本文介紹了管理技能發展的主題,並概述了管理技能金字塔。
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了解經理的角色:
在當今快速發展,不斷變化的組織中擔任經理的角色很難 。 儘管管理技能在每個領導崗位都是固有的,但經理的標籤通常會引用負責組織大部分工作的團隊和運營活動的人員。 管理人員在前線,面向客戶的角色以及整個組織中擔任各種中高級職位。
經理的主要職責包括:
- 為團隊或個人團隊提供日常指導,以實現支持組織的運營和戰略計劃的特定功能或任務。
- 在追求日常工作時,確保組織的政策,流程和績效和行為標準得到遵守。
- 通過指導,反饋和目標設定來支持團隊成員和團隊的發展。
- 參與團隊成員的招聘,評估,培訓和臨時解僱。
- 通過報告和簡報流程向上級管理層提供關於團隊和個人績效的反饋。
- 與其他職能團隊的同事一起參與跨職能問題解決和組織改進。
- 與其他團體和高級管理人員參與戰略和目標發展計劃。
管理技能金字塔:
要取得成功,管理者需要培養許多技能。 我引用金字塔結構來展示您在每個級別必須掌握的越來越困難的管理技能,並且展示這些管理技能如何相互搭建以幫助您實現管理職業生涯的成功。 結果是這裡顯示的管理技能金字塔。 管理技能金字塔的每個級別都在下面列出,並在鏈接頁面上進行更詳細的討論。
管理技能金字塔,1級:
管理技能金字塔第一級顯示了管理人員必須掌握的基本技能,以確保組織的工作以正確的速度,質量和成本完成。 這些是管理工作的基礎 :
- 計劃:確定資源需求和必要的投資; 安排活動和工作團隊,並為未來需求制定計劃。
- 組織:組建工作隊伍; 確定報告結構,建立協作流程。
- 直接:提供日常指導以確保符合公司標準的性能。
- 控制:監控,跟踪和報告產量,效率,成本和質量。
管理技能金字塔,2級:
在金字塔的更高層次上超越第一級的監督和基本管理任務,您將面臨培養和加強人員管理技能的挑戰。 這些常被稱為管理和領導力文獻中的“軟技能”,並定義管理技能金字塔的第2級。 這些是您用來激勵和發展員工的管理技能。 需要很多具體的技能 ,這些技能在管理技能金字塔的第2級進行了討論,但它們分為以下幾類:
- 動機:如何創造一個鼓勵人們參與並儘其最大努力的環境。
- 培訓:如何確保您的團隊成員具備執行部門或職能任務所需的基本技能和知識。
- 輔導:如何幫助您的團隊成員發現如何提高績效和行為以支持更高的個人和團隊成就。
- 員工參與:如何在日常工作任務中鼓勵合作解決問題和創新。
管理技能金字塔,3級:
當你在金字塔底層加強自己的能力時,你自己的自我發展變得越來越重要。 管理技能三級包括:
- 自我管理:你如何激勵,如何與他人互動,並駕馭日常工作和管理生活的挑戰。
- 時間管理:您如何以及在哪裡投資時間。
時間管理有其自身的類別,因為它對於您在所有其他技能方面的成功非常重要。
管理技能金字塔頂層:
管理技能金字塔將領導力定位為巔峰之作。 領導者執行管理者的許多任務,事實上,管理者可以擔任領導者。 領導者更側重於以願景的形式確定方向,確保戰略與公司的願景和使命相一致,而不是確保完成公司的日常工作。
管理技能發展和金字塔:
雖然金字塔提供了一個易於掌握的管理者技能集的手段,但實際上,個人同時存在於多個層面。 所有管理工作都需要金字塔中概述的各個層次的元素。 你自己的發展不一定會從金字塔的底部到頂部以普通的方式進行,而是不連續地參與各級的活動和學習經歷。
底線:
正如一位聰明人曾經提出的那樣,“沒有人想要一個不能領導的經理和一個無法管理的領導者。” 我們鼓勵您使用管理技能金字塔等工具作為您必須集中精力的一般指南。 最成功的管理者認真對待自己的自我發展,並專注於工作場所的不斷學習和改進。
由Art Petty更新