用這些技巧你可以提高你的工作場所溝通技巧
您將創造更多機會完成您的工作任務 。 您將與同事和經理建立更好，更有價值的關係 。 您將以更少的精力實現更多目標 ，並減少誤解和交叉目的的機會。
偉大的溝通者被同事視為成功的個人。 他們成為組織中的首選人員，因為人們將功效等同於有效的溝通。 偉大的溝通者為他們的組織做出更多貢獻，並獲得更多的職業晉升和認可機會。 你是否有興趣去學習偉大的溝通者的秘密？ 這裡有十個。
首先建立關係
當一個偉大的溝通者接近同事時，他會花時間說“早上好”和“你的一天過得怎麼樣？”“你周末過得好嗎？”建立關係的影響是無法估量的。 每次他通信時，他都會發送消息，表示他關心消息的接收者。 他表明，無論他有多忙或過多，他都有時間關心你。
當我在通用汽車工作時，我大聲提醒了這個秘密。
有一天早上，我回答了一個內部電話，“蘇珊希思菲爾德，我該怎麼幫助你？”我的來電者的回應是一個沉默的停頓，然後他說：“嗨，蘇珊，你今天過得怎麼樣？ 自周一我們見面以來，這一周過得很愉快嗎？“他故意放慢我們進入商業討論的方式引起了我的注意。
開始練習這種行為對我來說很困難，因為我的傾向是直接進入商業討論，但我從不後悔我花時間提醒自己。 我的內部電話問候語成了，“嗨，這是蘇珊。”
建立成功溝通的關係。 為了更加成功的交流，隨著時間的推移， 繼續在任何環境中的所有互動中建立關係 。 商譽有累積效應。
知道你在說什麼
獲得必要的知識，洞察力和前瞻性思維能力，以贏得您的同事對您的行業或專業領域專業知識的尊重。 如果他們不相信你將專業知識帶到桌子上，你的同事就不會聽。 你成功的同事花時間陪伴你，因為他們尊重你的知識和你為談話帶來的價值。
他們不會尊重或傾聽，更不用說受到不知道他們在談論什麼的個人的影響。 所以，當你想到偉大的溝通者的秘密時，主題專業知識可能會成為榜首。
多聽你說話
最近我收到一個經理的反饋意見，一位經理與一名員工舉行了績效發展計劃會議 ，並討論了55分鐘的時間。
這是一個支配討論的經理的例子，但它提醒了我們。
偉大的溝通者傾聽比他們說話更多 當他們說話時，他們經常提出問題來提取同事的知識和意見。
當你允許自己聽時，你經常會聽到沒有人說什麼。 你可以在口語之間閱讀，了解他人思想和需求的整個背景。
這並不意味著他們從不說話，但它強調利用團隊的知識。 它向團隊成員肯定他們的意見很重要，並且他們受到重視。 它標誌著你是一位關心別人想法的偉大溝通者。
專注於了解別人說什麼
當一位同事發言時，不要花時間在腦海中準備你的回應。
相反，請提出問題進行澄清，並確保您完全了解其他人正在溝通的內容。 專注於傾聽和理解。
如果你發現自己（和頭腦中的小小聲音）爭論，準備好你的回答，或反駁你的同事說的話，你就沒有專注於徹底理解她的交流。 你已經停止了傾聽，並重新討論了你的需求。
使用反饋循環
說，“這是我聽到你說的話”，並重複你從對方的溝通中收到的信息內容的要點。 不要將意義歸因於你的同事的溝通。 您正在使用反饋循環來檢查您的理解並確保您分享了意義 。
當你檢查你的理解時，你會避免誤解和誤解。 你避開了對你的同事意味著什麼的難以理解和長期的解釋。
聆聽他人展示的非言語交流
非語言溝通是任何互動中的強大聲音。 語音調性，肢體語言和麵部表情比口頭交流（發送）或許多交流交流中的實際話語更響亮。 你的同事的姿勢，他如何持有白板筆，以及他說話時與你的距離都是強大的使者。
這就是為什麼你發現偉大的傳播者尋求面對面的交流。 他們知道通過電子郵件，電話，即時消息或短信進行交流時丟失的信息量。 工作中最年輕的一代可能不會認識到與同事親自交談的重要性。
它們被塑造成使用電子方法，這必須改變。 事實上，這些方法是有效的。 如果你想要更豐富，更深入的信息，並進行討論和交流，你可以找出你的同事。 偉大的傳播者用他們的眼睛聆聽 。
注意模式，不一致和一致性
在任何溝通中，誤解的機會永遠存在。 一個關鍵的指標，表明你的同事沒有陳述自己的真實感受，或者她與團隊一起工作，而不是同意這個決定，這是你可以觀察到的各種因素的綜合。
你想要注意模式（這是你的同事通常如何反應）和不一致（這與你對此人的期望是一致的）。
你也想看看匹配的單詞，信息，語調和肢體語言。 如果這些言語和非言語交際因素中的任何一個不一致或發送不同的消息，通信失敗即將發生。
同事傾向於傾聽口頭上的非語言交流。 如果你正在教導一個發出矛盾信息的員工 ，這是同事可能發生的誤解的一個強有力的因素。 這很簡單，可以預防，並且經常被忽略為一個關鍵因素。
如果另一位員工正在做或說的事情困擾著你，那是你的問題
您是受同事行為或溝通困擾的人。 他的行為或交流可能引發了你的反應，但回應屬於你。 如果你指著你的手指，並試圖使它成為你的同事的問題，你將永遠不會有效溝通。 他只是想溝通。
你需要為擁有自己的情緒反應承擔責任。 使用“我”信息表明您知道您對此反應負責。 例如：“你真的搞砸了客戶互動”的效率和誠實度要低得多，“因為這些原因，看到你與那個客戶互動，我感到很不高興......”
你與同事交往很少有效 。 您很可能會收到防禦性回复，導致通信失敗。 提供一個誠實的我的消息，而不是強大的。
等待給予批評或有爭議的反饋
如果你要說任何批評或有爭議的話，或者如果你生氣或情緒激動，請等24小時再說，發送或張貼，看看你是否仍然有這種感覺。 在交流之前暫停是一個很好的溝通者所欠缺的技巧。 您不需要立即傳達您的想法或感受。 事實上，如果你允許環境醃製一段時間，你的溝通將更加強大和深思熟慮。
在這個即時和持續溝通的時代，周到的溝通不遺餘力。 瞬時反應得到促進和加強。 這往往是無效和貶低。 偉大的溝通者收集他們的想法並開發重要的“我的信息”。
打開你的想法到新的想法
新的想法在與組織中有權力的人的第一次溝通中生活或死亡。 使用這裡介紹的其他溝通技巧，你可以讓一個新想法瞬間興旺或失敗。
而不是立即拒絕一個新的想法，方法或思維方式，暫停並考慮可能性。 考慮什麼可能在你的組織中發揮作用，而不是失敗。 想想可能性而不是不可能性。
不要因為在表達和探索之前拒絕，放下或減少一個想法而犯下致命的罪過。 不，你沒有嘗試過這個想法，但它失敗了。 情況改變。 你永遠不能重複第一次嘗試的確切情況。 偉大的溝通者傾聽機會並追求他們。
如果你的同事信任你，所有的溝通都會變得更好
僅僅是一個好的傾聽者並且引出他人的意見是不夠的。 如果他們不信任你，他們不會與你保持一致或分享他們的真實想法。
當你說出真相時，即使遇到困難，你也可以相信你與日常的互動 。 當你在日常的人際交談和行動中始終如一地表現出誠信和可信賴的態度時，你就可以建立自己成為優秀溝通者的能力。
與你互動的同事將向你敞開大門。 他們會更容易與你解決問題而不關心失敗，如果他們信任你，他們不會害怕看起來不好，愚蠢或不知情。 當你有對方的信任時，你有沒有看到溝通的力量？ 太奇妙了。
如果你努力通過練習這些技巧來增強自己的溝通，並採取這些行動，你可以成為一個偉大的溝通者。 成為一個偉大的溝通者將會增強你的職業生涯，使你的工作時間得到回報和滿足，並加強與喜歡和你一起工作的同事之間的積極關係。 它能比這更好嗎？