在重要日子之前，確保你有一些合適的面試服裝，並且你已經完成了功課。 對你正在申請的公司進行一些調查，並回顧你可能會被問到的面試問題。
這些是您可能會在零售/客戶服務工作面試中被問到的一些面試問題。
關於你的問題
- 你和人一起工作好嗎？ - 最佳答案
- 你為什麼申請在這里工作？ - 最佳答案
- 你最大的成就是什麼？ - 最佳答案
- 如果你的替換品沒有出現，你會怎麼做？ - 最佳答案
- 如果僱用，你打算在這里工作多久？ - 最佳答案
- 誰是你最好的老闆？ 為什麼？ - 最佳答案
- 你在哪裡看到五年的職業生涯？ - 最佳答案
- 你有幾個小時可用？ - 最佳答案
- 你認為你最大的力量是什麼？ - 最佳答案
- 你有可靠的交通工具嗎？
客戶服務問題
- 信用卡機壞了。 你對客戶說什麼？
- 一個顧客想要在房間裡支付價值15美元的商品，你接受嗎？
- 一位顧客想要退回一包開放一半的食物。 你會怎麼做？
- 什麼是最重要的 - 一個好的產品或友好的，快速的服務？
- 你計劃在下午6點離開。 您的替代人員不會出現。 你會怎麼做？
- 客戶對你感到憤怒，並要求與你的主管談話，你如何處理這種情況？
- 你會發現你的一位同事向朋友贈送免費商品。 你會怎麼做？
示例數學問題
- 顧客的購買總額為13.93美元。 她給你一張十美元的鈔票和五美元的鈔票。 你給她多少改變？
- 如果一瓶汽水成本為0.99，那麼三瓶的成本是多少？ 他們花5％的稅率加多少錢？
- 每罐咖啡可容納6杯。 我們通常每十五分鐘賣出十杯咖啡。 你需要多少杯咖啡 在我們兩小時的衝浪期間做什麼？你需要製作多少杯咖啡？
- 薯片以半價出售。 它們的售價為1.19美元。 五折優惠多少錢？
- 一位顧客購買價值27美元的天然氣。 他給你50美元的賬單。 你給他多大的改變？
- 55×20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82.20 - 53.66 =
- 15 x 7％=
- 8.50 x 4％=
- 19 x 15％
零售訪談的數學技巧
當你在零售工作面試中被問到數學問題時，面試官想知道你有基本的數學技能。 這些提示將幫助您回答在面試過程中可能會遇到的數學問題。
面試問題詢問面試官
在面試零售或客戶服務時，您可能會問的一個問題是：“您對我有任何疑問嗎？” 準備好一個問題清單，明確工作要求，日程安排，職位靈活性以及其他任何有助於您決定是否希望在提供給您的工作時可以使用的工作。
請記住，面試的方式是雙向的，提問是確保工作非常適合的機會。 你不需要問所有這些問題，而是列出一些對你來說最重要的問題，這樣你就可以在求職面試中提出問題。
這是一個要問的問題清單
- 你希望我每週工作多少小時？
- 這個職位的典型職位是什麼？
- 是需要周末/晚上時間嗎？
- 時間和日程安排有多靈活？
- 每個小時會有所不同，或保持不變？
- 你一天中最忙碌的時間是？
- 這裡最忙碌的一天是什麼？
- 你是否每週都安排相同時間的人，或者他們的差異很大？
- 假期期間是否有額外的時間可用？
- 時間表提前多久？
- 輪班期間有多少銷售員工在場？
- 在所有班次中都有監督員嗎？
- 你的顯示器是誰？
- 你最大的銷售項目是什麼？
- 你提供佣金嗎？
- 績效評估是由商店經理完成，還是由區域經理進行？
- 這家公司是否有從內部推廣的政策？
- 這家商店僱用多少名全職員工？
- 這家商店/商店/精品店的員工氣氛如何？
- 你預計未來五年該公司將取得怎樣的增長？
- 我會成為團隊的一員，還是主要獨立工作？
- 我有機會與這個職位的主管面談嗎？
- 你能為我描述一個典型的一天嗎？
- 您如何描述貴公司的管理風格？
- 公司內部是否有增長的機會？
- 你在這里工作最喜歡什麼？
- 你最不喜歡在這里工作什麼？
- 你會改變這個部門的任何事嗎？
- 如果我提供了這個職位，你多久會喜歡我開始？
- 你有多少面試這個職位的申請人？
- 有沒有著裝要求？ 我需要穿什麼去上班？
- 你有任何額外的問題嗎？ - 如何回應
- 我應該什麼時候聽到你的消息？
詢問更多面試問題
你可能會問最後的求職面試問題是“我能為你回答什麼？” 有一個面試問題或兩個你自己準備問。 你不是簡單地試圖獲得這份工作 - 你也在採訪雇主，評估這家公司和這個職位是否適合你。