探討工作中病假虐待和曠工現象
根據勞動力解決方案公司Circadian的出版物“工作場所缺勤的原因和成本”， 計劃外缺勤每個小時工每年花費大約3,600美元，而受薪僱員每年花費2,650美元。
成本可以歸因於許多因素。
“Gallup-Healthways福祉指數調查了美國14個主要職業中的94,000名工人。77％的符合慢性健康狀況（哮喘，癌症，抑鬱症，糖尿病，心髒病，高血壓壓力，高膽固醇或肥胖），與生產力損失有關的年度總成本總計達840億美元。“
這筆費用不包括間接費用，例如其他員工的加班費 ，臨時僱用，錯過最後期限，銷售損失，士氣低落以及生產力下降等。 根據“員工福利新聞”和“人力資源新聞”，間接成本可以使直接成本增加25％。
在對美國11家電信組織的調查中，與員工缺席有關的每美元成本中有72美分來自生產力損失，而不是諸如醫療和殘疾福利等硬性成本（“商業保險”2000年7月）。
病假對所有員工都是必要的好處 。 如果雇主不提供病假，他們會加速健康問題和疾病傳播，從而降低生產力和士氣。
儘管完善出勤提高客戶服務和效率的壓力，但員工需要公平的病假計劃來保證安全和整體的高性能。
然而，一些組織遭受病假虐待，病假濫用轉化為失去的美元。
在病假方面的濫用模式通常是指在一段時間內多次違反組織出勤政策的員工。 法律專家說，為了自信地管理員工出席問題，最好的辦法是製定明確的書面政策，明確組織的標準和員工要求。
一定要指定這種紀律 - 包括終止 - 可能是由於反复的病假虐待和誤用造成的。 保持靈活的政策，因為實際上不可能列出每一個潛在的犯罪。
出席政策違規行為的例子包括：
- 缺勤次數，遲到次數和提前離開次數，所有這些都超過了出勤政策分配;
- 未能獲得提前離開或遲到的許可;
- 如果可能，不提前通知缺席;
- 未能正確報告缺席; 和
- 未能根據要求提交醫療證明。
確定員工是否以及為什麼利用休假政策很重要。 正如雇主分析人員流動率一樣，該組織也應該審視病假虐待趨勢。
一個部門或特定主管下的休假使用率是否更高？
工作場所的做法或政策是否影響缺勤？ 孩子的疾病是否會導致員工休假？ 尋找病假濫用問題的根源有助於解決核心問題。
監控病假濫用的方法因組織而異，但所有雇主都可以遵循一些通用指導方針。 下面列出了一些關於如何管理病假虐待案例的提示。
- 認識到虐待病假的問題，並在病情升級之前儘早干預。 經理需要執行病假政策並採取適當的行動。
- 了解員工為何濫用假期。 與正在濫用職權的員工交談，看他們的行為是否源於個人問題。 如果您發現這樣做，建議諮詢或將其轉介給您組織的員工幫助計劃 。
- 學會說“不”。 您不應該讓員工放棄濫用休假政策。 當你聽到一個荒謬的要求濫用假期時，說“不”。
- 使用程序，法規，實踐和知識來使管理層和員工受益。 主管和經理必須與員工合作。 他們的主要工作是確保所有員工都了解病假政策以及如何使用這些政策。
- 記錄一切。
你不必處理虐待病假 - 你也可以鼓勵適當的假期使用。
為了鼓勵員工正確使用病假計劃 ，許多組織都使用現金獎勵或其他福利。 以下是由國際人事管理協會制定的人力資源中心人事計劃盤查調查的激勵統計。 調查結果發現，在428名IPMA機構成員中，調查結果如下：
- 58％的退休病假退休;
- 45％為未使用的病假提供現金/工資;
有些方案可以協助解決虐待病假的問題。 例如，IPMA的人力資源中心已經開發了兩個數據包，為幫助遏制虐待病假提供重要建議，並就如何制定健全的政策提供一般性建議。 第一個數據包 - “病假虐待” - 包括有關出勤獎金計劃，病假獎勵和年假最低病假使用的政策和想法。
第二個數據包 - “帶薪休假政策” - 提供了開發PTO計劃的 樣本政策和提示。 這些全面的休假套餐將病假 ， 個人時間和休假組合成一個“單身”。 對於雇主來說，這可能意味著不必擔心虐待病假，對於員工來說，這通常意味著更多的靈活性和控制力。
許多組織實施了病假獎勵計劃和政策，以阻止缺勤，並獎勵那些保持出色記錄的員工。 例如，佛羅里達州布勞沃德縣提供了一個“獎勵日”，其中符合條件的員工可以在六個月內沒有使用的任何生病時間獲得一天假。
馬里蘭州Calvert縣為任何符合條件的全職員工提供獎金，相當於一天的工資，全職員工在薪酬年的第一個工作日就業，並且在薪酬年內使用兩天或更少的病假。 請注意：考慮設立病假獎勵計劃的雇主應確保該計劃不違反“ 家庭和醫療休假法” 。
對病假獎勵計劃的批評者認為，獎勵措施試圖賄賂員工以某種方式行事，而不是讓他們想自願展示行為。 另一個常見的反對意見是，這些計劃間接懲罰那些不得不合法工作的員工。
年幼的孩子的父母可能會對他們無需病假照顧生病的孩子的無子同事的偏愛表示憤慨。
一些批評者還斷言，出席獎勵措施會傳遞關於病假的錯誤信息，這在當今高壓力的工作環境中變得越來越重要。 如果病假的使用看起來像是錯誤的行為，那麼雇主就會冒著鼓勵員工過度勞累到真正的疾病的風險。
合理使用病假的員工即使身患重病也可能會感到工作壓力 ，這可能會導致嚴重的健康損害，並增加醫療保健成本。
制定激勵計劃的最佳方式是首先檢查當前的政策和管理風格 ，然後嘗試制定避免和禁止濫用的想法。 例如，一些雇主在內部評估後發現，一名僱員的監督人越少，他或她就會越不可能濫用病假。
通過調查和關注員工和管理行為，組織有更大的機會開發成功的假期激勵計劃。