面試是任何招聘過程中的關鍵部分,聘請銷售人員更重要。 這是因為面試讓你有機會親身體驗每個應聘者的銷售技巧。 如果你的未來員工在面試中不能很好地銷售自己,他不太可能銷售你的產品。 你的面試問題應該給應試者一個閃耀的機會,但也應該包括一些艱難的面試問題,以便你能看到他在壓力下如何表現。
除了“ 如何面試 ”中的一般問題之外,還有一些可能的問題需要提出。
銷售技巧問題
- 告訴我你對我公司的了解(這是檢查銷售人員的研究技能)。
- 你讀的最後一本與銷售有關的書是什麼? 你覺得呢?
- 描述你最近一整天在工作中的活動,從開始到結束。
- 你如何展望潛在客戶 ?
- 如果潛在客戶或客戶以不合理的要求和/或無法實現的要求向您提出請求,您將如何處理這種情況?
- 如果潛在客戶要求你做不道德的事情,你會怎麼說呢? 如果一個同事問,怎麼樣?
- 你如何與新的前景建立融洽關係?
- 你認為銷售人員最重要的技能是什麼?
- 銷售人員最被高估的技能是什麼?
- 通常的收盤比率是多少? (這可以是與任命或潛在客戶相比的銷售收入的百分比,因此請確認您和候選人使用的是相同的指標。)
工作經歷問題
- 描述你最後的三個職位。 (如果應聘者要求澄清,請他告訴你工作職責,配額要求,日常活動,銷售類型,他對工作的感受以及離職原因。)
- 你與上一個銷售團隊的其他成員相處得如何? 為什麼?
- 你最近三個銷售職位的配額是多少? 你認為這是一個合理的配額嗎? 你通常會遇到它嗎?
- 你最後三名銷售經理是誰? 你對他們個人和專業有什麼看法?
- 你最成功的銷售交易是什麼,你是如何得到它的?
- 你最近丟失的東西是什麼? 發生了什麼? 如果你能再做一次,你會做什麼不同?
- 總結您的上一次績效評估。 你是否同意你的經理評估?
- 你有沒有監督過其他銷售人員? 如果是這樣,你對此感覺如何?
銷售風格問題
- 在每週40小時的工作周中,您通常會花多少時間與潛在客戶打交道? 如何與現有客戶合作?
- 你更喜歡追求新的銷售線索還是向現有客戶銷售額外的產品? 為什麼?
- 你最喜歡的銷售方面是什麼?
- 什麼是你最不喜歡的銷售方面?
- 你喜歡與你的銷售經理密切合作,還是獨立工作? 為什麼?
- 你相信那個“ 冷酷的電話已經死了嗎?” 為什麼或者為什麼不?
- 你用過哪些CRM系統? 你最喜歡哪一個?
- 你最喜歡的關閉技巧是什麼?
- 什麼是銷售人員對公司最重要的角色? 對他的顧客怎麼樣?
個性問題
- 什麼使你申請這個職位? 你對此有什麼期望?
- 你上最後一堂課是什麼? 為什麼?
- 你的愛好是什麼?
- 你最大的工作動機是什麼?
- 當你遇到銷售低迷時,你如何處理它?
- 當出現問題時,根據您控制以外的因素 - 例如,如果其他人的錯誤對您造成問題 - 您如何處理?
- 你在雇主中尋找什麼品質? 你的直接經理如何?
- 如果你明天中了彩票,你會繼續工作嗎? 你會怎麼做?
- 您是否願意以巨額佣金結束大宗交易 - 沒有人知道多少,或者是一筆小額交易能夠獲得很多認可?