在他的葬禮上，我與那位曾經擔任過他的辦公室經理的女士進行了交談，這是她職業生涯的最終角色。 “當我們一起去任何地方時，”她說，“並會見了早些時候為他工作過的人，他們總是對我說：”你很幸運。 弗蘭克是一位偉大的老闆 ！“而且，”我希望我能為我的整個職業生涯為他工作。“
是什麼激勵了他人的這種忠誠 ？ 他是如何學習它的？
這是弗蘭克的故事。
他的第一個職業：海軍
弗蘭克是一個典型的孩子，長在美國的中心地帶。 一個聰明的孩子，他的父母讓他做他的家庭作業，家務和音樂課。 他畢業時接近高中班的頂峰。 畢業後，他在第二次世界大戰開始之前離開了在馬里蘭州安納波利斯的美國海軍學院。
對珍珠港的襲擊將三年來在該學院嚴格的四年學習進程壓縮到了三年，並在22歲時開始了戰爭。他在戰爭中獲得了一枚銅牌之星，這是美國海軍頒發的第三枚戰爭獎章。 他曾經告訴我有關團隊合作的事情，他部門的人表示，他們避免了一再的攻擊。 他從來沒有提到他訓練過這些人，並建立了他們的團隊精神。
戰後，他留在海軍，但回到學校並獲得石油工程碩士學位。
當時在他的職業中沒有很多人擁有高等學位，但他一直很喜歡學習，他相信這會有助於他的職業生涯。
在韓國衝突和他的第四個孩子出生後，弗蘭克作出了一個職業選擇，嚴重限制了他成為海軍上將的機會，但允許他與妻子和孩子在家中度過更多的時間。
他告訴我他從不後悔選擇。 經過三十年的職業生涯，他作為隊長退役。
新高度與無私英雄主義：
當他從海軍退休時，他尋找可以做的事情。 他在當地社區學院上了一些課，最後在那裡教數學。 他在學院參加登山課，並於55歲時登上雷尼爾山頂。 他以繩索領先者的身份再次攀登了5次，並成為全志願者奧運山地救援隊的成員。 我記得他給我講過一個故事，講述了幾個在山上迷路的“孩子”，他的團隊已經進入了他們的行列。 這些“孩子”已經四十多歲了，但他身體狀況較好，而且年齡已大20歲。
第二職業
憑藉30年的經驗，他輕鬆獲得了多個州的專業工程師執照，並在未來15年擔任海洋/機械工程師。 許多僱傭他的經理年齡較小。 有人質疑他學習新東西或保持速度的能力。 他悄悄地證明他們都錯了。 他的一個想法是他獲得了美國專利。
我很高興成為設計工程公司的工程經理。 雖然有兩個人擔任了我們之間的職位，但該公司中認識他的每個人仍然對他有最高的個人和職業尊重 - 從公司總裁到他的前秘書。
退休？
弗蘭克的退休並不意味著坐在旁邊。 他在他的高爾夫球場上工作，參加越野滑雪，並在他的教堂和他的社區保持活躍。 他在撰寫三本海軍歷史書籍時向他的妻子提供研究和技術援助。
作為當地海軍博物館館長，他策劃並監督了從博物館數十年之久的住宅搬遷到距離幾個街區的新空間。 不可替代的文物，從扁平的子彈到潛艇指揮塔的模型，都毫無損失地移動。 此舉按計劃完成。
聽你的母親
他的工作生涯的最後一段，無辜地開始與妻子一起去山上旅行。 在回家的路上，他們停在一家古董店，他注意到一個大提琴。 他記得他小時候聽過的大提琴課程，並想知道他是否還能玩。
他練習，上課，練習更多。 他為當地交響樂團試演，並獲得了第三大提琴位置。 （小型管弦樂隊只有三名大提琴演奏家。）
弗蘭克深深地參與了這個交響樂團，就像他所做的一切他認為值得的事情一樣。 他當選為董事會成員並最終成為總裁。 當他與交響樂團一起演奏他的最後一場音樂會時，他在建立管弦樂隊方面非常成功，以至於他正在演奏第二大提琴。
在他最喜歡的照片中，他已經穿著燕尾服，做了一些最後一刻的練習; 他三歲的孫子正坐在他身邊，“彈奏”一把塑料小提琴。
領導
那麼這個普通人怎麼樣才能讓他成為如此偉大的領袖呢？ 他是與誰一起出生的？ 他學過了嗎？ 為什麼人們會在字面上跟著他參戰呢？ 他如何獲得水手對海軍上將的尊重和忠誠; 從秘書到公司總裁; 從高爾夫哥們到學校董事會主席？ 你只有和他一起工作才知道他很特別。 即使那些不同意他的人也承認他是多麼的獨特和特別。 以下是他所做的一些事情，這些事情幫助他在一生中領先於他。
- 他知道他想做什麼。 如果你不知道自己想要什麼，就很難讓別人去做你想做的事。 如果您管理客戶服務中心，您的目標是實現最低成本運營或在90秒內回答所有呼叫。 目標並不像知道它是什麼一樣重要。
- 他告訴人們該做什麼，而不是如何去做。 他是一個非常聰明，受過良好教育的人，但他知道他並不比所有人都聰明。 他鼓勵人們思考，創新，創新。 他並不是一味地接受你提出的，但他希望你能拿出一些合適的東西。
- 他做了功課。 在開始新的挑戰之前，他總是試圖找出別人曾經嘗試過的成功或失敗。 他研究了障礙和對手。 他試圖在開始的時候盡可能多地學習，從而為自己贏得最好的機會。 他一直在學習和總是在思考。
- 他以身作則。 他推動他的人民努力。 他要求很多人。 但沒有人比他更努力工作。 他是第一個和最後一個離開。 他在那裡一直努力工作。 他知道如何打球，但他知道如何將這與工作分開。
- 他要求卓越 而不是完美。 他希望你像他一樣努力工作，並像他一樣忠於目標。 他並沒有指望你做得像他那樣做得那麼好，但他堅持認為，盡你所能，做得盡可能好。
- 他照顧他的人。 他認識每一個為他個人工作的人。 他知道自己的長處和短處，渴望，恐懼。 他總是接受組外的批評，但讓他們每個人都讚揚他們的貢獻。
- 他很謙虛。 我從來不明白為什麼。 儘管他所做的一切並且在他的人生中取得了成就，但他總是謙虛。
- 他有性格。 他是誠實和誠實的。 他是可靠的。 當他告訴你他的話時，你總是知道你可以依靠它。 他沒有作弊。 他沒有試圖找到擺脫困境的簡單方法。 他沒有對他的原則粗暴。 他並不靈活，但他只是有限制，他不會跨越。
我認識的最好的領導人最近去世了。 他是我的父親。 我會想他。