員工和雇主通過EAP獲得價值的證據很少
員工援助計劃（EAP）是雇主為員工提供的綜合福利計劃的一部分。
員工援助計劃（EAP）經常（但並非總是）與雇主的健康保險計劃一起提供。 員工援助計劃（EAP）在雇主對工作場所員工健康的總體重視中發揮著重要作用。
員工援助計劃（EAP）在工作場所做什麼？
員工援助計劃（EAPs）為員工及其家人在面對心理健康或情緒問題時提供需求評估，幫助，諮詢和轉介。 員工協助計劃（EAP）可用於在員工需要幫助處理生活事件，工作場所問題以及其他個人問題和挑戰時提供幫助。
根據勞工部的數據，EAPs最經常幫助員工處理這些領域的問題：
- 酗酒
- 吸毒
- 婚姻困難
- 財務問題
- 情緒問題
- 法律問題
短期諮詢和支持可能是員工需要的一切。
一般來說，對於長期諮詢和支持，由EAP提供轉介給其他機構或提供者的信息。
為什麼越來越多的雇主提供員工援助計劃（EAPs）？
從雇主的角度來看，EAP可以幫助員工處理可能會對員工的健康狀況或工作績效造成不利影響的問題。
“根據沃森惠悅，諸如心理健康狀況，睡眠問題，污名和物質使用和濫用等因素會通過降低生產力並增加計劃和計劃外缺勤來影響企業績效。
（來源：員工援助研究基金會，該組織成立於2007年，旨在了解EAP領域和當前藝術狀況，並檢查EAP服務的有效性。）
當管理人員和人力資源部員工正在幫助員工處理超出這些工作場所助手的培訓和範圍的生活和工作問題時，EAP為雇主提供推薦選項。
管理人員和人力資源部門的工作人員一般都沒有接受過培訓，無法為員工提供治療或諮詢服務，而且EAPs給他們提供了一種幫助，而無需拒絕有需要的員工。
“全國薪酬調查數據顯示，與私營部門工作人員相比，公共部門工作人員更容易獲得健康計劃和員工援助計劃，這種差異可歸因於許多因素，包括職業構成以及公共和私營部門不同的工作職能私營部門工作人員，例如，與私營部門工作人員相比，公共部門工作人員在教育和公共安全工作中的比例相對較高。“
數據顯示，2008年有78％的公共部門僱員和46％的私營部門僱員能夠獲得EAPs，這與1999年EAP所覆蓋的員工比例相比顯著增加，當時這一比例分別為43％和21％。
“在美國，僱員超過5000人的公司中有超過97％擁有EAPs，其中80％的僱員擁有1,001-5,000人擁有EAPs，75％的僱員擁有251-1,000人擁有EAPs，2008年全國雇主研究據美國員工協助專業人員協會（EAPA）的數據顯示，與美國工作場所政策和福利有關的多年趨勢表明，EAP行業持續增長，2008年雇主提供EAP的比例為65％，高於1998年的56％。
員工援助計劃（EAPs）為雇主提供了一種選擇，可以幫助員工克服可能影響其工作表現，心理健康和一般健康的困難。
員工援助計劃（EAP）是否有效？
有研究表明，EAPs是有效的，儘管證據是有爭議的。 我親身體驗過訪問其組織的EAP的員工的正面和負面口碑反饋。 服務提供商和許多員工認為最具爭議性和被視為非保密性服務的是雇主在公共部門提供的EAP。
這些EAP可能是大型組織內的部門，員工認為這些部門經常有懷疑和懷疑。
上面提到的員工援助研究基金會表示，員工援助領域尚未開展研究，證明其在美國和海外的雇主多產和擴大使用的理由。
“雖然一些研究表明EAPs通常是有效的，但EAP證據庫留下了許多未解答的問題。 部分原因是由於常見的方法限制; 例如，文獻主要是單個案例研究和程序評估，這些研究並不總是符合嚴格的科學標準。 雖然雇主（以及他們的EA提供者或顧問）進行的項目評估積累了大量積累，但大多數評估都被認為是專有的，並未在學術期刊上廣泛傳播或發表。 此外，還需要針對當代EA服務交付模型開展更多研究，因為這些年來這種情況發生了巨大變化，特別是檢查了EAP有效性中的“活性成分”，並且測量了與雇主和工作人員最相關的結果。 “
員工援助計劃（EAP）總結
總而言之，雇主通常通過他們的醫療保健提供者越來越多地提供員工援助計劃（EAP）。 存在的證據很少，這表明EAPs能夠有效地服務於雇主保持生產力和健康良好員工的目標 。
但是，EAP在處理與他們裝備不良而且不在業務中的有問題的工作人員合作時可以給予雇主服務。
因此，EAPs的普及程度將繼續上升，我希望今後的不偏不倚的研究表明，EAPs確實服務於雇主和僱員的最佳利益。 不僅僅是群眾的靈丹妙藥，我希望看到EAP實際上是否有效，或者不是。