什麼是EAP優勢？他們如何幫助員工？
在一個完美的世界裡，員工可以將他們的個人經歷與職業生涯分開。 但現實情況是，許多員工在日常生活中擔心會對個人事務造成影響，從而降低效率並對生產力水平造成壓力。 幸運的是，組織領導者理解工作場所的人性方面，這導致了員工幫助計劃或EAPs的發展，為困難員工提供支持和資源。
什麼是員工援助計劃？
員工幫助計劃是一項獨特的員工福利，通常是員工免費提供的，達到特定的計劃限制。 從本質上講，EAP被設計為一個乾預計劃，用於識別和幫助員工解決他們可能面臨的任何問題。 這可能包括個人，專業，財務，情感，婚姻，家庭或藥物濫用問題。 這些問題會影響員工按照公司標準執行其工作的能力。 在某些情況下，問題嚴重到足以使員工和公司面臨風險。
例如，一名僱員可能正在處理由精神病患者配偶在家中引發的家庭暴力。 一段時間後，員工開始晚些時候到達工作崗位，長時間工作，變得生產力更低，注意力更集中。
經理可以將此員工轉交給人力資源辦公室，以獲取有關EAP的信息以尋求諮詢和支持。 所有這些都是秘密處理的，保護員工免受虐待配偶的報復。 員工可以選擇幫助以逃避虐待的情況，並防止配偶在工作場所突然出現傷害他們。
這有助於保護員工和公司。
如何使用EAP？
由於專業，婚姻或家庭關係不和諧，員工協助計劃也可以被處於極度情緒壓力下的員工利用。 他們可能正在應對與父母的嚴重健康問題，在家裡有失控的孩子，面臨壓倒性的學生貸款債務 ，或者只是需要與關懷輔導員談論個人問題。
在許多情況下，員工的配偶或合作夥伴也可以從EAP獲得支持 - 幫助解決問題，以便員工可以體驗到更積極的工作和個人生活。 一些EAP還包括獲得免費和低成本的法律援助以及轉介給與社區人員合作的律師。 EAP是一項第三方服務，擁有超出雇主所能提供的許多資源。 這減輕了雇主的負擔並降低了風險。
EAP不是健康保險
需要注意的是，員工援助計劃不是實際的健康保險計劃，也不是為員工提供財務支持。 他們無法診斷健康問題或取代真正的醫療或心理治療。 然而，許多EAPs通過免費熱線為重要的健康決策提供護士建議，或者獲得關於心理健康諮詢或健康服務的信息。
一些計劃也可能有助於獲得專業護理，例如老年護理服務，臨時護理支持，甚至免費醫療診所。
EAP是如何管理的？
EAPs由雇主百分之百支付，並且通常通過與第三方管理員達成的協議來運營。 這是至關重要的，因為員工必須對專業人員自信地談論他們的個人問題感到舒適，而不必擔心失去工作或工作地位。 但是，如果EAP提供醫療相關支持（例如心理健康諮詢或酗酒/藥物濫用治療），則由ERISA監管，並受COBRA指導。 根據美國勞工部和ACA的指導方針，EAP計劃“被認為是例外利益，但只有當計劃沒有為醫療護理或治療提供重大利益時”。 EAPs不是可移植的好處，它們在公司福利計劃終止時即失效。
什麼是EAP？
任何員工援助計劃的總體目標是確保員工能夠管理自己的日常生活並保持生產力，即使在遇到困難的生活經歷時也是如此。 應該告知所有員工關於EAP計劃的信息，並提供有關如何在他們需要幫助時免費獲得這些福利的說明。 如果員工無法通過在職指導和人力資源支持解決問題，管理人員可以並且應該將員工引薦至EAP。 雖然公司可能知道員工參與了EAP，但員工的信息是私密的，並且不會向雇主透露。
EAP計劃是競爭性福利計劃的一部分，他們可以在工作場所非常有利，因為他們促進了員工自我管理的護理，這可以減少急診室訪問的醫療護理費用，以及昂貴的治療成癮和負面行為時間過長。 我們鼓勵員工充分利用一年中任何時候都可以獲得的免費優惠。