如果失去一個偉大的員工,這些“A人”超級明星之一,營業額的成本就會更高。 一項發表在“個人心理學”上的研究表明,前5%的勞動力產生了組織總產出的26%。
你不能失去優秀的員工。 以下是聰明經理可以做的十件事情,以最大限度地減少因錯誤原因失去最佳員工的機會。
認識到保留始於招聘過程
招聘優秀員工不僅僅是為了找到具有適當技能和經驗的員工。 了解員工的動機是什麼,他們在工作中發現什麼令他們滿意和不滿,他們的短期和長期職業目標是什麼,他們喜歡合作的上司類型以及激勵他們的文化類型,這一點很重要。 您必須超越簡歷和LinkedIn個人資料,深入挖掘手機屏幕和深入的行為面試。
建立一個成功的企業或團隊
這是您作為領導者的首要任務。 沒有人喜歡在失敗的球隊上打球或者沉沒的船隻下沉。 壞員工會留下並受苦,如果他們相信自己的才能和努力被浪費,優秀的員工將會離開。
如果您面臨這種扭虧為盈的挑戰,不要讓您的人力資源經理談論您進行員工滿意度調查。 邀請他們加強並幫助您加強業務 - 這是您可以做的最重要的事情來滿足您的員工。
提供良好的入職經驗
每個人都記得他們在工作的頭幾個星期 - 不好還是不錯。
這個入職期限確定了基調並為留存奠定了基礎。 確保你的新員工得到他們需要成功的培訓,指導和支持。 不惜一切代價,避免將新員工拋入工作崗位,放棄他們自己下沉或游泳。
提供有競爭力的薪水和福利
使用薪水和福利作為基準,並在他們之上建立有意義的利益。 雖然經理人的手可能與他們可以支付多少錢掛鉤,但時間安排靈活性和工作環境往往有助於彌補差距。
授權和信任你的員工
為您的超級明星員工提供每天使用其獨特優勢的機會。 如果允許和鼓勵的話,許多最好的想法都會從下面浮出來。 如果不是這樣,員工可能會感到無聊或不高興,他們也不會做他們最擅長的事情。 了解激勵優秀員工的動機,以及如何不“殺死”最優秀的員工 。
提供職業發展機會
與員工定期進行職業討論。 確保詢問他們的遠景目標,並幫助他們確定任務和機會,使他們朝著這些目標前進。 支持某人的發展努力是尊重他們並贏得他們的信任和支持的好方法。
與每個員工建立關係
了解你的每一位員工。 注意並了解他們的個人生活,他們的興趣,價值觀,希望,恐懼和願望。 向他們表明你關心,並且你正在尋找他們的最佳利益,並希望他們成功。
承認偉大的成果
除了利用貴公司的正式認可機會外,還要尋找創造性的非正式方式來確認僱員的貢獻對您和企業的貢獻。 頂級員工經常會在離職面談中說,他們從來沒有真正感到讚賞。 讚美是便宜的,大量使用它。
處理表現不佳的人
優秀的員工不喜歡與落後者打交道。 此外,如果您的卓越績效企業懷疑問責制和績效雙重標準,他們可能會怨恨您。
培訓,指導或幫助表現不佳的工作人員 。
尊重個性
偉大的管理者根據他們的方式來處理他們的員工。 他們了解他們需要多少支持,鼓勵或僅僅是面對時間,並相應地提供。 認識到個人的需求,並相應地調整作業,津貼和認可。
底線
最後,每個經理都必須向最優秀的演員道別。 當發生這種情況時,請提供您的感謝和鼓勵以及您最好的祝愿。 並保持開放的門回來。 同時,不斷努力創造良好的工作環境,鼓勵和支持優秀員工的最佳工作。
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由Art Petty更新