在面試準僱員時詢問溝通
即使在與技術人員面談時,由於當今組織中強調團隊協作,溝通技巧也變得越來越重要。
因此,溝通技能評估應該是貴組織每次面試的組成部分。
你可以在團隊面試中最好地評估候選人的溝通和人際關係技巧,在這些面試中你有機會觀察他或她與一個小組的互動。 這會為您提供有關他或她在工作場所中展示的潛在溝通技巧所需的信息。
在你自己的候選人面試中隨意使用這些求職面試問題。
- 你今天為什麼參加這次採訪?
- 你出席與你的主管每週一次的工作人員會議。 過去,您是如何確保您收到的信息傳達給您的報告人員和同事的?
- 您認為不真實或機密的信息已通過葡萄樹傳遞給您。 在通信失控的情況下,你過去採取了哪些措施來處理這種情況?
- 舉個例子,從你過去的工作經歷來看,你是一個項目或團隊的一部分,你永遠不知道其他行動項目或參與者發生了什麼。 你是如何處理這種情況的?
- 使用10分代表優秀的溝通技巧,評分1至10分的溝通技巧。 給我舉三個來自過去工作經驗的例子,證明選定的數字是準確的。
- 到目前為止,我們面試過程中有什麼讓你感到驚訝?
- 描述你所經歷的最成功的工作環境或文化以及它所使用的交流方式。
- 描述組織內部溝通的五件事情,這些事情必須在你身邊才能最有效地工作?
- 您多久認為有必要隱瞞向您匯報的工作人員的信息? 你會說你經常這樣做嗎,不經常或永遠不會? 在什麼情況下,你的經驗限制了溝通?
- 如果你有一個老闆,在過去,誰沒有充分與你溝通,你是如何處理這個問題的?
- 當你在過去進入一個新的工作場所時,描述你是如何與新的同事,主管和報告人員會面和發展關係的 。
溝通面試問題答案
注意你的候選人如何與接待員等人交往。 這一觀察,除了你自己對面試中候選人對溝通的舒適程度的觀察,還是關鍵。 在面試過程中,你可以觀察到候選人的溝通風格。
候選人如何表達清楚?
候選人溝通有多清晰? 候選人選擇單詞用於回答問題有多容易? 注意非言語交流和麵部表情。 候選人是否散發出真誠和活力?
在我推薦的一次小組訪談中,候選人是如何與每位參加培訓的員工互動的? 交互是否容易? 候選人是否回答他們的問題? 或者,候選人是否圍繞他們說話?
在過去的採訪中,該團隊經歷了各種來自候選人及其溝通風格的不正常行為。 通常這些行為對雇主來說是紅旗。 例如,該小組採訪了一位男性候選人,他在回答問題時只會看男性,即使這個問題是由女性僱員提出的。
在另一次採訪中,男性候選人真誠地被喜歡,有效地溝通,並且在面試中與一名高級團隊成員面談時找到了值得聘用的人選。 當他與經理和員工見面時,他沒有目光接觸 ,反复看了看手錶,最後詢問他們什麼時候認為採訪會結束。
在這兩個例子中,候選人都沒有被錄用。 雇主在採訪過程中發現了太多的警告信號,尤其是在一個重視員工的工作場所,平等對待員工,並期望有一個團隊合作的環境。
最後,在評估溝通時,候選人是否真的對你的公司感興趣並且是公開的工作? 你可以從候選人的非言語交際中學到很多關於是否聘用候選人的信息 。
雇主面試問題示例
在面試潛在員工時使用這些樣本求職面試問題。