克服對銷售的恐懼

對於銷售的恐懼因人而異。 通常,銷售的某個特定方面會引發不愉快的感覺。 克服這種恐懼的第一步是確定它。 考慮銷售過程的每一步:尋找潛在客戶,設定約會(冷卻電話和追踪熱情線索),合格潛在客戶,進行演示,處理異議,結束銷售以及要求轉介。

根據他們打擾你的順序排列這些階段,從最壞到最好。 現在查看下面的列表,了解在最能影響你的階段,你如何感到不那麼焦慮。

勘探/潛在客戶

這個階段的恐懼通常源自兩個原因之一。 要么你找不到線索,因此找礦讓你感到焦慮,因為擔心找不到潛在客戶; 或者你最終得到數以千計的潛在客戶,在這種情況下,你會被與所有人打交道的想法所淹沒。

無論哪種情況,您都可以通過修復潛在客戶生成流程來解決問題。 如果您找不到足夠的線索,請嘗試與列表經紀人交談。 良好的鉛名單很貴,但不像破產那麼昂貴,所以這可能是你最好的選擇。 在第二種情況下,您可能會拉動與您的產品不匹配的線索。 你的問題不在這一代; 它在資格。

同樣,一個好的名單經紀人可以提供幫助(或者如果你已經有一個名單經紀人,可能是時候去找一個新的經紀人了)。

設置約會

即使經驗豐富的銷售員偶爾會在一輪冷冷的呼叫之前得到汗流pal背的手掌。 拿起電話和與陌生人交談並不容易,因為它引發了一個基本的焦慮 - 害怕被拒絕。

合格的前景

如果排位賽讓你感到緊張,你可能將其視為入侵 - 向陌生人提出相當個人化的問題,以便確定他們是否是潛在客戶。 在這種情況下,改變你的觀點可能會有幫助。 通過聯繫並提問,你不會侵入。 相反,你讓潛在客戶有機會找到一款絕佳的產品。 畢竟,如果你不相信你的產品太棒了,你就不會開始做生意了! 當你對潛在客戶進行定性時,將自己想像成一位專家 - 像醫生或律師 - 正在評估潛在客戶的需求並為其問題找到解決方案。

演示

站在觀眾面前並不容易,即使是觀眾也是如此。 當你的演示文稿發生在眾多商人面前時,所有人都有他們的遊戲面孔,這可能會讓人感覺像是一個非常可怕的想法。 處理這種恐懼的最簡單方法就是做好功課。 如果您已經做好充分準備並準備好了精彩的演示文稿 ,並且您已經排練過,直到聽起來完美無缺,您會感覺更安全。

處理異議

通常情況下,這並不是回應賣家的反對意見本身。

相反,這是你在約會前感到的恐懼。 如果前景出現了我從未想過的事情呢? 如果他是對的呢? 如果我的頭腦變得空白,他認為我是白痴,該怎麼辦?

可能會有一些約會,這些場景將發揮出來。 然而,好消息是,你保留的約會越多,遇到麻煩的可能性就越小。 隨著時間的推移,你會聽到許多不同的反對意見,並且你會對每個反應做出很好的回應。

如果您確實聽到您無法回答的異議,您可以隨時停下來。 彌補延遲的反應,如“先生。 瓊斯,這是一個很好的觀點。 我想完全解決這個問題,但我沒有我需要的所有信息。 我可以今天晚些時候通過電子郵件發給你嗎?

關閉銷售

關閉是真相的時刻,你會發現你的辛苦工作是否還原。

至少有盡可能多的方式來結束銷售,因為有銷售人員。 但是,你不必變得棘手。 重要的是要記住幾個簡單的關閉短語,以便在適當的時刻吐出一個。

詢問引薦

許多新銷售人員完全跳過這一步。 這很不幸,因為從一位新客戶那裡獲得推薦將為您節省時間冷卻電話 - 這是另一個焦慮不安的銷售階段! 如果潛在客戶願意向您購買產品,他可能很高興向您介紹其他可以從您的產品中受益的人。