外部觀察者會注意到這個組中的許多關係中的信任鏈接斷了。 在這些鏈接被偽造之前，我們被打了折扣。 首席執行官帶來了一位工業心理學家來幫助團隊，但這一努力失敗了。
最後，為了贏得首席執行官和董事會的信任，他們採取了行動，將那些拒絕將自己的個人差異放在一邊以追求使命的個人移除。
一旦灰塵從變化中解決，該小組的其餘成員圍繞著制定和實施大膽的新戰略的困難問題。 雖然我們當時不承認，但隨後的兩年審判和最終成功是我們職業生涯中的關鍵時刻。
無論您是首席執行官還是一線主管，在性能方面 ，相信某種形式都是差異製造者。 這也是忙碌的管理人員每天都沒有想到的那些糟糕的話題之一。 很少有這樣的行為：“加強與團隊成員之間以及團隊成員之間的相互信任”在年度績效評估或目標列表中單獨列出。 這太糟糕了，因為信任問題應該每天都在經理頭腦中，並且在每次遇到的時候都應該放在心中。
未能與同事，同事和團隊成員建立信任是壓力，衝突和次優結果的公式。 有效的管理者和偉大的領導者認識到，建立信任是一個複雜而有時緩慢的過程 他們每一天都在努力工作。
15個建立您團隊信任的電力提示
- 給你的信任，以獲得信任 。 大多數人會移山回報這種簡單而強大的尊重姿態。
- 將個人和團隊的優先事項與公司的戰略和目標聯繫起來 。 人們在工作的背景和對全局的重要性的情況下蓬勃發展。
- 讓你的團隊了解公司的財務結果。 無論您的公司是公開交易還是私人持股，您都會非常讚賞您投資解釋和討論實際結果的時間。您的透明度表明您信任您的團隊成員了解這些重要信息。
- 加倍努力去理解和支持你的團隊成員的職業抱負。 沒有什麼比投入時間和精力幫助某人實現目標更“關心”了。 關懷生物的信任。
- 顯示你自己的漏洞。 如果你犯了一個錯誤，承認它。 如果你對自己的表現感興趣，可以詢問一下，然後對輸入做一些積極的事情。 確保循環回來，並感謝提供建設性意見的團隊成員。
- 定期放棄你的權力。 如果您定期舉行運營會議，請輪流負責制定議程並領導會議。 盡可能地將決策委託給個人或團隊。 任何通過允許他人做出決定並採取行動來表明信任的行為都會加強他們對你的信任。
- 明亮地照亮其他人的聚光燈。 沒有人相信管理者經常el her到團隊成就聚光燈的中心。 回到陰影中，你的團隊成員會多次報答你。
- 為團隊成員的失誤加熱 。 當出現問題時，請到聚光燈的中心，讓團隊成員遠離視線。
- 總是將你的話與你的行為相匹配。 這些做法必須符合說明，否則您的信譽將受損，並且信任將會消失。 是的，你們隊的每個人都在保持得分。
- 謹防淡化問責制的價值 。 每個人都必須對自己的行為和結果負責。 這個規則的例外會破壞信譽並破壞你建立信任的努力。
- 不要讓這些棘手的問題縈繞。 請記住，每個人都在關注著你，而你的信譽正在運行。 儘管你的團隊成員在解決重大問題時對你有同理心，但他們希望你能夠完成你的工作，以便他們能夠做到。
- 讓團隊領導負責與團隊成員建立信任關係。 你的團隊領導是你作為整體領導者的直接反映。 教好他們，讓他們對自己持有的相同標準負責。
- 教你的團隊如何說話，辯論和決定 。 而不是要求輕鬆達成共識，請教你的團隊成員如何討論替代想法和方法以尋求最佳方法。
- 當員工犯了一個錯誤，鼓勵他們分享經驗教訓 。 這會讓你自己的錯誤加倍。使用你的錯誤來教別人。
- 始終使用清晰，可見的一組值 。 如果您的公司缺乏明確的價值觀，請為您的團隊成員定義描述願望和可接受行為的值。 不斷教導和引用價值觀。
現在的底線
信任是建立在一段時間，並基於許多風險。 你每天都有一千個機會來產生或危及信任。 努力贏得這些小而重要的信任時刻。