當你的團隊的條件惡化時，是時候採取非凡的行動了。 這裡有五個想法可以幫助你調試你的有毒團隊，並讓團隊重新回到高績效的軌道上。
它從可怕的課堂小組項目開始：
對於我們許多人來說，我們對團隊工作的直接負面反應可以追溯到我們的學校時代。 詢問人們關於他們最好的和最差的團隊經歷以及後者的團隊經歷傾向於描述那些噩夢般的大學團體項目舉措，其中五人一起參與影響等級的活動，並且只有兩三人完成任何工作。 他們的故事通常聽起來像這樣：
我們兩個人通宵完成項目並為演示做好準備。 缺席每個小組會議的一個人在演講當天出現要求評分。 與我們爭論的每一步都與我們的項目無關。 而我們的朋友，這位社交懶漢，未能履行她承諾完成的每一項任務。 這是一場噩夢。
當工作場所中的團隊合作活動開始感覺是那些糟糕的項目體驗之一時，士氣和表現都會驟然下降。
團隊是工作場所創作的引擎：
作為管理人員，我們依靠團隊進行創新，執行戰略，計劃活動，並完成組織中所有新穎獨特的事情。
我們生活和工作在一個項目世界裡，每個經理人無論頭銜都是某個項目經理 。 我們必須學會培養能夠以最小的戲劇性和爭議性表現的團隊。 儘管如此，無論人們聚集在一起，戲劇，分歧和爭議出現了。 當你的團隊沒有培養出導致表現的化學反應時，或者當環境變為有毒時，管理人員或團隊領導可以採取一些行動來使團隊恢復正面。
5個想法來幫助拯救你的毒氣團隊：
1.抵制點數字的衝動。 相反，首先要關注該團隊。 您可能有一些想法，認為特定的人格是團隊問題的根源，然而，在恢復過程中過早關注個人只會增加有毒環境。 雖然少數團隊成員可能會很高興擺脫這種特殊的人格，但其他人會懷疑他們是否在下一個。 你不會培養信任 ，而是會危及它。
2.定義或重新審視團隊價值。 精明的團隊領導在新團隊倡議的前端努力工作，討論並徵求關於團隊主要價值觀念的想法。 這些價值觀重點關注如下重要問題：
如果價值主題不在團隊組建範圍內，現在是進行該討論的時候了。 將此作為團隊清除先前問題的機會。 以問題和任務的問題為例，向團隊成員挑戰，確定如何明確陳述價值觀的處理方式。 抵制強調人格或人際動態的衝動，而是專注於任務和流程。
3.明確角色和責任。 角色和責任不清時，會出現很多團隊問題。
要求每個人製作自己獨特的“角色描述”，然後傳遞給團隊成員進行評論和批評。 修改說明，直到小組同意為止，並將所有說明公佈在公共區域以便閱讀和參考。
4.讓團隊批評你 。 我們中的許多人都很快地看到自己的外面，並將我們的問題歸咎於外部環境。 研究人員稱這是根本歸因錯誤。 有良知的團隊領導和管理者認識到他們的行為可能會對團隊績效和化學產生不利影響。 團隊成員往往毫不猶豫地向負責人提供反饋和建設性的批評。 制定一項調查，讓團隊成員分享他們對你的表現和行為的看法。 讓他們匿名提交調查問卷，並確定總結並分享好的和壞的反饋，然後進行具體的改進。
5.對社交便鞋或有毒團隊成員採取行動。 採取上述步驟後，如果問題仍然存在，您應該開始查看潛在問題團隊成員。 如果你一直在做你的工作，並觀察團隊成員的互動和表現，你將擁有良好反饋的基礎：行為觀察。 提供反饋並要求對行為改進做出承諾。 要盡可能具體。 強調不良行為的商業影響，並指出個人對改進負責。 如果這些改進發生，那麼很好。 如果沒有，請採取措施將個人從團隊中移除。
底線：
理想情況下，您應該花時間在團隊合作過程開始時確定價值觀，明確角色並定義預期行為。 但是，如果跳過這些步驟，而且團隊的表現不盡如人意，則作為領導或經理有責任暫停並解決這些高性能組成部分。