有關團隊激勵策略問題的答案

得到對這個工作面試問題的回應

雇主通常有興趣評估如果你被聘用,同事和客戶會如何回應你,以及你將如何與他們互動。 因此,您應該準備好以下問題 :“您將採用什麼策略來激勵您的團隊?”

你的回應讓面試官看到你的領導人際風格。 如果您正在面試一個角色,需要監督員工,領導團隊的同事或管理項目,那麼可以期待這個問題。

需要激勵學生的教師應該做好準備。 同時,在面試銷售和公共關係工作時,您可能會遇到這種類型的質疑,因為您需要激勵客戶和客戶。

如何回應面試激勵他人的問題

這是一個情景面試問題 ,沒有錯誤或正確的答案。 你的回應策略之一是分享一個軼事來展示你過去使用的激勵技巧。 描述情況,行動和結果。 (這是STAR採訪反應技術的一個修改版本。)下面是一個如何將情況 - 行動 - 結果作為響應框架的例子:

情況

當我在ABC公司工作時,我們在一個本來人手不足的項目中進行了一輪裁員。 我領導的5人團隊士氣低落,也需要吸收離職員工的額外工作。

行動

我把團隊中的每個人都帶走了單獨的咖啡。 這些一對一的會議是一個發洩的機會,但也為員工分享痛點創造了空間。 我在後續團隊會議中分享了所有潛在的障礙,並且我們一起集思廣益,包括略微調整時間表。

結果

最終,這個項目比原來的計劃落後了一周,沒有任何其他問題。 因為團隊認為他們的挫折被承認,所以沒有sim re不滿的態度讓人們失望。 相反,團隊為了共同的目標而感到熱情和統一。

你的回應要關注什麼

在你的回答中,強調你理解動機方法應該適應個性類型也是有幫助的。 你可以提到你會花時間去了解你的客戶或團隊成員,並評估他們的需求和偏好。 另外,區分如何處理表現良好的員工與辦公室表現不佳的員工也很有幫助。

展示你對一些有助於提高工作動機的常見因素的認識,例如獎金,團隊精神和認可度。 當然,你也要清楚地表明,你不能總是控制這些因素。 例如,薪金和獎金通常在經理或團隊成員控制之外。

銷售,營銷和公關工作的激勵策略

如果您在銷售,公共關係,市場營銷或籌款領域進行面試,您需要說服客戶以某種方式參與其中,您應該分享如何了解客戶或選區的需求和偏好。

然後,您可以提及您如何根據這些需求和需求強調您的產品或服務的好處,以便提示您的客戶所期望的回應。 以下是您準備答案時要考慮的一些示例性陳述。

通過認識成就激勵他人

我相信,認識到員工績效的積極方面對於激勵大多數員工至關重要。 例如,我管理一名五名員工,我注意到其中一名工人有點內向,往往留在後台。 他表現得不錯,但不願意在會議上做出貢獻,我認為如果出於最佳動機,他可能會更有成效。

我開始每天與他一起檢查並監測他的輸出。 我對他的日常成就提供了積極的反饋。

我發現他的產量和質量隨著我與他更頻繁的互動而增加。 自從我更好地理解他的工作細節之後,我能夠在會議上召集他,並要求他與同事分享他的一些成功策略。

用一致的反饋激勵他人

我相信,在與一個沒有達到她的潛力的工作人員打交道時,定期和具體的反饋很重要。 我聽到一些餐廳顧客抱怨說,我的一位調酒師不像他們所希望的那樣開心和專注。

我開始問她的客戶是否離開了服務質量,並在離開後了解我所了解的情況後儘快通知她。 我讓她知道哪些行為有問題,並在顧客滿意時讚美她。 幾次輪換後,我觀察到她的態度發生了轉變,並開始始終得到客戶的積極反饋。

通過建立工作環境激勵他人

我相信,當員工了解項目的影響和角色時,他們的積極性會更高。 我還認為,如果他們有關如何實現集團或部門目標的意見,他們更有動力。 當我為新圖書館開展籌款活動時,我召開了一次會議,並清楚地解釋了開車的目的以及如何為大學帶來好處。

然後我要求小組分享他們對實現我們目標的最佳過程的見解。 在集思廣益達到最佳結果的一些策略後,我就計劃和每個團隊成員的指定責任達成了共識。 該組織在這次活動中投入的資金比過去的一些工作更多,並且我們提前達到了目標。

激勵他人銷售

正如你從我的簡歷中看到的,我過去曾賣過籌款軟件。 我激勵客戶的方法是花時間去發現他們的開發人員面臨的問題和挑戰。 然後,我會調整產品的功能,以幫助他們迎接這些挑戰。 例如,我會見了一位博物館發展官員,發現他們沒有系統的方法根據他們的藝術興趣確定特定的捐助者。

工作人員依靠手寫筆記或記憶。 我向她展示了我們的潛在客戶檔案可以如何由不同類型的藝術進行編碼,並且可以生成過去和潛在捐助者的名單。 她一旦看到該系統如何幫助她的員工將籌款工作的重點放在對未來展品感興趣的潛在客戶上,她就決定購買租賃。