大多數雇主認為人際交往技能對員工非常重要。 有人際交往能力的人可以和其他人一起工作，是一個優秀的團隊合作者，並且有效地溝通。
因為人的技能如此重要，所以至少要面對一些關於人際交往能力的面試問題。
請閱讀下文，了解如何回答關於人際交往技巧的建議。 另請參閱有關人際交往技巧的常見問題清單以及樣本答案。
人際問題的重要性
有效的工作人員解決問題，解決衝突並識別創造性解決方案。 他或她可以通過人際交往技巧來做到這一點。 這些技能並不是你可以量化和測量的硬技能 ，例如計算機編程技能或法律知識。 相反，他們是軟技能 - 一個人表現出的品質或態度。
雖然求職者可能在技術上精明，但是在不同團隊中工作的許多困難，因此找到能夠協作工作的員工很重要。 因此，人際關係問題的目的在於確定應聘者是否具備這些重要的軟技能。
雇主也在尋找你的弱點。 例如，如果您在個人衝突方面遇到麻煩，那麼這表示您無法將個人激情與工作分開，這是任何工作場所的主要問題。
能夠在工作和個人生活之間建立牢固的界限非常重要。
回答人際問題的提示
提前準備答案。 提前審查常見的人際問題，並練習答案。 這將有助於確保您有許多深思熟慮的軼事，可以隨時回答任何面試問題。
您還可以通過首先列出工作所需的最重要的人際交往技能列表來縮小您準備的問題列表。 回頭看看工作列表，並圈出所提到的任何人際關係技巧。 一定要準備一份軼事，證明你擁有工作所需的每一個人際交往技巧。
使用具體的例子。 回答有關人際交往技巧的問題時 ，使用具體的例子很重要。 任何人都可以說他們是偉大的解決問題的人; 但如果你有一個例子說明你如何使用開箱即用的思維來確定選項並決定適當的行動方式，那麼你看起來會更可信。
考慮使用STAR技術來回答問題。 這是一個回答面試問題的有用策略，您應該在這個問題中回答一個軼事。 首先，解釋你所處的情況（你當時在哪里工作？）。 然後，描述你面臨的具體任務或問題。 接下來，說明您為解決問題或完成任務所採取的行動。 最後，解釋你的行為結果（你是否為自己取得了成功？你的團隊？你的公司？）。
展示你的技能。 在整個面試過程中，您還可以展示您與面試官交流的人際交往技巧。
從最初的堅定握手和微笑到仔細聆聽面試問題的方式，你的身體語言和語調可以幫助表達你是一個深思熟慮的友善的人，能夠與他人相處。
常見的人際問題和最佳答案
- 告訴我一段時間，你必須與一個你不喜歡或不信任的同事一起工作。 這個問題的關鍵是不要把重點放在否定或責怪你的同事。 相反，專注於專業。 告訴雇主，你認識到並非所有的同事都是最好的朋友，但有必要能夠與每個人合作。 突出你如何拋開個人差異。
- 描述工作中的衝突。 再次，不要責怪任何人。 突出分歧來自哪裡，問題是什麼，以及你的理由是什麼。 強調你如何積極主動地解決問題以及最終結果如何。
- 如果你有工作人員向你報告，他們會如何描述你？ 將您的答案集中在具體的例子上，例如您給予團隊自主權的時間或自由想出創造性解決方案的時間。
- 當你開始一份新工作時，你是如何建立關係的？ 雇主希望看到你將積極主動地融入公司文化。 強調你已經自願參加項目，加入員工俱樂部或邀請同事共進午餐，以更多地了解他們的角色。
- 你的同事如何描述你？ 不要只列出三個形容詞，比如“熱忱，熱情和創造性”，而是將您的答案集中在特定的場合。 例如，你可以說：“我的同事弗蘭克會說我對細節有著濃厚的興趣，他總是談論他是如何創建這份長達20頁的技術報告的，由十幾個人進行了徹底的研究和審查。去了印刷廠，我又看了一眼，發現了一個錯字，如果它沒有被發現的話，它會是非常尷尬的。