雇主尋找這些溝通技巧
與上級，同事和員工進行有效溝通的能力是至關重要的，無論您在哪個行業工作。數字時代的員工必須知道如何通過電話，電子郵件和社交媒體有效地傳達和接收消息。 良好的溝通技巧將有助於獲得錄用，土地促銷，並在整個職業生涯中取得成功。
十大溝通技巧
想要在競爭中脫穎而出？
這些是招聘人員和招聘經理希望在簡歷和求職信中看到的前10名溝通技巧。 突出這些技能並在求職面試中展示他們，您將獲得穩固的第一印象。 一旦你被雇用，繼續發展這些技能，你會打動你的老闆，隊友和客戶。
1.聽力
做一個好聽眾是成為一個好傳播者的最佳途徑之一。 沒有人喜歡與只關心她的兩分錢並且沒有花時間傾聽對方的人交流。 如果你不是一個好聽眾，那麼很難理解你被要求做什麼。
花時間練習積極傾聽 。 積極傾聽涉及到密切關注他人的言論，要求澄清問題，並重新說明該人為確保理解而說的話（“所以，你說的是......”）。
通過主動傾聽，您可以更好地了解對方正在說些什麼，並且可以做出適當的回應。
2.非言語交際
你的身體語言 ，目光接觸，手勢和語氣都會讓你想傳達的信息變得顏色鮮豔。 輕鬆，開放的姿勢（手臂張開，雙腿放鬆）和友好的語氣會讓你顯得平易近人，並會鼓勵其他人與你坦率地說話。
目光接觸也很重要; 你想看看眼中的人，以表明你關注的人和談話（但是，不要盯著這個人，這可能會讓他或她不舒服）。
另外，當你說話時要注意別人的非語言信號 。
非語言信號常常表達一個人的真實感受。 例如，如果這個人沒有註視你的眼睛，他或她可能會感到不舒服或隱藏真相。
3.清晰和簡潔
良好的溝通意味著說得夠好 - 不要說太多或太少。 盡量用盡可能少的詞彙來傳達你的信息。 無論您是親自，通過電話還是通過電子郵件與某人說話，都可以清楚直接地說出您想要的內容。 如果你漫不經心，你的聽眾會調整你，或者不確定你想要什麼。 在你說出來之前想想你想說什麼; 這將有助於避免過度談話和/或混淆觀眾。
4.友善
通過友好的口吻，個人的問題，或者只是一個微笑，你會鼓勵你的同事與你進行坦誠的溝通。 在工作場所的溝通中保持友善和禮貌是很重要的。
這在面對面和書面交流中都很重要。 如果可以，請將個人化的電子郵件發送給同事和/或員工 - 在電子郵件開始時，快速地“我希望你們每個人都有一個愉快的周末”可以個性化消息並使收件人感到更加欣賞。
5.信心
對自己與他人的互動有信心是很重要的。 信心顯示你的同事，你相信你在說什麼，並將貫徹。 流露出自信可以像做眼神接觸一樣簡單，或者使用堅定而友好的語氣 。 避免讓聲明聽起來像問題。 當然，小心不要聽起來傲慢或侵略性。 確保你一直在傾聽並體諒對方。
6.移情
即使你不同意雇主，同事或僱員，你理解和尊重他們的觀點也很重要。
使用“我明白你來自哪裡”這樣簡單的短語表明你一直在傾聽對方並尊重他們的意見。
7.開放性
良好的溝通者應該以靈活開放的心態進行任何對話。 願意傾聽並理解他人的觀點，而不是簡單地傳達你的信息。 通過願意參與對話，即使與你不同意的人進行對話，你也可以進行更誠實和有成效的對話。
8.尊重
如果你尊重他們和他們的想法，人們會更加樂於與你溝通。 簡單的行為就像使用一個人的名字，進行目光接觸，並且在一個人說話時積極傾聽會讓人感到欣賞。 在電話中，避免分心並專注於對話。
花時間編輯您的信息，通過電子郵件傳達尊重。 如果您發送的書面郵件太混亂，收件人會認為您不尊重她，不足以通過與她的溝通來思考。
9.反饋
能夠適當地給予和接受反饋是一種重要的溝通技巧。 經理和主管應該不斷尋找方法，通過電子郵件，電話或每週狀態更新為員工提供建設性的反饋意見。 給予反饋也包括給予讚美 - 對員工說“好工作”或“感謝照顧”這樣簡單的事情可以大大增加動力。
同樣，你應該能夠接受甚至鼓勵他人的反饋。 聽取您給出的反饋意見，如果您不確定問題，請澄清問題，並努力實施反饋。
10.選擇正確的媒介
一個重要的溝通技巧是簡單地知道使用什麼樣的溝通形式。 例如，一些嚴肅的談話（裁員，薪金變化等）幾乎總是最好的。
你也應該考慮一下你想說的人，如果他們是非常忙碌的人（比如你的老闆），你可能想通過電子郵件傳達你的信息。 人們會欣賞你周到的溝通方式，並會更有可能對你做出積極的回應。