2015年8月22日發布
您可能聽說過精益創業運動，旨在改善公司開發新產品和服務的方式。 精益創業具有如此廣泛的吸引力，因為很多人都知道如何構建成功的產品。 每個人都熟悉關於高失敗率新產品比例的令人清醒的統計數據。
產品 - 市場適合度
產品市場契合是最重要的精益創業概念之一，但它也是最不明確的概念之一。
馬克安德里森在一篇博客文章中創造了產品市場適合的術語，他說：“產品 - 市場適合意味著在一個能滿足該市場的產品的良好市場中。”這個解釋有助於你理解產品市場適合什麼高水平，但不是真正可行的。 您可以找到很多提及產品市場適合性的文章，但他們沒有提供關於如何實現它的詳細指導。
Dan Olsen的精益產品手冊提供了關於如何實現產品市場契合的詳細指導。 本書介紹了產品 - 市場適合金字塔：一個可操作的模型，它使用五個關鍵組件定義產品市場適合度。 在這個層次模型中，每個組件都是金字塔的一層，並且依賴於它下面的層次。 從下到上，產品 - 市場適應金字塔的五個層次是：您的目標客戶，您客戶的服務不足需求，您的價值主張，功能集和用戶體驗。
在試圖定義和構建成功產品的過程中，您將在所有這五個領域中形成和修改假設。
精益產品過程
精益產品過程也在精益產品手冊中有所描述， 它是基於產品市場適應金字塔的迭代，易於遵循的過程。
這個過程從底部到頂部依次引導您穿過金字塔的每一層。 它可以幫助您闡明並測試產品市場適應的五個組成部分中的每一個的關鍵假設。
精益產品流程由六個步驟組成：
1.確定你的目標客戶
2.確定服務不足的客戶需求
3.定義你的價值主張
4.指定您的最小可行產品（MVP）功能集
5.創建您的MVP原型
6.與客戶一起測試您的MVP
第1步：確定您的目標客戶
這一切都始於最終決定您的產品如何滿足其需求的目標客戶。 您應該使用市場細分來明確您的目標客戶是誰。 角色是描述目標客戶的好方法，這樣產品團隊中的每個人都能理解他們應該為誰設計和構建產品。
一開始您可能沒有準確定義目標客戶：沒關係。 你只需要從一個高層次的假設開始，然後在學習和迭代時修改它。
步驟2：確定服務不足的客戶需求
在形成了關於目標客戶的假設之後，下一步就是了解他們的需求。 當您試圖為客戶創造價值時，您需要確定符合良好市場機遇的特定需求。
例如，您可能不想進入一個市場，即客戶對現有解決方案如何滿足其需求非常滿意。 當您開發新產品或改進現有產品時，您需要解決未充分滿足的客戶需求：“服務不足”的需求。 客戶會根據替代品來判斷您的產品，因此您的產品滿足其需求的相對程度取決於競爭格局。
第3步：定義您的價值主張
您的價值主張是您的產品如何比其他產品更好地滿足客戶需求的計劃。 在您的產品可能解決的所有潛在客戶需求中，您將關注哪些產品？ 史蒂夫喬布斯說：“人們認為重點是指對你必須關注的事情說”是“。
但這並不是什麼意思。 它意味著對其他一百個好的想法說不。 你必須仔細挑選。 實際上，我為我們所做的事情感到自豪。 創新對1,000種事物說不。“
你需要弄清楚你的產品將如何與競爭產品區分開來。 您的產品如何超越其他產品？ 您的產品有哪些獨特功能會令客戶滿意？ 這是產品戰略的本質。
第4步：指定您的MVP功能集
一旦你清楚你的價值主張，你需要指定你的最低可行產品將包括哪些功能。 您不想花費太多時間和精力 ，只是為了稍後發現客戶不喜歡您製作的產品。 MVP方法旨在只建立您所需的目標，以便在您的目標客戶眼中創造足夠的價值，以幫助驗證您是否正朝著正確的方向前進。 客戶最終可能會告訴你，你的MVP缺乏一個重要的功能。 或者他們可能會告訴你，他們不會使用你決定包含在MVP中的特定功能。 目標是迭代，直到你有一個客戶同意的MVP是可行的。
第5步：創建您的MVP原型
為了與客戶測試您的MVP假設，您需要向他們展示您的產品版本，以便他們可以向您提供反饋。 您需要應用用戶體驗（UX）設計才能為您的客戶實現您的功能。 雖然您可以構建MVP的實時版本，但創建MVP原型通常更快更謹慎。 原型是您創建產品的代表，無需構建實際產品。
原型可以在保真度上有所不同 - 它們與最終產品相似的細節水平 - 以及交互性 - 用戶與原型相比與最終產品相互作用的程度。 您的產品（在紙張或白板上）的手繪草圖將具有低保真度和低交互性。 對於網頁和移動產品，經常使用中等逼真的線框和高保真模型。
您可以使用產品頁面/屏幕的一系列高保真模型來創建可點擊/可打樣的原型。 原型工具（如InVision）可以輕鬆指定可點擊/可點擊的熱點並將其鏈接到其他頁面/屏幕。 這樣的原型通常可以以足夠的保真度和互動性模擬最終產品的用戶體驗，以獲得來自客戶的有價值的反饋。 原型是在您跳躍之前觀察的有效方式。
第6步：與客戶一起測試您的MVP
一旦你準備好MVP原型，是時候與客戶一起測試了。 在這一步驟中確保您所尋求反饋的人員進入您的目標市場非常重要。 如果您不這樣做，您有可能會收到客戶的反饋，這可能會導致您向錯誤的方向進行迭代。 篩選器 - 一項簡短的調查，以確保研究參與者俱有目標客戶的屬性 - 有助於實現此目標。 然後，您可以安排時間與每位客戶一對一交談。
在用戶測試期間，您要仔細觀察客戶在使用原型時所說的和所做的事情。 您還應該在適當時澄清問題以獲得更深入的學習。 提出問題是從用戶測試中獲得最大價值的重要技能。 一位優秀的主持人將避免提出諸如“這很容易，不是嗎？”這樣的主要問題。與非主要問題相比，一個主要問題會偏離客戶的反應。 一個好的面試官也可以避免問一些封閉的問題，比如“你喜歡那個功能嗎？”這樣的問題要求用戶肯定或不答复，這不會提供太多的學習。 相反，你應該問一些開放式的問題，比如“你能告訴我你對這個功能的看法嗎？”非領先的開放式問題給了客戶自己的答案，也鼓勵他們告訴你更多。
分批或波浪進行用戶測試是有益的。 五到八名用戶的浪潮在很少（如果您沒有檢測到某些問題的風險）和太多（其中有重複和額外測試的增量值較低）之間取得了很好的平衡。 在這個浪潮的結尾，你想看看你收到的所有反饋，包括正面和負面。 您想要識別來自多個客戶的類似反饋模式，並優先考慮您發現的任何客戶關注點，以便您解決這些問題。
迭代產品市場適合度
精益產品過程是一個反复的過程。 在分析了第6步中的客戶反饋之後，您想根據所學知識修改您的假設，並循環回到流程中的前一個步驟。 反饋將確定您應該返回到下一步的哪一步。 如果您只需要改進用戶體驗設計，那麼您可以回到步驟5.但是，如果您對功能集，價值主張，服務不足的客戶需求或目標客戶需求發生變化的假設，那麼您將返回到最早的步驟那需要修改並從那裡開始。
在整個過程的每一次迭代中，您最終都會修改您的MVP原型，然後再用新一輪目標客戶進行測試。 從一次迭代到下一次迭代，您希望看到客戶的積極反饋增加，並減少負面反饋。 儘管嘗試了幾次迭代，你可能會發現你似乎無法取得很大的進步。 如果發生這種情況，你應該退一步，重新審視你的假設。 你可能會得出結論，為了達到更高水平的產品市場契合度，你需要進行調整（改變一個或多個主要假設）。
理想情況下，重複精益產品流程以獲得額外的浪潮後，您可以迭代到MVP原型，客戶對此沒有任何負面反饋 ，並且考慮易於使用並且非常有價值。 那時，你已經驗證了你的關鍵假設，並設計了一個適合產品市場的產品。 然後，您應該繼續投資建立產品所需的資源。 遵循這一過程應該給予你高度的自信，當你啟動你的產品時，顧客會使用它並且發現它很有價值。
Dan Olsen的精益產品手冊提供了有關如何應用精益創業理念並實現產品市場契合的更多深入的建議。 Dan Olsen是精益創業和產品管理顧問，演講者和作家。 在Olsen Solutions，丹與CEO和產品領導者合作，幫助他們建立優秀的產品和強大的產品團隊，常常擔任產品的臨時副總裁。 他曾與各種網絡和移動產品上的大小公司合作。 Dan的客戶包括Facebook，Box，Microsoft，Medallia和One Medical Group。