如何評估下屬的工作

當您將工作分配給下屬時,您會監控其進展的許多方面,但您主要關心的是工作是否正確完成,是否按時完成。

按時完成工作

按時完成他們的工作是這兩個人更容易監控的。 那是因為時間比質量更容易衡量。 您確實需要設定明確的要求,包括里程碑和截止日期,但您還需要有一定的靈活性。

計劃他們的時間表,或讓他們計劃他們的時間表,以包括一些閒置時間。 總會有一些不可預見的事件發生,所以謹慎的做法是在日程安排中至少建立一點鬆弛。 您在日程安排中允許的鬆弛數量會因個人的不同而有所不同,更高級和有才能的人員需要的鬆懈度更低。

使用進度報告跟踪時間表

跟踪工作是否按時完成的最常見方法是定期報告,通常每週對小型項目進行,對大型項目每月進行一次。 當你需要你的下屬提交書面進度報告時 ,他們將報告的項目之一是他們遵守時間表。 用於快速指示狀態的常用方法是停車燈顏色。 如果項目按計劃進行,則會顯示綠色標誌。 如果項目已經晚了,他們會以紅色符號顯示。

有時黃色也用於指示何時存在不足以保證紅色的嚴重問題。

你也希望他們報告阻礙他們進展的任何事情。 本部分應包括他們試圖清除阻滯劑和這些努力的結果。 如果他們要求您或其他人以外的人提供幫助,應該明確指出。

不要忘記讓他們也包括他們的成就。 如果他們已經完成了某項工作,清除了阻止者,阻止了這個問題,或者以其他方式幫助保持了進度報告中應該注意的時間安排。

最後,進度報告應顯示完成百分比,計劃與實際情況。 大多數項目一開始的進展很小,然後急劇攀升,並在項目結束時再次緩慢進展。 您和您的員工開發的項目時間表應該考慮到這一點。 無論您是否已將此因素納入日程安排中,您需要評估該員工所報告的進度。 一般而言,計劃完成的百分比應反映分配給項目的時間已經過去了多少時間。 在一個有三個月計劃的項目中,員工應在第一個月末報告計劃完成的大約1/3的比例。 如果他們報告的數字要小得多或者大得多,謹慎的做法是讓你稍微深入一點。 此外,您需要對實際完成百分比報告的準確性做出判斷。 根據您對項目的了解和總體狀況,您應該能夠判斷員工報告的完成百分比是否準確。

例如,如果他們報告的計劃完成數字為60%,實際完成百分比為65%,但是您知道項目一直困難重重,則應該更詳細地調查報告。

讓工作完成

衡量和監控員工是否正確完成工作更加困難。 那是因為定義和量化“正確完成”的含義很難。 再次,如同時間表一樣,您需要設定明確的具體期望和目標。 雖然有了計劃表,但您還是會有一定的靈活性和鬆懈,因此您需要在質量方面不太靈活。 好是好。

不要忽視你的目標。 當我們談論“做得對”時,請記住你要“優秀”而不是“完美”。 不要忘記專注於結果而不是流程

跟踪進展,完成正確

跟踪員工在正確完成工作方面的進展的最佳方式是經常召開會議並自由使用“展示和說明”。 當員工報告取得了可觀的進展時,讓他們告訴你他們做了什麼。 在項目開始時,工作可能有點粗糙,只能部分完成。 這是可以預料的。 然而,隨著時間的推移,員工的示範應該顯示出工作變得更加順利和更完整的進展。

這些質量評審過程中的關鍵是確保員工對迄今為止完成的工作質量的評估與您自己的評估匹配。 例如,如果您查看大約一半的項目,並且員工指出工作質量處於該級別,則需要確保您同意。 如果您覺得在這一點上所做的工作質量仍然很粗糙和初步,您需要與員工討論差異並重新設定他們的期望。 如果你不這樣做,當他們認為他們已經達到了成品質量時,你可能會評估這項工作只能適度完成。

底線

在審核您已委派給下屬的工作時,請記住您仍對他們的工作負責。 因此,確保工作按時完成,並按上述討論完成。 首先遇到困難時,您需要介入並調整員工的標準以符合您的要求。