員工流失率通常是按公司每年計算的，所以全年離職的員工數除以年初的員工總數。
您也可以用相同的方式計算公司的任何較小單位的周轉率。 如果兩名會計師離職，8人的會計周轉率將為25％。 如果3名銷售人員離開15人的團隊，銷售率將為20％。 如果這兩個部門都是整個公司，那麼公司的流失率就是剩下的五分之一，除以23名員工總數或大約22％。
員工周轉成本
員工流失成本通常定義為僱用替代員工並培訓替代員工的成本。 通常培訓成本只是為了讓新員工獲得生產力，但他們應該包括讓新員工達到與離職員工相同水平的生產力的所有成本。
這些費用包括直接費用，如支付給招聘人員的費用，以便為您找到應聘者，以及間接費用，比如您失去的業務，因為在人員配備不足的情況下，您無法處理所有這些費用。
一般來說，你的離職率越高，你的直接和間接成本就越高。
隨著人員流動率的增加，成本會增加得更快。
招聘成本
為離職員工僱傭替代人員會產生直接和間接成本。 如果有幾名員工離職，某些類別的規模經濟可能會節省一些小額儲蓄，但這只是總成本的一小部分。 招聘成本包括：
- 招聘成本
- 支付給外部招聘人員的費用
- 廣告費用，如果您需要為特定職位投放廣告，或者在招聘多個職位時為公司本身投放廣告
- 面試成本
- 前往公司面試的候選人的旅行費用
- 您的員工前往招聘會尋找候選人的旅費
- 有時間讓您的人力資源（HR）員工和招聘部門的工作人員面試候選人
- 崗位面試成本
- 有時間查看通過篩選的候選人的參考資料和憑證
- 您可能需要或想要管理的職前技能測試
- 藥物的職前篩查等
- 就業成本
- 簽署獎金，如果支付
- 未來員工及其家人的搬遷費用
培訓成本
培訓成本包括直接成本和間接成本，就像招聘成本一樣。 在發生上面討論的所有招聘成本後，您需要額外的成本才能培訓新員工 。
即使你僱用了高素質，經驗豐富的新員工，總會有培訓成本。 如果沒有別的辦法，他們必須接受貴公司做事情的訓練。 這些培訓成本繼續累積，直到員工接受培訓，達到他們所替換的前員工的相同生產力水平。
培訓成本包括：
- 人們訓練他們的時間。 這將包括培訓他們在公司的做法以及他們個人工作的職責。
- 培訓教材。 這些將需要準備，或者如果存在的話，審查和更新
- 福利註冊 。 人力資源部必須向新員工解釋收益，並向他們提供填寫表格或填寫表格。
- 住宿費用。 這些包括個人可能需要的任何特殊設備或用品，無論是從個人偏好（如特定類型的椅子）還是為了滿足特殊的身體或精神需求。
- 行政處理。 除了人力資源部門處理新員工的時間之外，會計部門還需要將其納入工資單。 IT部門需要發布計算機設備並將其引入電子郵件系統，設置用戶名和密碼等。
機會成本
機會成本是你無法利用的機會成本 - 因為你缺乏人力資源來完成所有工作而丟失了業務成本。 這可能意味著來電在呼叫方掛斷電話之前沒有應答，銷售電話沒有發送給潛在客戶，或者貿易展會現場因為沒有人而被取消。 這些成本可能很難衡量，但它們是真實的。
士氣成本
最後，不要忽視其他員工的士氣下降的成本，因為他們知道他們要離開，直到員工開始放慢速度，直到更換員工被雇用，接受培訓，加速。
底線
員工流失的成本很高。 員工流失率越高，成本越高。 聰明的公司努力衡量員工的滿意度並儘量減少營業額。 保持現有員工的積極性和生產力比尋找，僱用和培訓新員工更便宜。