“無形”素質是刑事司法職業成功的關鍵
你將獲得的大多數培訓都將在所謂的“硬”技能 - 那些可量化的，特定任務的技能，讓你執行你的工作的基本功能。
不幸的是，無論你選擇何種職業道路，當真正成功地為社區服務時，這些艱難的技能只是硬幣的一個方面。
什麼是軟技能？
大多數招聘廣告都附帶一份所謂KSAs的清單 - 關鍵知識，技能和能力 - 為特定工作所必需的。 根據工作的不同，該清單將包括使用計算機和各種軟件，物理能力以及可輕鬆測量的分析或其他技能的能力。 例如，執法職業的硬技能包括槍支的準確性和在各種條件下以不同速度安全駕駛汽車的能力。
那麼，軟技能就是不同人帶來的無形特質 。 大多數情況下，這些被描述為人的技能。 軟技能更多的是個性而不是能力。 一種愉快的舉止，明顯的聆聽或與他人相處的能力，靈活性和理解能力，以及專業溝通都是雇主所尋求的軟技能以及刑事司法領域需要其專業人員擁有的例子。
為什麼軟技能如此重要？
在今天的氣候中，軟性技能比以往任何時候都更能證明正面和負面的警察遭遇以及與刑事司法系統的其他互動之間的差異。 例如， 如果採用溝通，同情和耐心等軟技能，那麼導致決定警察如何以及何時以及為何可能使用武力的情況可能會受到影響甚至被削減。
而且，在技術技能可以提高工作效率的情況下，軟技能會影響並提高工作質量 。 諸如誠信，職業道德，自我激勵和團隊合作等軟技能對於提供優質的社區服務和維護刑事司法專業人員所要求的高道德標準至關重要。
軟技能如何幫助你獲得併保持工作？
大學教育通常比成為常態而非例外，所以越來越多的求職者達到了任何工作的最低要求。 這意味著雇主通常會對他們僱用的人更加挑剔，這反過來又使軟技能成為差異化的製造者，從而讓您的簡歷得到注意或贏得面試機會。
無論喜歡還是不喜歡，個性對於登陸工作都很重要。 無論你有多麼的天才或有其他技巧，如果你沒有必要的人際交往能力讓他人安心，與同事一起工作，並保持動力，即使在逆境中表現良好， 也會表現出來你的工作經歷和未來的雇主將會僱用你。 更重要的是，如果顯然你不能與其他人打好關係，即使你能夠找到工作，你也不會長期工作。