客戶服務工作類型
許多客戶服務工作都在零售業務中找到。 零售商店依靠員工在各個層面提供高水平的客戶關懷。 收銀員,銷售人員,管理和計費部門是零售環境中客戶服務工作的例子。
酒店業同樣依賴客戶服務人員來維護他們的聲譽。 餐館和酒店的員工主要是由員工為客戶提供最滿意的體驗。 餐館僱用收銀員,主人和經理以客戶服務能力。 酒店和度假村聘請各種各樣的客戶服務職位,包括服務員,禮賓員,前台助理和前台經理。
客戶服務工作也可以在許多其他類型的企業中找到 ,包括保險公司和醫療機構。 行政助理,接待員,客戶關係人員,福利協調員和醫療接待員都是向客戶,客戶和患者提供信息和服務所必需的。
法律客戶服務也是一個不斷增長的行業。 律師助理和其他非律師工作人員提供狀態更新,收集信息,主持準備撥打電話或其他信息電話,並為客戶準備文件。 律師們可以使用電子郵件直接向客戶提供更新或收集信息,以便迅速處理案件。
另一類客戶服務工作是技術支持 。 這些工作可能需要更專業化的教育和/或工作培訓。 隨著最近的技術進步和全國各大科技公司的興起,技術支持服務職位的數量呈指數增長。 這些公司依靠員工與客戶聯絡,以彌合公司與使用和購買其服務的人之間的差距。
這種面向客戶的職位的員工通過引導客戶自己解決技術問題,或通過遠程訪問系統直接解決問題。 有許多職位可供選擇,包括呼叫中心人員,聯絡中心幫助台,數據服務專家,服務台人員和在線客戶支持。
以下是客戶服務中十大最佳職位列表,以下是與客戶服務相關的職位列表。
客戶服務職位名單
A - C
- 帳戶協調員
- 帳戶管理協調員
- 客戶經理
- 客戶代表
- 賬戶專家
- 行政助理
- 助理客戶經理
- 助理客戶關懷中心經理
- 貝爾曼
- 福利協調員
- 雙語客戶服務代表
- 商業服務代表
- 呼叫中心客戶支持
- 呼叫中心主管
- 呼叫中心代表
- 呼叫中心主管
- 出納員
- 客戶賬戶助理
- 客戶分佈專家
- 客戶關係人員
- 客戶關係經理
- 客戶關係代表
- 客戶服務協調員
- 客戶服務代表
- 客戶服務專員
- 客戶成功經理
- 計算機服務代表
- 門房
- 聯絡中心幫助台
- 聯絡中心代表
- 保管客戶代表
- 客戶客戶總監
- 客戶服務助理
- 客戶關懷協調員
- 客戶服務主管
- 客戶服務運營商
- 客戶服務代表
- 客戶關懷經理
- 客戶服務主管
- 客戶顧問
- 客戶互動管理專家
- 客戶聯絡員
- 客戶關係專員
- 客戶服務代表
- 客戶服務大使
- 客戶服務資產經理
- 客戶服務助理
- 客戶服務工程師
- 客戶服務人員
- 客戶服務主管
- 客戶服務經理
- 客戶服務專家
- 客戶服務代表
- 客戶服務專員
- 客戶服務策略師
- 客戶服務技術員
- 客戶解決方案提供商
- 客戶解決方案代表
- 客戶解決方案經理
- 客戶支持助理
- 客戶支持經理
- 客戶支持專家
- 客戶支持經理
- 客戶支持專家
D - L
- 數據服務專家
- 顧客成功與滿意總監
- 調度員
- 值班經理
- 空姐
- 現場技術支持工程師
- 前台服務
- 前台助理
- 前台協調員
- 前台經理
- 前台接待員
- 車庫收銀員
- 客服代表
- 客戶服務代表
- 健康和福利服務主管
- 服務台助理
- 幫助台支持
- 幫助台技術員
- 女主人
- 銷售員內部
- 投資助理
先生
- 管理專家
- 製造客戶服務代表
- 醫療接待員
- 在線客戶支持
- 出站呼叫代表
- 病人護理協調員
- 接待員
- 租賃代表
- 響應服務代表
- 零售助理
- 零售銷售助理
- 銷售助理
- 銷售協調員
- 服務器
- 服務管理員
- 服務顧問
- 服務顧問
- 軟件技術支持分析師
- 特殊訂單技術員
- 供應商關係主管
T - Z
- 技術支持工程師
- 技術支持代表
- 出納員
- 電話支持專家
- 領土服務代表
- 交易協調員
- 車輛回報員
職位名單
更多職位信息和各種職業職位列表。