如果遇到罕見的情況,您可能會遇到一位願意現場購買的冷線,那麼恭喜! 對於其他人,嘗試使用下面的方法。
做你的研究
您提供的關於您打電話的人的信息越多,您在約會時就越有可能關閉他們。 有時您只需要輸入姓名和電話號碼。 在這種情況下,請記住Google是你的朋友。 像Facebook和LinkedIn這樣的社交媒體網站也可以是很好的資源。 你甚至可以檢查你的網絡聯繫人,看看你是否認識任何知道潛在客戶的人。
製作一個開瓶器
一旦你的潛在客戶接聽了電話,你就會有大約10-20秒的時間來吸引他們的興趣。 大多數人一旦意識到你正試圖向他們出售某些東西,就會進入自動拒絕模式。 如果你能創造一個令人驚喜或者足夠吸引他們的開場白,你可以突破那個拒絕過濾器,並且讓他們感興趣到足以同意預約或者至少聽到你。
選擇一個好處
這是您的研究成果的回報。 你對潛在客戶的信息越多,你就越能夠滿足他們的需求。 選擇你認為最能吸引你的潛在客戶的好處,並給出一兩句話來解釋你的產品如何提供這種好處。
例如,如果您有一個受到身份盜竊困擾的潛在客戶名單,您可能會說:“我們的賬單管理系統讓您放心。 它通過安全地管理您的財務信息來保護您,並保護您免受身份盜用的危害。“
假定約會
這是您在約會時關閉它們的地方。 關於如何結束冷酷的電話會有各種各樣的思想流派。 一些專家說,可以選擇時間:“你喜歡星期二10點還是星期三2點?”其他人說,選擇一個特定的時間:“我可以在星期一11點半與你見面。 這對你有用嗎?“試著看看哪個最適合你。 如果潛在客戶拒絕,你可以說出另一個日期和時間,而不是假設他完全拒絕你。
不要放棄
許多前景會拒絕與你會面。 不要把這種態度放在心上,因為它可能與你無關(你知道,這個人可能只是在度過一個非常糟糕的一天,或者可能急於去參加重要的會議)。 將潛在客戶的名字移到另一個名單,並在幾天或幾週內再次嘗試,並採用不同的方法。 大多數銷售專家說,你應該繼續嘗試,直到潛在客戶說“不”三次。