挑戰經理面對和如何處理他們

管理層有其特殊待遇和回報。 管理者通常能夠更好地影響和領導變革。 在大多數組織中,作為經理意味著更好的薪酬方案 ,而不必坐在隔間裡。 最重要的是,沒有什麼能夠幫助個人或團隊達到目標並表現出最佳表現。

但是,這種狀態和額外的獎勵和津貼是需要付出代價的。

做一名經理意味著你還必須處理可能導致你失眠的棘手問題 。 這裡列出了讓經理在晚上上班的十大問題,以及每個人的“睡眠助手”。

面對員工績效問題

處理績效問題一直是而且一直是經理人不眠之夜的主要根源。 雖然這些問題不容易,但他們不必如此努力。 可以通過更好的選擇實踐來預防許多性能問題,然後設定明確的性能預期。

如果您發現問題,您越早參與建設性反饋,則您可以更快地促成行為改變。 如果行為沒有改善,就需要一個清晰,公平和時間框式的漸進式紀律過程。 推遲討論或避免紀律過程會延長問題並增加你的不眠之夜。 一旦出現在工作場所就會遇到性能問題,並且您會更輕鬆地休息。

終止員工

這個真的沒有睡眠援助。 無論你做了什麼(見頭號),它總是會讓人痛苦。 任何管理者都不應該對這種責任感到不適應。 除了第一位的提示之外,請確保您對嚴重違規行為有明確的政策和培訓。

對於裁員 ,請確保您使用公平一致的流程,接受有關如何以尊重的方式進行討論的培訓,並提供公平的遣散費和職業介紹。

做出正確的招聘決策

選擇你最終的候選人可能會痛苦。 如果你選擇錯了,你最終會處理這個列表中的一些其他問題。 治愈? 使用一個好的選擇過程 - 不要 “翼”(大多數經理實際上是這樣做的)。 在面試中接受培訓; 考慮使用經過驗證的選擇評估; 獲得多種投入,提供切合實際的工作預覽或影子,並與一位優秀的人力資源專員或招聘人員一起工作

做不道德或錯誤的事情

這是多年來為我服務的預防性治療方法:做出決定時,問問自己:“我第二天在報紙上看到我的決定有多舒服”? 這是一個比“被抓到的機會有多大”的問題。

但是, 如果你搞砸了 (而且我們都這麼做),那麼最好的辦法就是乾淨利落地擁有它。 掩蓋通常比錯誤更糟糕。 與後果一起生活,從錯誤中吸取教訓,並繼續努力。 如果您的某位員工違背了道德行為標準並做出不道德的行為,請立即對抗此問題並從您的HR專業人員或合規團隊處獲得幫助。

面對你的老闆

如何處理不好的老闆的話題將佔用更多的空間比這篇文章允許。 假設大多數老闆都有合理的勝任意願(他們是)。 總體而言,老闆和人們不喜歡被告知他們錯了。 如果這是你在對抗中的目標(為了說服你的老闆你說得對,他們錯了),那麼這不會是一個富有成效的討論。

試著把自己放在老闆的鞋子裡,並提出你的想法作為替代方案,幫助他們實現目標。 另外,傾聽並保持開放的態度。 誰知道,你的老闆可能有信息會導致你重新考慮你的想法。 最重要的是, 與老闆建立信任和相互尊重的基礎 。 這樣,您就可以在安全和高效的環境中發生分歧。

團隊沖突

作為管理人員,我們都希望我們的員工進行協作,作為一個團隊工作,並在沙箱中表現出色。 當有一名員工向您提出有關另一名員工的投訴時,這會讓經理處於糾紛仲裁的困境之中。

區分團隊成員之間的情況時,區分任務或個人衝突很重要。 任務衝突被證明是健康的,並導致對備選想法的考慮和發展。 然而,個人衝突對團隊是有毒的,必須立即消除。

許多項目經理和團隊領導努力在組建過程中儘早闡明團隊價值。 價值觀概括了可接受和願望行為,並且團隊成員對價值觀的支持是一個要求。 如果衝突是個人的,與有關方面進行公平坦率的討論,並表明行為調整立即進行。 如果衝突持續下去,請消除團隊中的個人。

團隊成員招聘簡介可以避免大量團隊成員衝突 ,清楚地描述團隊合作和協作的需求。 應該詳細確定預期行為,並明確傳達加強這些預期的獎勵和後果。

作為最後的警告,謹防那些一直在同事中脫穎而出的“明星”表演者 。 如果你這樣做,那麼你正在向團隊派對發起衝突。 團隊價值觀的識別和加強是您團隊沖突的最佳預防性藥物。 如果出現,請迅速,堅定和公平地處理。

同儕衝突

你在這裡看到一個趨勢嗎? 是的,對抗 - 那些混亂的人們的問題 - 可能是工作的一個方面,讓經理在夜晚最多。 這就是為什麼許多管理者傾向於避免它們。 在某些情況下,這不是一個糟糕的策略(即開發更多的容忍度,接受度等)。 然而,如果風險很高,迴避是一個可怕的策略。 而且,並非所有的對抗都是不好的 - 對團隊而言,一點建設性的衝突對他們來說是健康的。

必須學習新東西

當我們必須離開我們的舒適區並且再次感受到“無能”時,這始終是一個挑戰。 如果你從不做任何新鮮的事情,你就沒有發展。 作為領導者發展最有影響力的方式是新工作和挑戰性任務。 “學習敏捷性”不是任何人天生就有的 - 它可以隨著時間的推移而發展。

當你擔任新角色或做新事情時,應制定一份發展計劃以確保你的成功。 通常有兩到三名“主題專家”,您可以從中學習,以及書籍,課程和在線資源。 如今,通過社交網絡 ,您可以輕鬆找到願意幫助的人,無論您需要學習什麼,都可以分享他們的專業知識。 偉大的領導者總是在學習,並且不怕承認它。

失去一個高潛力員工

不要等到你的明星員工出現一封優惠信。 屆時,為時已晚。 確保你的高潛力員工得到他們的價值,受到挑戰,支持和學習。 讓他們知道你的關心,以及你對他們的讚賞。

請記住,明星表演者最終會得到提升或離開以獲得更好的機會。 沒關係,那是做一個偉大的領導者(只要他們是為了正確的理由而離開,而不是因為他們不滿意)而獲得的回報。

燒完

照顧你的健康,始終關註生活中真正重要的事情。 不休假的經理不能從充電電池中獲益。 他們也為員工設置了可怕的例子,這也可能導致他們被燒掉。

倦怠的主要原因是工作滿意度,而不是努力工作。 如果你正在做一些你真正討厭的事情,那麼就制定一個計劃,轉向其他事情。 人生如此短暫。 我們不需要解決我們討厭的工作。

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由Art Petty更新