如何吸引您對工作的熱情和您添加的客戶價值
在接受百萬富翁銷售秘密作者Brett Bacon *的電子採訪時,他談到瞭如何發現你從未知道的工作熱情。
他說,
“忘記你為什麼要做這項工作並且只關注你如何做這件事很容易。 你需要關注為什麼在你的工作背後發現激情。 第一步是確定您提供給客戶的所有好處。 問問自己以下問題以確定好處:
- “我的產品或服務將如何改善我的客戶的生活?
- “我如何為我的客戶增加價值?
- “我可以真正引以為傲的是什麼?
要做到這一點,培根建議你必須寫下你相信你為顧客提供的好處。 然後選擇最能激發你的好處。 接下來,確定您認為您的客戶可能需要的產品或服務的功能。 什麼會激發他們? 什麼是你獨特的或你提供什麼? 最後,將您確定的功能與客戶利益進行匹配。
獲取這些信息並製定銷售箴言。
銷售箴言是一句話,它捕捉了您向客戶提供的關鍵利益的實質。 你的銷售箴言對你來說是私人的。 這就是為什麼你對你的工作充滿激情的本質。
培根說,“為什麼它如此重要? 你需要全天提醒自己為什麼要做你所做的工作 。
如果你不這樣做,你會因日常的困難和挫折而失去理想,失去你的注意力,這會消耗你的激情。“
向客戶展示您的工作激情
最重要的是,一旦您對自己產生了熱情,您就可以隨時以激情和興奮的態度向您的客戶介紹您的產品或服務。
您應該為您的客戶所能做的事感到自豪。 告訴大家你知道你對客戶服務的熱情。 培根說這將幫助你建立和保持自己的激情。
第二大步驟,培根建議你追求,就是向你的客戶或顧客展示你的激情。 你感受到內心的激情是不夠的。 您必須讓客戶知道您對您的產品和對他們的服務充滿激情。
培根向您的客戶或客戶展示這些想法,以展現激情。
- “它從你的身體姿勢開始; 在你的身體姿勢和運動中展現能量和興奮。 給所有的客戶一個熱烈的問候。
- “ 你的聲音是激情的關鍵指標 ; 用能量和承諾說話,讓你的聲音充滿激情。 不要讓你的聲音在你的句子結尾處消失 - 保持音量增大以使你可以聽到 - 你的客戶會欣賞它,它表現出對你工作的信心和熱情。
確保改變你的聲音的音調; 避免單調講話。 並改變你的話語速度。 放慢步伐,尋找關鍵要點,並在轉移到另一個主題時提高詞彙速度並傳達興奮感。
- “ 保持與客戶的目光接觸 。 這表明您對您的客戶感興趣,並且您還可以觀看他們的表達以獲得對他們對演示文稿的反應的寶貴反饋。 把你的客戶當成你的朋友。 不要太僵硬和正式。 用一些有品位的幽默來表達你的觀點。“
實現你的激情的好處
培根接著說道:
“如果你每天和每一位顧客對你的工作表現出熱情,你就會獲得更多的銷售額,並且在工作中你會更有說服力。 這反過來會更加激發你的激情。 對你工作的熱情也將幫助你度過一天中艱難的時刻。 當你對自己的工作充滿激情的時候,這一天過得更快,你對你對客戶和社區的貢獻感到高興。
“確定你每天必須完成的所有基本任務,以完成工作。 全天關注你最感興趣的任務,並理解你仍然必須完成你不喜歡的重要任務,以便完成你喜歡的任務。“
培根說:“世界上沒有別的人和你一樣。 他認為,即使您的產品或服務廣泛存在,您所擁有的所有人以及您為工作和客戶帶來的熱情都會使您獨一無二。
如果你能夠堅持對產品或服務的熱情,並向客戶或客戶展示這種激情,他們的回應將會加強你的工作熱情 。
*布雷特培根是百萬富翁銷售秘密的作者。 他的免費時事通訊可在他的網站上找到。 培根也是Wake Up的一位作者......活出你愛上的生活 。 他是一位企業家,律師,演講人和商業教練,他的創新理念改變了人們對商業和銷售行業的看法。