當面試官問你在工作中如何處理問題時,你說什麼?
你對這個問題的回答可能會使你的面試失敗 。
問題 - 解決方案
做好準備。 這種答案總是有兩個部分,有時是三個。 顯然你需要描述一個問題。 而且你需要展示你如何主動而不是被動地解決問題。 你不一定非要成為解決整個問題的人,但如果你確實做到了,那麼你的工作就顯得很積極 。 然而,很多時候,呼喚合適的人才是最佳和最恰當的行動方式。 無論哪種方式,不要害羞告訴面試官。
回答這類問題的第三部分涉及分享您的個人理念。 你的哲學可以是關於你的職業道德或者某些特定行業的問題 。
不要強調要解決一個重大問題。 不是每個人都可以從財務危機中拯救一家公司。 一個問題可以像幫助兩位不同意如何解決任務的同事解決他們的分歧一樣簡單。
你認為是一個問題,你如何選擇解決這個問題,可以告訴你很多關於你是誰的人。
固體面試答案的例子
以下是三個不同問題的樣本面試答案 。 您可以採取這些和編輯以適應您的個人經歷和背景,或將其用作制定自己的回复的指導:
- “一旦我發現該部門最資深成員之一的工作存在重大缺陷,如果該部門被忽視了,這對公司來說可能是非常昂貴的。 我直接去了他,並把它提請他注意,這樣他才能在影響最終結果之前解決它。“
上面的問題是一個簡單的雙方:這是問題,這是我如何解決它。 你可以在這裡得到額外的分數,讓高級員工自己解決問題並自行解決問題,而不是不必要地牽涉到他的上級。
- “我覺得處理任何挑戰的最好方法就是正面迎接他們。 當我發現我的一位同事在說我的背後不是真實的東西時,我走到他身邊說了一遍。 事實證明,他誤解了我所說的話,而且我能夠直接與他和我的主管一起創下記錄。“
以上是三部分答案的一個例子:這位受訪者提出了一個個人理念,然後展示了她如何在工作生活中應用這種哲學。
- “我在這個行業發現的主要問題之一是我們正在努力實施的計劃缺乏適當的資金,我認為我有很多創造性的想法來幫助克服這類固有的一些預算限制工作的。”
你會注意到這個答案並沒有表達實際發生的問題。 但它表明受訪者意識到該行業面臨的挑戰,並且已經在考慮如何應對這些挑戰。