新員工培訓是值得投資的嗎?

許多公司為大多數新員工提供某種入門培訓(或定位)。 它可能採取一種老員工的形式,任務是向新員工展示“繩索”。 或者,它可能留給人力資源部門,或者新僱員的主管負責向他們顯示“繩索”的位置。

許多組織(尤其是政府和學術界)已經創建了新的員工培訓,這些培訓專門設計或主要提供強制性安全知識。

然而,一些競爭激烈的行業公司認識到新員工培訓(NEO)的價值,並將其更進一步。 他們需要幾週甚至幾個月的培訓才能讓新員工熟悉公司及其產品,文化,政策,甚至有時甚至是競爭對手。 但是,這種培訓存在可衡量的成本,它引發了一個問題,這是否值得? 而且,答案有時候。

專家說

工作場所的技術變化如此之快,公司要么保持競爭力,要么失去收入。 安大略省(加拿大)技能發展辦公室的一項調查顯示,63%的受訪者計劃“將新技術引入工作場所,需要員工培訓。” 三分之一的受訪者包括“ 提高員工工作績效 ”和“保持最佳員工”為期望的結果。

美國培訓與發展協會(ASTD)表示,公司每名員工在培訓上的花費少於1,500美元,花在培訓上的大部分資金都用於技術和專業培訓。 幾乎沒有任何東西花在新員工入職培訓或質量,競爭或商業慣例培訓上。

成本 - 價值等式

儘管每年培訓每名員工1,500美元聽起來不是很多,但這仍然是一項成本。 對於一些公司,尤其是那些因營業額高而出名的公司而言,這可能是一筆巨額開支。 如果每名員工的利潤低於1,500美元,那麼明確的培訓是不合理的。 此外,一些雇主認為獲得聘用獲得必要的技能是工作人員的職責。

新員工培訓的好處

有趣的是,所有不培訓新員工的原因(成本本身除外)都是你想要進行培訓的原因。 例如,如果您的員工流失率很高 ,培訓新員工將會提高他們的工作效率,他們會對自己和工作感覺更好,最終他們會堅持更長時間。

但是,如果每名員工的利潤低於每年1500美元,那麼您遇到了問題,需要開始培訓所有員工,而不僅僅是新員工。 首先向您的利益相關方展示培訓的潛在投資回報(ROI)。 當然,如果政府監管,保險覆蓋面和常識要求每個新員工都必須接受一些培訓,情況就是如此。

新員工培訓的其他原因

美國國際保險公司是一家通過ISO 9002認證的保險公司。 友邦保險承諾對員工進行培訓,因為友邦保險“認識到員工(和代理領域的員工)的培訓和發展知識,態度和技能對於保持其持續高效和有利可圖的績效至關重要。”Orchard Supply Hardware認為其新員工培訓計劃的重要性足以包含全職和兼職員工的福利清單。

作為一項單獨職能的培訓

Edward Gordon博士堅信培訓,他建議公司將培訓視為獨立職能,與HR分開。 他指出,自1983年以來,培訓支出增加了20%,並沒有跟上同期工人增長24%的速度。

他建議培訓經理利用投資回報來證明培訓職能是利潤中心,而不僅僅是成本中心。 戈登博士還指出,Sprint,施樂,通用電氣和通用汽車等公司都選擇建立企業大學,這反映了他們對員工培訓的重視。