初學者的管理技巧
基本管理技能
任何人都必須掌握四項基本管理技能才能在管理工作中取得成功 。
這四項基本技能是計劃，組織，指導和控制 ，下面將分別進行詳細討論。
計劃
規劃是任何管理任務中的第一步也是最重要的一步。 它也是最經常被忽視或被故意跳過的步驟。 雖然規劃的數量和所需的細節會因任務不同而不同，但是跳過這個任務是除非是盲目的運氣才能邀請確定的災難。 這就是我們對6P規劃（或7P取決於你如何計算）的看法。
儘管大多數人把計劃這個術語與一般商業計劃聯繫起來，但也有不同的計划水平：
- 策略計劃
- 戰術規劃
- 運營計劃
有不同的計劃：
組織
經理必須能夠組織團隊，任務和項目，以最高效和最有效的方式完成團隊的工作。
作為一名初級經理，您可能會組織一個小型工作團隊或一個項目團隊。 當你需要組織一個部門或公司的一個新部門時，這些相同的技能將會在你職業生涯的後期需要。
顯然，計劃工作和組織工作之間有很多重疊。 在計劃側重於需要做什麼的地方，組織更具操作性，更關注如何最好地完成工作。
在組織工作時，您需要：
- 確定所需的角色，
- 將任務分配給角色，
- 確定角色的最佳資源（人員或設備）
- 獲取資源並將它們分配給角色 ，以及
- 為這些角色分配資源並將權限和責任分配給他們。
無論您是由一個小團隊還是一個項目來管理，初任經理還必須能夠組織辦公室和數據系統。
你可能無法將身邊的人移動到一起，但你應該考慮一下。 另一方面，您可能需要將幾個人遷移到一個狹小的空間，您將不得不組織一些事情，這樣團隊才能在該空間內有效地工作。 在您職業生涯的後期，您可能需要組織一個辦公室，以適應來自多個不同部門的團隊及其特定需求。
您還需要能夠組織處理您的團隊需要收集或分發的數據的所有系統。 現在，這些可能是計算機系統。 例如，您必須決定是否需要在公司的Intranet上設置共享網頁，或僅在文件服務器上設置共享文件夾。 你如何組織這些系統，以便每個需要信息的人都可以訪問它（並且它不適用於那些不應該看到它的人，比如你的競爭對手）？
如果你的團隊需要或產生信息以外的東西，那麼你必須進行組織，以便你的團隊在需要的時候獲得他們需要的東西，並在適當的時間讓他們知道你的團隊產生了什麼。
不要忘了組織自己。 我們將在管理技能金字塔的第三級進入更高層次，但即使作為一個初級經理，您也必須能夠組織自己 ，時間和空間，以便最有效。
最後，請記住，組織事情很少有一次。 隨著資源，目標和外部因素的不斷變化，您通常需要重新調整以適應這些變化。
直接
指導是行動步驟。 你已經計劃和組織了這項工作。 現在你必須指導你的團隊完成工作。 首先確保團隊中的每個人都清楚目標。
他們都知道目標是什麼嗎？ 他們都知道他們的作用是如何讓球隊實現這個目標嗎？ 他們是否擁有他們需要的一切（資源，權力，時間等）來完成自己的任務？
拉，不要推
如果你拉（引導他們）而不是推（坐下並發出命令 ），你會更有效地指導團隊走向目標。 你想激勵團隊中的人員，並協助和激勵他們實現團隊目標。
控制
一些作者試圖通過稱之為“協調”或類似術語來“軟化”這種技能。 我更喜歡較強的術語，因為管理者必須能夠控制團隊的活動。
在上述步驟中，您已計劃好工作，組織資源以使其發揮最大效能，並指導團隊開始工作。 在控制步驟中，您監視正在完成的工作。 您將實際進度與計劃進行比較。 您確認組織正在按照您的設計工作。
如果一切順利，除了監控之外，您不需要做任何事情。 但是，這很少發生。 有人生病了，數據庫排序每次迭代需要的時間比預計的要長，主要競爭對手降低價格，火災摧毀隔壁的建築物，並且必須撤離數天，或者其他因素影響您的計劃。 控制步驟現在要求您必須採取措施盡量減少影響，並儘快將事情帶回預期目標。
通常這意味著回到計劃階段並調整計劃。 有時可能需要對組織進行更改。 你將不得不重新引導每個人走向新的目標並激勵他們。 然後，當然，您可以控制新計劃，並根據需要進行調整。 這個循環一直持續到你完成任務。
經理控制工具
在控制步驟中，您設置了性能和質量標準，然後進行監控以確保符合要求。 有許多工具可用，因為有些事情需要監控。