒偽劣，當品牌試圖在真實的人類層面上連接時，它會遭受後果。 具有諷刺意味的是，Dove最近因為繼續追求真正的美麗而感到不誠實而受到抨擊。 許多形狀和大小的瓶子代表了女性顧客的許多形狀和大小，完全脫節。 聽眾的共識是，這感覺像是一場營銷噱頭; 一些假設和設計，旨在獲得病毒式點擊，而不是真正與觀眾聯繫。

數字媒體公司She Knows Media的總裁Samantha Skey說： “這是一種非正式品牌 。 “這對Dove而言是一種變化，從幾乎痛苦的真誠和認真的廣告到可能是'Saturday Night Live'小品的廣告。 除非你試圖嘲笑你所支持的所有東西，否則我不確定你為什麼要這樣做。“接著是一則廣告，顯示一名黑人女子脫下衣服露出一名白人女子。 雖然德芙說這是脫離了語境，但這也是多夫錯失了商標的另一個例子，並且失去了真正的吸引力。

然而，一個品牌繼續被稱讚的真實性是目標。 它知道它是什麼，它知道它的客戶群，並繼續尊重他們。 不要害怕自己開玩笑，或者在犯錯時承認。 正因為如此，Target對品牌的忠誠度比以往更強。