實施銷售策略變更的步驟

銷售經理的工作很大一部分是讓她的銷售團隊符合公司的銷售計劃和總體戰略。 說起來容易做起來難,因為銷售人員 - 特別是那些偉大的人 - 往往是非常獨立,堅強的人。 那麼你如何讓他們登錄並執行從高處強加給他們的新銷售策略?

說明

只告訴銷售團隊新的行動計劃是不夠的。

請記住,銷售人員往往是獨立的和相反的。 如果你要求他們改變他們的整個經營方式,你必須解釋為什麼新戰略對公司很重要,為什麼你認為它比舊戰略更好。 如果你自己不知道這些問題的答案,請糾正上級管理層,直到他們告訴你。

刺激

一旦你解釋了戰略是什麼以及為什麼它對公司重要,下一步就是解釋為什麼它對你的銷售團隊很重要。 實質上,你正在向這個新計劃出售你的團隊,所以你需要按照你向​​潛在客戶進行銷售的方式來處理它。 換句話說,你最好有一些強大的好處與銷售團隊分享。 如果沒有收益,為什麼團隊會花費更多的時間來堅持新戰略?

測量

除非您可以收集一些實際數據,否則您不會知道該策略是否有效。

作為新戰略的一部分,您應該制定一些新目標,並要求您的團隊跟踪其相關的銷售指標 。 通過這些信息,您可以將團隊新方法的結果與舊戰略進行比較,從而讓您能夠向他們證明,新方法實際上有助於他們更好地銷售產品。

要跟踪的度量標準的例子包括冷話費數量,預約數量,收集的推薦數量等。根據策略更改的性質,您也可能希望跟踪其他活動。

培養

如果您的新策略涉及使用社交媒體,而您的銷售團隊中沒有任何人擁有Twitter帳戶,則在繼續之前,您需要先接受嚴肅培訓 。 否則,即使是最熱心的銷售人員也很難在新政權下完成銷售。 無論新任務或銷售技巧如何,您的新方法都強調您的銷售人員在成功之前需要掌握的技能。 如果你不確定你的團隊在這些領域的實力有多強,或者一對一與他們見面,並詢問他們在這些任務上的經驗,或者安排一段時間與他們約會,以便自己看到。

獎勵

實施全新的銷售方式並非次要任務。 您的銷售團隊需要知道,即使他們的努力沒有立竿見影,他們仍然很感激他們的工作。 一種方法是設定里程碑目標 ,您可以為其提供小額獎勵(例如,在用新腳本撥打 200次冷電話後,向每位銷售員贈送20美元的禮品卡)。

一些慷慨的口頭表揚也可以使士氣大不相同。 當銷售開始起飛時,你當然應該公開表揚並獎勵你的團隊。 另一方面,如果你的團隊開始滑倒並回到他們以前的銷售策略,你必須讓他們負責。 如果你只是忽視了背道而馳,你的團隊不可能長期保持策略的改變。