兩家公司與工作場所的圖書俱樂部分享他們的經驗
- 員工學習可以在工作場所應用的新概念和方法。
- 一個工作簿俱樂部在參加的員工中建立友情和團隊精神。 這是一個團隊建設活動。
- 它為員工提供了加強和實踐領導角色的機會,例如領導小組討論。
- 當員工通過閱讀相同的書籍學習相同的概念時,他們會分享一種語言和想法,使工作場所中的創意應用變得更加簡單和無縫。
- 你可以幫助你的組織成為一個不斷學習和發展的組織。
在之前的一篇文章中,我建議全面實施工作簿俱樂部。 在這篇文章中,幾位雇主與我的讀者分享了他們的圖書俱樂部的成功。
Pinnacle Financial Partners營銷經理Sara Janes和TrueBridge Resources(現為北高地工作場所諮詢公司)總裁Scott Kriscovich是一家全國性專業人員公司,他們分享了他們在工作場所的圖書俱樂部的經驗。
Pinnacle財務合作夥伴Sara Janes採訪
蘇珊希思菲爾德:你們組織中書店的推動力是什麼,你們是如何看待它的?
Sara Janes:當Pinnacle成立於2000年時,學習是我們的核心價值觀之一。 我們希望確保員工能夠繼續閱讀和磨練他們的技能。 該公司一開始就有大約40名員工,因此每個人都會在總裁兼首席執行官特里特納的家中見面,討論他選擇的書,並在晚餐時加強他們的關係。
特里是一個貪婪的讀者,所以他會讀幾本書來尋找最適用於Pinnacle的書。 讀書俱樂部每年舉辦兩到三次,是自願的,但大多數同事選擇參加。
希思菲爾德:什麼成功和不成功關於你的圖書俱樂部?
簡斯:這個概念如此受歡迎,以致一些員工在他們的工作組中建立了自己的圖書俱樂部。 隨著Pinnacle的增長,讓每個人都進入一個討論該書的空間變得更加困難。 我們必須調整併形成多個會話。 每個人都仍然閱讀同一本書,但現在他們可以登錄我們的在線學習系統,選擇適合他們的日期和地點並請求書。 現在我們有750名員工,特里領導的個人會議太多,因此他主持了20名左右領導人的討論,他們隨後領導了其餘的圖書俱樂部會議 。
Heathfield: Pinnacle贊助圖書俱樂部在工作場所的影響力是什麼?
簡尼斯:圖書俱樂部幫助同事看到大局,並將他們已閱讀的內容應用於他們的工作。 我們是一家金融服務公司,但我們從星巴克和麗思卡爾頓的經歷中吸取了很多教訓。
圖書俱樂部結束後,員工將參考會議中的書籍故事,並談論我們是否可以用同樣的方式來應對挑戰。 書俱樂部也是一種讓員工獲得樂趣的方式 - 他們了解公司其他領域的人員並深化現有關係。 我們發現,通過參與圖書俱樂部,員工更有動力和堅定。
希思菲爾德:你會推薦哪些書對貴公司有所幫助?
簡斯:我們在書社看到的一些書,我會推薦包括:
- 繼續:星巴克如何為自己的人生奮鬥而不失靈魂 ,
- 好到偉大 ,和
- 關於麗思卡爾頓客戶服務的新黃金標準 。
我們讀的最新書Linchpin:你是不可或缺的? Seth Godin幫助我們公司所有領域的員工都活躍起來。
它使得任何人,無論其在公司的職位或地位如何,都可以做出重大貢獻。
TrueBridge資源總裁Scott Kriscovich採訪
蘇珊希思菲爾德:你們組織中書店的推動力是什麼,你們是如何看待它的?
Scott Kriscovich:我們決定在TrueBridge資源公司創建一個圖書俱樂部,主要基於以下幾個因素:我們從一開始就是從一開始就開始的,當時我們是一家非常小的公司,因為我一直在尋找方法在我們的團隊中建立公司文化和凝聚力。 我們已經閱讀了幾本書,試圖將這些想法和想法融入到我們作為一家公司的思維中,以及我們如何運營業務; 它使我們能夠擁有共同的語言和共同的語境。 例如,當我從吉姆柯林斯的“ 好到好 ”談論“刺猬”或“飛輪”時,每個人都知道我指的是什麼,而不必解釋它。
蘇珊希思菲爾德:你的書店如何成立? 你能和我的讀者分享細節嗎?
Scott Kriscovich:為員工提供了一本書的副本。 預計他們會閱讀這本書,並準備在季刊書評會議上討論這本書。 在季度討論期間,我們將對本書的各個方面進行評論,這可以幫助我們更好地發揮團隊的作用。 它可以包括設定行動項目和確定必要的後續活動。
員工分成隨機選擇的小組,每個小組不超過15名員工進行書本討論。 討論將由志願者員工協調員領導,他們將指導討論,並根據需要提出探究性問題。 主持人將指派該小組的一名成員擔任會議的記錄員。 由於每個討論組都包括來自不同地理位置的各種內部員工,討論將通過電話會議進行。
我們希望每位員工都能在TrueBridge Resources的職業生涯中擔任推動者。
希思菲爾德:什麼成功和不成功關於你的圖書俱樂部?
Kriscovich:我們的成功包括:
- 我們都說我們想要閱讀更多內容,因此在其周圍放置一個輕量級的結構會鼓勵並為我們提供一個平台。
- 它允許我們連接並與Joe Callaway建立關係,這是我們讀過的書籍的作者之一。 他結束了採訪我們的一件即將到來的作品。
- 我們剛剛閱讀了“西南航空方式”,因為我們正在啟動並將我們的一個TrueBridge資源方式引入我們的公司文化。 我們能夠將書中讀到的內容與我們自己的情況進行對比,特別是因為兩者都被認為是商品化的行業。 它使我們能夠幫助確定我們在內部和我們的利益相關方的獨特優勢。
我們的挑戰是:
- 通過電話與12-14名活躍參與者(我們的圖書俱樂部在我們所有九個辦事處舉行)進行書籍會議討論是很困難的。 我們決定最多15人,然後至少有4個新人; 我們添加了一個新的輔助組。 主持人在每個每月讀書俱樂部電話會面前召開會議,提出共同的討論要點和方向,然後再與大家匯集主要內容,與我們的整個團隊分享。
Heathfield: Pinnacle贊助圖書俱樂部在工作場所的影響力是什麼?
克里斯科維奇:我們鼓勵人們自願參與圖書俱樂部的討論,並且我們看到來自不同團隊和不同職能的人擔任這個角色。 不同的地理位置,責任,層次; 每個人都是TrueBridge資源的一部分,它給了我們一個共同點。
我看到的另一個影響是,我們的員工為我們擁有一家書店並參考它以及他們在商務會議和內部學到的知識而感到自豪。 不是每個人都讀每本書; 這是一個自願的計劃,因為一旦你告訴他們他們必須這樣做,圖書俱樂部就會演變成其他東西。
希思菲爾德:你會推薦哪些書對貴公司有所幫助?
克里斯科維奇:因為我們有一個系統,我們可以民主地選擇書籍,我們發現,我們讀過的每本書都促進了激動人心的討論,並以某種方式積極影響我們的組織。 這是我們今年的書單:
- 關鍵對話或困難對話
- 提供幸福:通往利潤,激情和目的的途徑或Zappos體驗
- 過去沒有或成為是
- 高五或狂熱愛好者
工作中的圖書俱樂部對於員工個人和專業地發展他們的技能來說是一種廉價的方式。 圖書俱樂部幫助你建立你的文化和發展你的員工。 他們有助於員工滿意度 ,員工積極性和留存率。 為什麼不嘗試一個?