關於客戶：
客戶是您零售業務的命脈，從店面設計到員工培訓都必須以客戶滿意為中心。
在這個社交媒體時代，好的和不好的經歷被廣泛地分享，你希望這些嗡嗡聲都是積極的。 考慮：
- 你的第一個義務是給顧客
- 客戶滿意度管理問題
關於管理和發展你的團隊：
您的團隊是您的商店面對您的客戶。 我們都經歷過一個不錯的商店粗魯或疏忽的店員，這些遭遇破壞了經驗，並實際上保證失去了生命的客戶。 專注於讓你的團隊合適，你的團隊會照顧好客戶。 相關資源包括：
關於管理業務：
從評估和響應競爭到發起和指導改進項目以管理和提高質量，零售店經理的工作從未完成。
使用這些提示可以幫助您提升業務經理的業績。
一般管理主題您應該了解：
我們生活在一個令人興奮的，快速發展的世界，變化和不確定性是不變的伴侶。
有效的管理者努力發展成為戰略家和才能偵察員。 這裡有一些相關的文章會刺激你的想法，讓你思考你作為零售經理的角色：
底線：
來自Big Box商店，網上零售商和眾多專賣店的競爭是零售管理世界的一個事實。 通過招聘，開發和支持優秀的員工，這些能夠生存和發展的商店為他們的客戶創造獨特的體驗。 這些商店的經理們像戰略家一樣思考，並且以優秀的項目經理的精確度來執行倡議。 有了成功的熱情和管理洞察力，以駕馭人員，團隊，項目，客戶，員工和競爭對手的挑戰，你的成功機率將大大增加。
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由Art Petty更新