反應性管理
反應性管理解決問題。
這是一種管理風格，因其快速將資源重新投入生產的能力而備受讚賞，無論這些資源是機器還是人員。 如果你擅長反應管理，你是：
- 果斷且能夠迅速採取行動，
- 能夠找到事件的根源，
- 有創意並能夠開發出許多解決方案，
- 創新並能夠找到解決問題的新方法，並且
- 在“危機”中保持冷靜和控制。
擅長反應性管理的人能夠保持冷靜，快速分析問題並找到其根源。 而不是迷失在症狀中，他們能夠想出許多可能的解決方案，一些已經證明，一些新的，並選擇最佳選擇。 他們同樣快速地實施解決方案來解決問題。
顯然，被動管理風格對於經理來說是一項理想的技能 。 通過快速解決問題，他們可以使人員和/或機器快速恢復工作並再次生產。
但是，這不是最好的風格。 管理者也應該專注於提高他們的預測管理能力。
預測管理
預測性管理側重於減少需要反應管理的問題數量。 通過預測管理可以預防的問題越多，需要通過被動管理解決的問題就越少。
如果你擅長預測性管理，你是：
- 周到和分析，
- 目前恐慌之後不太可能追逐，
- 更多地意識到重要而不僅僅是緊急的問題，
- 能夠識別數據和失敗模式中的模式，
- 更關注“為什麼”出現了一些問題，而不是“可以採取什麼措施”來解決問題
- 在細節工作中能夠牢記大局。
善於進行預測性管理的人員應充分分離，以確定導致某些問題的條件，並執行程序來減少或消除問題。 他們沒有關注眼前的問題，而是能夠將當前的情況與早期的信息聯繫起來，並預測何時會出現問題。
預測性管理風格是經理具備的重要能力。 通過預測性管理可以預防的問題越多，需要花費的資源就應對已經出現的問題。 預測性管理並不取代反應性管理，但它減少了對它的需求。
更好地進行預測性管理
經理如何更好地進行預測性管理？ 最好的方法是練習。
每天集中精力進行預測性管理和發展上述技能。 這裡有一個練習預測性管理行為的例子，所以你可以更好地理解它。
- 與自己安排一次會面，這樣可以阻止半小時的時間。 關上你的門。 將您的手機設置為請勿打擾。 關掉你的手機和傳呼機。
- 挑選一直是您組織最頭痛的問題。 然後讓自己想一想。
- 最近什麼時候發生？
- 是什麼造成的？
- 在發生之前我們有什麼警告或指示？
- 我們做了什麼來解決它？
- 我們能做些什麼來阻止它呢？
- 我現在可以做些什麼來減少再次發生的可能性？
- 開始監視上面提到的警告標誌。
- 當這些跡像出現時，在問題變大之前應用先前的解決方案。 評估結果並根據需要進行調整。
實踐預測管理越多，您將會越好。 你仍然需要你在被動管理方面的能力，但不是那麼多。 您的資源將更多地用於完成任務而不是解決問題，您將有更多時間思考並防止出現更多問題。