誰是不好的經理?
糟糕的銷售經理會從那些對團隊時間的每個時刻進行微觀管理的人那裡挑選出那些隱藏在辦公室裡的人,直到配額結果出來,然後出現在團隊中因為沒有做得更好而嚷嚷。 有時,問題銷售經理是來自另一個不了解銷售情況的部門的轉移,但數字並不重要,因為銷售會有多複雜,對嗎? 更經常的是,有毒的銷售經理是非常棒的銷售人員,他們被迫在管理層上台,而很少或根本沒有關於如何管理的培訓。 像大多數明星級的銷售人員一樣 ,他們要求苛刻,專注並以目標為導向。
這些前銷售人員經過培訓將每一個挑戰都視為一次機會。 既然他們在管理銷售團隊,他們團隊中的人員就是實現機會的工具。 如果團隊中的銷售人員完成了大量工作,銷售經理會給他最豐富的領域和最佳領導名單,因為他知道銷售人員將從他們身上獲得最大收益。
同時,經理會盡力幫助不太成功的銷售人員做得更好 - 但不幸的是,由於他從來沒有被教過如何管理人員,他的嘗試通常會讓事情變得更糟。 他可能會受到辱罵,因為他誠實地認為這將有助於激勵一個掙扎的銷售人員(或者他可能試圖激勵那個人離開辦公室)。
他可能會對銷售人員的脖子感到緊張,堅持不斷更新,繼續銷售預約,然後接管介紹以“向他展示如何完成”等。
如何應對
應對這種經理的一種方法是要求放手管理的“試用期”。 讓他讓你做你的事情兩週,或者如果你認為你可以賣掉它,看看你的數字是如何看待這段時間的結束。 由於大多數微觀管理銷售經理都尊重結果高於一切,如果你能證明你可以在沒有所有懸停的情況下交付結果,他可能會退縮並給你更多空間。 如果你的號碼稍後滑落,他可能會回頭監視你的一舉一動。
一些不太愉快的管理問題發生,因為銷售經理害怕失敗。 銷售經理誰是最高銷售人員尤其如此。 這些人習慣於非常控制他們的活動和成功。 現在,作為一名經理人,他的成功取決於他的銷售團隊的表現如何,他對他們的控制力遠遠超過他自己。
如果這聽起來像您的銷售經理,您可以通過向他提供大量關於您的活動的信息來幫助您。
如果你的經理知道你今天打了三十個冷電話,另外還有十個潛在客戶,並且明天將進行兩個任命,他會感覺更加舒適,並且不太傾向於打你或整天盤旋在你身上。
管理你的經理的另一個工具是事實。 您在紙張上(或電腦上)關於您的活動的更詳細的信息越好。 如果您的公司使用CRM,請在每個帳戶中記錄您做過什麼以及什麼時候做過的筆記。 是的,這需要時間,但它也會讓你的經理退縮。 這不僅可以幫助他了解自己的工作內容,而且還可以顯示出您正在努力工作並完成工作,即使您的本週銷售數量下降。