任何人，不管性格類型，都有可能成為一名優秀的銷售人員。 但了解你的性格類型可以幫助你在銷售中取得成功，因為它會告訴你可能需要改進的領域。 雖然有很多人格分類系統，但大多數人都同意這兩種基本人格類型是內向型和外向型。
什麼是內向者和外向者？
這兩種人格類型的最基本的定義是，外向者關注的是他們頭頂之外的事物，而內向者則關注內在之物。
因此，外向者傾向於享受社交，擁有很多朋友，並傾向於成為強大的談話者。 內向型人通常比單獨的人更加舒適，而不是被人包圍，他們更喜歡有幾個非常親密的朋友，而且他們通常比他們說話更傾聽。
內向和外向如何影響銷售？
外向型人士更有可能進入銷售領域，因為他們的個性與大多數人想像中的銷售人員所想像的完全吻合。 實際上，儘管內向型人員在銷售崗位上並不常見，但他們的平均表現要好於外向型人員。
內向者在銷售方面有優勢，因為他們更傾向於傾聽 。 一位傾聽潛在客戶意見的銷售人員能夠提出一個完美的建議，即銷售人員的說話非常有說服力，但並不十分注意潛在客戶的意見。
性格外向者需要記住，銷售演講的重點不在他們身上; 它屬於前景和他的需求。 一個可以學會有效傾聽的外向型人會發現他的銷售額會大大提高。 請注意，有效的聆聽與潛在客戶談話時安靜地坐著不一樣。
如果整個演講時間只是讓潛在發言人有機會發言是不夠的，你只是想著接下來你會說些什麼。
另一方面，外向者往往更容易與前景建立聯繫並建立關係。 他們也傾向於善於控制銷售流程，他們不介意花費大量時間在電話上打冷門電話等。
內向者通常具有良好的傾聽 技巧，但在情感層面上與潛在客戶和客戶有一定的聯繫。 內向者學習和掌握強壯的肢體語言非常重要。 通過目光接觸，保持自己強大的姿勢，並通過點頭示意和傾向於展現興趣，這對銷售人員來說都是很好的身體語言。 內向型人比外向型人更可能有更多的自信，因此，冷酷的求助和要求結束對他們來說可能是一個巨大的挑戰。
內向者真正閃耀的地方在於收集所有的數據，讓潛在客戶放下信息，並將這些信息吸引到保證吸引力的銷售方面。 內向者可以真正耐心的繼續前進和前進的前景，因為他們知道前景談得越多，最終球場效果越好。
內向型和外向型人格類型實際上是一種光譜。 極端的外向者落在一端，另一端則是極其內向的人，而大多數人最終都會陷入其中。 理想情況下，你會想要移到某個地方的中間位置。 極端的外向者和極端的內向者都會以不同的方式在銷售中掙扎。 但是，能夠融入兩種人格類型中最好的銷售人員將會蓬勃發展。