重要問題頂級CEO不斷問他們的團隊

作為首席執行官或貴公司的最高領導者,您可以通過多種方式確定您的業務是否正常。 但是當談到理解生產力時,就像人們的生產效率與他們創造的結果相比,你最不想要的就是繼續努力尋找什麼在工作,哪些不在。 幸運的是,您可以通過一些重要問題來獲得組織生產力的清晰明確。

這五個問題的答案將幫助您:

提出這些問題是有紀律的領導者定期進行的一項行之有效的做法。 他們有目的地這樣做,創造一個獲勝的文化 ,每個人都感受到啟發,生產力和相對於最重要的獎勵。 這裡是一個問題列表:

我有合適的人才嗎?

最優秀的領導者有目的地和策略性地圍繞著自己的人才團隊。 這些精心挑選的人擁有超過其領導者的技能和天賦禮物。 這些員工與他們的領導者和幕後一起工作,提高生產力,盈利能力和整體成功。

部分領導團隊的責任需要找到最優秀的人才,並幫助他們發揮其全部潛力。

你也必鬚根據工作要求選擇那些有能力提供的人員,並在被問及或需要時流露出對學習和成長的開放態度。

就擁有合適的人才而言,聘用合適人才也非常重要。 研究表明,百分之八十的營業額直接關係到不良的僱傭決定 - 而且營業額很高!

事實上,對於一些公司來說, 僱傭錯誤通常需要花費數十萬美元。

我們有目標明確嗎?

從你開始,然後走出你的業務的第一線,確定是否每個人都很好地掌握了他們的主要目標。 尋找機會將員工拉到一邊,問“你的目標是什麼?”或者“你如何對付你的目標?”

如果個人努力表達他們的目標,或許描述他們正在做的活動,那麼你的答案就是:他們的目標明確。 查看這個真相時刻是一個採取糾正措施的機會,讓您的團隊專注於明確的目標。

目標清晰度對貴組織的成功至關重要。 在我們的經驗中,擁抱“目標是什麼?”思想的文化更富有成效。 事實上,我們已經看到,只要持續詢問這個問題,曾經在生產力上鬆懈的公司就會取得長足的進步。 它很強大!

我們有目標協調一致嗎?

假設你所在企業的每個人都有明確的目標,請探索不同部門的目標是否一致或相互對立。 例如,如果一個核心目標是要減少整個公司的加班時間,並且為了減少客戶服務時間,客戶滿意度很可能會隨著投訴的增加而下降。

這是目標錯位的經典案例。 高績效公司和領導者努力工作以確保目標一致。

我們要讓人們負責任嗎?

真正的問責制需要純粹的紀律,如果它要工作。 這並不容易,但努力和短暫的痛苦是值得的。 事實上,這個紀律對實現公司的目標至關重要。 您必須通過組織推動問責制,以充分影響它。

定期舉行會議,對性能進行報告和衡量,這是一個很好的方法,可以讓每個團隊成員都在同一頁面上並專注於正確的目標。 這些會議還提供了有關正在工作和未工作的信息, 需要指導的人員以及最終由誰參與而未參與的情況。

我們如何進行反對競爭?

最好的組織知道他們內外的競爭。

他們利用這些信息來發現機會,並就如何開展業務以及如何通過不同方式開發和支持員工來提高生產力來做出關鍵決策。

了解你的競爭為你提供了創造競爭優勢的機會。 要求你的團隊探索他們如果能夠在競爭中做出新的或不同的事情,他們會有怎樣的感覺。 然後激發他們的生產力,為您的員工提供開發符合公司目標的尖端解決方案所需的自由和支持。

底線

問題是領導者強有力的教學工具。 通過提出正確的問題,您的團隊可以理解您認為重要的事物,從而提高清晰度和重點。 雖然您可以提出幾乎無盡的問題,但本文中介紹的五個問題可以促進關注促進員工生產力和績效的問題。 將它們用於偉大的商業健康!

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> John Manning是 管理行動計劃公司 (MAP) 的主席, 並且是新版本 “紀律型領導者:專注於真正重要的事情”的作者。MAP是一家總部位於洛杉磯的綜合性管理諮詢公司。 自1960年以來,MAP公司利用其人才和專業知識幫助全國170,000名領導和15,000家組織取得突破性成果。

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