無論他們工作的公司或行業如何， 銷售經理都面臨同樣的問題。 大多數企業至少分享這些常見問題中的一部分，因此了解如何應對這些問題是成為優秀銷售經理的重要部分。 如果你正在考慮從銷售人員到銷售經理的工作，你應該首先熟悉這些潛在的絆腳石。
很少或沒有培訓
管理人員經常認為，處理銷售管理的最佳方式是通過推銷暢銷商擔任領導角色，然後讓她下沉或游泳 。 不幸的是，銷售培訓並未轉化為銷售管理培訓。 如果貴公司沒有為您提供任何管理培訓，請詢問。 你可能不得不在自己的時間上課，但如果你的班級教你如何使你的工作變得更容易，那麼這將會花費很多。
錯誤的責任
許多銷售經理職位實際上更像是銷售經理，市場經理和行政經理職位。 銷售經理將所有模糊的與銷售有關的工作推到他的辦公桌上，最終耗費的時間超過了他能夠負擔填寫文書工作，與其他部門協調活動，向高管發表演講，撰寫報告而不是實際管理銷售團隊。
在這種情況下，銷售經理最好的辦法是跟踪他花費了多少時間完成各項任務，然後將該日誌呈現給他的老闆，並解釋說他需要重新調整銷售管理職責的重點。 聘請行政助理或至少引進臨時工可能是解決問題所需的一切。
沒有行動自由
銷售經理通常在中層管理 - 他們負責管理他們的銷售團隊，但他們自己向高層管理者匯報。 中層管理結構的不良副作用是銷售經理可能需要獲得高層管理人員的授權，然後才能採取行動解決問題。 例如，如果團隊中的銷售人員由於缺乏適當的培訓，差的地域分配或根本就沒有做好工作而失敗，那麼銷售經理可能需要得到幾個不同人員的批准，然後才能應用適當的修復程序 - 甚至當他確切地知道需要做什麼。 同時，銷售人員的糟糕表現正在影響團隊的整體表現，並拖累經理自己的數字。 制定一些“行動計劃”並提前獲得批准可有助於在這些情況下加快解決方案。 如果銷售經理已經獲得了銷售培訓計劃的高管批准，他所需要的只是允許根據需要部署計劃 - 他不需要等待具體的培訓過程進行辯論。
缺乏信息
銷售經理知道銷售團隊得到的是什麼，並且非常清楚他們的銷售人員有多少交易（尤其是因為許多銷售經理的薪酬計劃與他們團隊的表現相關。
然而，領導併購和結束銷售之間的事情對經理來說可能是個謎。 如果沒有對銷售流程的清晰了解，銷售經理將很難弄清楚他的銷售團隊開始處於配額狀態時出了什麼問題。 只要銷售人員在每次銷售過程中仔細保持記錄更新，一個好的CRM程序都可以提供幫助。 如果這不起作用，另一個選擇是為銷售團隊設定活動目標。 例如，每個銷售人員可能會負責每週撥打100個冷線電話和5個約會，並將電話和約會記錄在一張紙上，並在每週五轉交給銷售經理。 這為經理提供了更多的數據來了解他的團隊的銷售過程，並讓他在出現問題時能夠儘早採取行動。